自2008年全球金融海嘯以來,中國的實(shí)業(yè)就一直深陷困境,至今猶然。俗話說,病急忙投醫(yī),在這種情況下,一個(gè)個(gè)像“物聯(lián)網(wǎng)”這樣“高大上”的概念就被追捧為拯救整個(gè)實(shí)業(yè)界商業(yè)模式的靈丹妙藥,不少評論員說企業(yè)要是能夠走到“物聯(lián)網(wǎng)”風(fēng)口,將有可能引來“爆品”井噴式發(fā)展,講的雅俗共賞一點(diǎn),就是“成為風(fēng)口上的豬”。
物聯(lián)網(wǎng)是風(fēng)口嗎?
有很多人甚至連物聯(lián)網(wǎng)究竟是什么都沒有鬧明白,就瘋狂地投入了其中,這和“買了一家公司的股票卻連這家公司是干什么的都不了解”是一樣危險(xiǎn)的。物聯(lián)網(wǎng)來自美國,那么美國人是如何定義物聯(lián)網(wǎng)的呢?物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things,IoT)最早是由麻省理工大學(xué)Auto-ID中心創(chuàng)始人Kevin Ashton于1999年提出,指的是“一系列實(shí)物產(chǎn)品通過電子設(shè)備、軟件、傳感器和互聯(lián)網(wǎng)組成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。通過這些產(chǎn)品和生產(chǎn)商、運(yùn)營商、終端用戶或其它相互連接的設(shè)備之間的數(shù)據(jù)交換,物聯(lián)網(wǎng)將會給整個(gè)價(jià)值鏈創(chuàng)造出更大的價(jià)值和含金量更高的服務(wù)產(chǎn)品。物聯(lián)網(wǎng)上的每一個(gè)實(shí)物產(chǎn)品都可以通過其內(nèi)置的計(jì)算設(shè)備被獨(dú)一無二地確認(rèn),而且可以在物聯(lián)網(wǎng)內(nèi)和其它實(shí)物產(chǎn)品交互操作。”
在中國,物聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)實(shí)踐者就是小米。2015年3月初,小米在巴塞羅那的移動世界大會上推出了采用Marvell IoT芯片技術(shù)的智能模塊,并將在其空氣凈化器、多功能網(wǎng)關(guān)等智能家居產(chǎn)品上采用該模塊。
此外,小米智能模塊還在Marvell IoT芯片基礎(chǔ)上集成了Wi-Fi連接功能,完整實(shí)現(xiàn)了與小米云服務(wù)的通信協(xié)議,可以幫助第三方廠商極其簡單地實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)設(shè)備向智能設(shè)備的升級,該模塊在硬件基礎(chǔ)體驗(yàn)上做了充分的技術(shù)研發(fā)準(zhǔn)備,支持上電設(shè)備發(fā)現(xiàn)、可靠固件升級、網(wǎng)絡(luò)可靠性維護(hù)、一致化的連接狀態(tài)指示等功能實(shí)現(xiàn)。
小米的物聯(lián)網(wǎng)布局是將其投資的所有實(shí)物產(chǎn)品都通過小米手機(jī)、小米云服務(wù)和小米路由器連接起來。小米的這一戰(zhàn)略布局使其在第六輪融資中獲得了450億美元的超高估值。在小米光環(huán)下,大家容易忽視的一個(gè)事實(shí)就是小米估值/員工數(shù)的比率。450億美元天價(jià)估值之巨的小米只有區(qū)區(qū)5000名員工。照此推理,中國目前有4億左右的就業(yè)人口,如果物聯(lián)網(wǎng)全面實(shí)現(xiàn),中國需要總市值超過1000萬億美元的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來為這些人創(chuàng)造充分的就業(yè)機(jī)會,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了中國GDP所能提供的可能。除了市值/員工數(shù)的比率超高之外,顧客人數(shù)/員工人數(shù)的比率超高也是個(gè)問題。
中國遭遇物聯(lián)網(wǎng)模式悖論?
物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)連接實(shí)物產(chǎn)品、生產(chǎn)商、運(yùn)營商和終端用戶,最終都強(qiáng)調(diào)提高資本投入的回報(bào)率,這往往造成其市值增速、顧客人數(shù)增速都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于員工人數(shù)增速(很多情況下,員工人數(shù)甚至是負(fù)增長),導(dǎo)致對勞動力的相對需求越來越少。由此可見,單純的物聯(lián)網(wǎng)絕非中國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的光明前途。
在世界第一人口大國的中國,除了IoT之外,我們更要講人聯(lián)網(wǎng)(Internet of Person,IoP)。眾多資本投入回報(bào)率極高的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè),需要一個(gè)能實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)、從而能提供大量消費(fèi)能力充沛的消費(fèi)者的市場才能維持住,這就像再好的水稻種子,如果播種的土地面積不夠,那么種子越多,邊際回報(bào)率就越低,最后甚至于絕收。在中國,這就是物聯(lián)網(wǎng)模式的悖論。那么人聯(lián)網(wǎng)的邏輯又是怎樣?這里通過一個(gè)案例說明。
印度的人聯(lián)網(wǎng)邏輯對嗎?
2000年,印度財(cái)團(tuán)ITC的農(nóng)產(chǎn)品出口和食品加工業(yè)務(wù)遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn):印度農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量太低,無法滿足出口需要,產(chǎn)量也不足以支持ITC的高速增長。問題主要源于:印度農(nóng)業(yè)主要由大量分散、割裂、效率極低的農(nóng)民組成;農(nóng)產(chǎn)品的中間流通渠道既腐敗又不透明,侵蝕了農(nóng)民絕大部分的收益。解決這些問題的傳統(tǒng)思維模式是通過收購或租賃把這些小農(nóng)的農(nóng)田整合成一個(gè)具有專業(yè)效率的農(nóng)業(yè)企業(yè),或者用嚴(yán)格的收購條件迫使眾多的小農(nóng)合并在一起以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
而與此相反,ITC認(rèn)為解決問題的最佳方案在于幫助農(nóng)民發(fā)現(xiàn)和掌握高效的農(nóng)業(yè)技術(shù),強(qiáng)化他們在價(jià)值鏈中的利益而不是把他們排除在外。因此ITC設(shè)立了許多有互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持的農(nóng)業(yè)信息中心(E-Choupal),為農(nóng)民提供天氣、價(jià)格與供求、種植方法、在線專家咨詢,以及出售農(nóng)產(chǎn)品的電商系統(tǒng)等服務(wù)。
ITC從農(nóng)民中選出有領(lǐng)導(dǎo)力的人(Sanchalak)加以培訓(xùn), 使其具備管理E-Choupal和組織農(nóng)民學(xué)習(xí)活動的能力。Sanchalak并非ITC雇員,自始至終是農(nóng)民的一員,他們獨(dú)自承擔(dān)E-Choupal的運(yùn)營費(fèi)用,通過農(nóng)產(chǎn)品在E-Choupal銷售額的一定比例提成來獲取收入。所以Sanchalak和農(nóng)民的利益完全一致。E-Choupal排除了許多無附加值的環(huán)節(jié),減少了ITC 25~30%的采購成本,為ITC的高速發(fā)展打造了一個(gè)穩(wěn)定高質(zhì)的供應(yīng)鏈。
E-Choupal還對其覆蓋的1500萬農(nóng)民進(jìn)行培訓(xùn),幫助他們提高效率和競爭力,帶領(lǐng)他們脫貧致富。富裕起來的農(nóng)民又通過E-Choupal購買更多提高其農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。E-Choupal具備物聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)、云平臺等技術(shù)特征,但它更注重IoP。
通過ITC的實(shí)踐我們看到,勞動力不應(yīng)該是企業(yè)為了討好政府和社會而不得不背負(fù)的成本負(fù)擔(dān),而可以看作是一個(gè)把社區(qū)、環(huán)境、員工和企業(yè)本身利益完美整合的平臺的一部分。把受眾群體在價(jià)值鏈中做大做強(qiáng)所面臨的障礙,作為企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新的引擎,把與企業(yè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)度和其所帶來的商業(yè)利益、成本效益作為衡量標(biāo)準(zhǔn),為開拓市場和創(chuàng)造難以復(fù)制的競爭優(yōu)勢提供源源不斷的創(chuàng)造力。
物聯(lián)網(wǎng),還是人聯(lián)網(wǎng),這兩者在中國并非二元對立的選擇,而是需要兼顧與融合,資本與人本結(jié)合才能走出適合中國特色的實(shí)業(yè)轉(zhuǎn)型升級之路,盲目模仿西方絕對行不通。