近幾年來,移動運營商的日子過得并不舒暢。本來移動互聯(lián)網(wǎng)應該是移動運營商縱情放肆的舞臺,但是這個準主角卻意外出局,只能繼續(xù)在旁邊一個叫“移動夢網(wǎng)”的小劇場里重溫 WAP 時代的霸主夢,同時也無可奈何地充當起為移動互聯(lián)網(wǎng)主角們(比如微信)提供管道服務的角色,那些主角們很驕傲地把這種行動叫做 OTT,也就是繞過運營商這個昔日的渠道霸主直接為用戶提供服務。移動運營商面對這些踢館的移動互聯(lián)網(wǎng)服務提供商很是不滿,也很無奈。在兩者斗爭的這幾年里,也有人在考慮這么一個問題,移動運營商和移動互聯(lián)網(wǎng)注定是天生的對手嗎?
大約兩年前,TECH2IPO/創(chuàng)見曾報道了一個名叫“云通訊”的創(chuàng)業(yè)公司,它是為企業(yè)級開發(fā)者提供通訊能力的云計算 PaaS (Platform as a Service, 平臺即服務) 平臺。將傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡的通訊能力(短信、語音、IVR)以及基于 IP 的通訊能力(IM、VoIP、視頻),通過云端開放的 Rest API 和客戶端 SDK 包的方式提供給開發(fā)者和企業(yè),幫助合作伙伴在自己的產品中便捷、快速的實現(xiàn)通訊功能。
這家把傳統(tǒng)的“通訊”搬到云上的創(chuàng)業(yè)公司在近年來快速發(fā)展,2014 年,云通訊平臺匯集了 8000 名開發(fā)者,300 多家合作企業(yè),并宣布完成 A 輪融資計劃,獲得紅杉資本 400 萬美元投資。該筆資金將用于公司的技術研發(fā)、團隊擴充和市場推廣,并改名叫“容聯(lián)云通訊”。近日,它們又完成了來自摯信資本 1500 萬美元的 B 輪融資,估值也達到了數(shù)億美元,合作企業(yè)也增加到了 6000 家,開發(fā)者增到 8 萬名,還實現(xiàn)了每月 400 萬元的收入。
容聯(lián)云通訊的迅速發(fā)展也反映了這些年來移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,就通訊技術這一方向而言,雖然已經深度整合到互聯(lián)網(wǎng)應用中,但由于其自身的技術復雜性使得企業(yè)在開發(fā)過程中遭遇種種門檻,無法在短時間內集成使用。而云通訊平臺利用其自身在通訊行業(yè)多年的技術積累,將這部分專業(yè)資源通過 PaaS 服務直接開放,將通信技術疊加在 PaaS 平臺上,直接為第三方開發(fā)者服務。就這樣移動開發(fā)者就很容易在自己的產品中實現(xiàn)通訊能力。
似乎,這又是一個和移動運營商“對著干”的公司,作為和語音產業(yè)密切相關的云通訊平臺勢必會影響到傳統(tǒng)運營商的利益,那么又如何處理和運營商之間的關系呢?容聯(lián)云通訊總經理孫昌勛在接受記創(chuàng)見者采訪時認為,雖然 OTT 是大勢所趨,但未來一定是移動運營商和移動互聯(lián)網(wǎng)相結合(也是通訊網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的融合),而不是相對抗。
由于技術也好,由于政策也好,由于網(wǎng)絡的承載能力也好,實際上這兩個網(wǎng)是有壁壘的,那通訊網(wǎng)是一個封閉的網(wǎng),通訊網(wǎng)是運營商的網(wǎng),而在互聯(lián)網(wǎng)做通訊服務,實際上是說,也有很多的限制,當然趨勢應該是開放的,趨勢應該是融合,那我們容聯(lián)云通訊就是要實現(xiàn)打破這個壁壘,在政策允許范圍內,最大限度的實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)跟通訊網(wǎng)的融合,通過互聯(lián)網(wǎng)就可以調用傳統(tǒng)通訊網(wǎng)的號碼資源,線路資源,實現(xiàn)通訊最大限度的融合。……兩個網(wǎng)融合了,能夠對各行各業(yè),能夠對很多各個領域,帶來積極的影響。
而通訊網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的結合主要表現(xiàn)在幫助運營商把閑置的通信資源變現(xiàn),而不是“搶錢”。孫昌勛說,容聯(lián)云通訊并不搶運營商的蛋糕,不像微信搶了它的短信,話音的業(yè)務量,也不會跟其有正面的競爭,而是激活需求。比如,移動運營商在很多年前推 3G 業(yè)務的時候就把視頻通話當做一個主要宣傳點,但這并沒有激起廣泛的需求。而現(xiàn)在移動醫(yī)療、移動教育以及在線辦公等行業(yè)用戶通過新興的遠程在線服務,利用云通訊平臺的技術,把視頻通話這個需求再次激活起來,變成了一個強需求。而且移動運營商的領域在個人市場,比如純粹的 VoIP 等語音服務,而容聯(lián)云通訊更多針對需要通訊能力的企業(yè)市場和開發(fā)者,以及需要行業(yè)針對性更強的解決方案的客戶。
其實,從行業(yè)的角度來說,移動運營商也開始逐漸改變自己的角色,可能是銳意進取也好,可能是被迫改變也罷,移動運營商也知道如果“再不瘋狂自己就老了”。它不得不面對自己在語音和短信業(yè)務上收入逐年收窄的現(xiàn)實。但改革對于這個巨人來說也是不容易的事情,轉身的慣性太大,幅度太大容易閃著腰。在這種狀況下,不如開放自己的資源選擇與更多的人合作,真正把通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)結合起來,為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做出屬于自己的共享。
另外,容聯(lián)云通訊也發(fā)布了自己的企業(yè) IM 應用。