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運營商在互聯(lián)網(wǎng)+中扮演什么角色?

2015-06-08 09:40:16   作者:馬繼華   來源:飛象網(wǎng)   評論:0  點擊:


  國家正在實施的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略對整個社會都在產(chǎn)生巨大的影響,不過,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)歡欣鼓舞的同時,很多傳統(tǒng)行業(yè)表達了不同的思考,至今為之,已經(jīng)有很多企業(yè)領(lǐng)導在不同的場合表態(tài),互聯(lián)網(wǎng)+實際上應該是“+互聯(lián)網(wǎng)”。

  傳統(tǒng)企業(yè)的擔憂不無必要,互聯(lián)網(wǎng)不能入侵傳統(tǒng)經(jīng)濟

  在互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展中,很多傳統(tǒng)企業(yè)有自己的擔憂,因為這個互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略等于是將互聯(lián)網(wǎng)放到了戰(zhàn)略主動位置,正好適應了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的目的,由此讓一些在傳統(tǒng)制造業(yè)上有一定優(yōu)勢的企業(yè)開始反思。

  現(xiàn)在,已經(jīng)有一些科技業(yè)和制造業(yè)的企業(yè)公開喊出了“互聯(lián)網(wǎng)+”應該是“+互聯(lián)網(wǎng)”,互聯(lián)網(wǎng)只能作為一種技術(shù)和能力,成為提升中國制造業(yè)的工具。

  傳統(tǒng)企業(yè)的擔憂不無道理,畢竟中國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)仍然占據(jù)主導,在此前幾年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,已經(jīng)有很多產(chǎn)業(yè)被輕體量和低成本的互聯(lián)網(wǎng)公司擊倒。在目前互聯(lián)網(wǎng)公司資本強大的背景下,很多傳統(tǒng)企業(yè)都難以抵抗住沖擊。

  正是因為這個原因,自前年開始,很多傳統(tǒng)企業(yè)都已經(jīng)在積極謀變,或者自己主動觸網(wǎng)而互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展,或者與大的互聯(lián)網(wǎng)公司合作達成聯(lián)盟,或者向互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司進行投資,爭取在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中的地位。

  運營商不是互聯(lián)網(wǎng)+的另外一極,沒有“互聯(lián)網(wǎng)+運營商”

  在這次的互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟發(fā)展中,運營商有些迷茫,甚至弄不清楚自己是+號哪一邊的?實際上,絕對沒有“互聯(lián)網(wǎng)+運營商”,因為運營商是被包括在“互聯(lián)網(wǎng)”之中的。

  運營商要做的正是互聯(lián)網(wǎng)+,也就是說,運營商與互聯(lián)網(wǎng)是一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,共同負擔其改造傳統(tǒng)經(jīng)濟的重任。

  在市場發(fā)展方面,運營商與互聯(lián)網(wǎng)公司確實存在一定的競爭關(guān)系,但運營商與互聯(lián)網(wǎng)公司之間最主要還是合作關(guān)系。即便騰訊公司的微信,號稱對運營商的業(yè)務(wù)構(gòu)成了多大的殺傷,但依然是依附于運營商的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)才能生存,而不久前發(fā)生的支付寶光纜被挖斷時間更是證明了運營商與互聯(lián)網(wǎng)公司合作的重要性。

  如果簡單的把運營商與互聯(lián)網(wǎng)公司之間看成是競爭與分離的關(guān)系,那就太狹隘了,兩者對于互聯(lián)網(wǎng)+都非常重要,而且必須是合作提供服務(wù),缺了誰都不行。

  當然,雖然沒有“互聯(lián)網(wǎng)+運營商”,可運營商為了為社會提供互聯(lián)網(wǎng)+的服務(wù),自己還是要適應社會發(fā)展而進行改變,也就是互聯(lián)網(wǎng)化的變革。這里面既包括業(yè)務(wù)方面的互聯(lián)網(wǎng)化,也包括公司管理組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)方式和營銷方法,甚至還要在系統(tǒng)集成和業(yè)務(wù)支撐方面做出很大的調(diào)整。

  運營商做互聯(lián)網(wǎng)+決不能僅僅做網(wǎng)絡(luò)支撐,而是要去做互聯(lián)網(wǎng)

  互聯(lián)網(wǎng)+需要運營商的網(wǎng)絡(luò)支撐,運營商是互聯(lián)網(wǎng)+的基礎(chǔ),可如果運營商僅僅是做好網(wǎng)絡(luò)支撐,那無疑也是錯誤的。網(wǎng)絡(luò)只是互聯(lián)網(wǎng)+的基礎(chǔ)部分,運營商可以做的還太多。擁有豐富資源和能力的運營商如果僅僅提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)就是暴殄天物。

  很多互聯(lián)網(wǎng)人士就希望運營商成為管道,為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供好基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),這樣才會有互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展,以為這樣會有利于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的生存環(huán)境。實際上,互聯(lián)網(wǎng)公司與運營商各有秉賦,不能互相替代,運營商在業(yè)務(wù)方面也是互聯(lián)網(wǎng)公司的無法取代的。

  運營商擁有遍布全國的營業(yè)網(wǎng)點和建設(shè)維護人員,多年長期穩(wěn)定運營的支撐系統(tǒng),還擁有數(shù)十年的客戶行為數(shù)據(jù)積累,此外,運營商們掌握著互聯(lián)網(wǎng)公司遠遠無法具備的很多獨特的大數(shù)據(jù)資源,可以開發(fā)出大量的為社會服務(wù)的新型業(yè)務(wù),有些是互聯(lián)網(wǎng)公司做不到的。

  在傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展中,運營商的信息化建設(shè)更是必不可少,政企集團客戶的很多業(yè)務(wù)都是運營商專門提供的產(chǎn)品,新興的智能工廠和智能產(chǎn)品都離不開運營商的業(yè)務(wù)支撐。

  運營商是中國互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的重要參與者,甚至是關(guān)鍵性的參與者,不僅僅要提速降價來促進信息化的發(fā)展,更要勇于創(chuàng)新為社會提供獨具特色的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),這才是運營商的社會歷史使命和必須完成的任務(wù)。

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