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InfoCRM 建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融理財管理系統(tǒng)

2014-12-16 10:08:38   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  互聯(lián)網(wǎng)金融理財渠道借之前淘寶的“余額寶”廣為大家所熟悉,也成為近來廣大投資者關(guān)注的重點,優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)金融理財公司憑借投資方便、回報穩(wěn)健、企業(yè)誠信、便捷服務(wù)等特點,在短時間內(nèi)實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的幾何式成長;在客戶、業(yè)務(wù)以及企業(yè)員工快速增長的同時,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)急需通過信息化手段解決:如何發(fā)掘并管理客戶、如何為客戶提供理財信息及針對性的理財方案、如何為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等問題。

  infoCRM軟件經(jīng)過與客戶的詳細(xì)溝通、深入挖掘客戶在使用過程的應(yīng)用需求以及在CRM、呼叫中心領(lǐng)域豐富的開發(fā)經(jīng)驗,為某互聯(lián)網(wǎng)金融理財企業(yè)提供了CRM應(yīng)用管理系統(tǒng),幫助用戶實現(xiàn)了對企業(yè)客戶的多元管理、通過系統(tǒng)挖掘客戶的理財需求,為客戶推薦適合的理財方案、客戶投資/收益回報結(jié)算、客戶服務(wù)和商機捕捉等等功能,成功的將用戶多部門的工作職能信息化、流程化,通過與企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)、核心數(shù)據(jù)庫、結(jié)算系統(tǒng)平臺對接,方便客戶無論是通過網(wǎng)絡(luò)、電話等渠道,都能夠獲取及時、一致的客戶賬戶、投資收益等信息。

  億倫公司以自主核心技術(shù)和自主外包職場兩大優(yōu)勢,可根據(jù)企業(yè)需求,提供一體化呼叫平臺(CallCenter+CRM)和一站式外包服務(wù)(職場建設(shè)、系統(tǒng)平臺、人力資源和運營顧問等)。呼叫中心產(chǎn)品研發(fā)中心位于北京,產(chǎn)品線包括電話營銷系統(tǒng)、預(yù)測外呼系統(tǒng)、電話客服系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)CRM軟件以及運營管理軟件。已在江蘇省鎮(zhèn)江市、重慶永川、江蘇泰州建立呼叫中心服務(wù)外包中心,業(yè)務(wù)范圍包括席位外包、人力外包和全業(yè)務(wù)外包。

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