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湖北移動與華勝天成共造IT運維監(jiān)控平臺

--榮獲中國移動集團內部科技成果獎

2014-10-13 15:08:37   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  在中國移動集團內部科技成果評選中,湖北移動聯(lián)手華勝天成打造的IT運維監(jiān)控平臺被評為集團內第一批一類科技成果獎。能夠在多達1205項科技成果中脫穎而出,一個看似簡單的“監(jiān)控”項目之所以“逆襲”成功,是華勝天成提供的Mocha BSM Visto IT運維監(jiān)控管理平臺實現(xiàn)了主動、及時發(fā)現(xiàn)IT運維的問題,解決了長期依賴被動檢索的難題,成為該項目獲獎最重要的“殺手锏”。

  在湖北移動IT運維平臺建設中,華勝天成又一次展現(xiàn)了IT綜合服務實力,有效解決了磁陣存儲和刀片機框等設備如何與現(xiàn)有監(jiān)控設備實現(xiàn)“無縫對接”這類難度和復雜度“雙高”的問題。

  存儲和刀片機框等IT設備,由于其設備所處的層面較低,與現(xiàn)有的監(jiān)控管理手段無法兼容,游離于用戶自動化網絡管理之外,只能通過人工巡檢進行管理,監(jiān)控管理處于原始狀態(tài),不能與現(xiàn)在的全生命周期管理機制匹配,在這種情況下,設備資源共享、整體規(guī)劃更是無從談起。長期以來,其孤島特性、技術門檻高、管理難度大的特點一直是監(jiān)控管理的盲區(qū),也成為每個IT服務公司技術攻關的主要課題。

  華勝天成推出的自主軟件--IT運維管理產品Mocha BSM Visto使上述問題迎刃而解,幫助湖北移動創(chuàng)建了360度無監(jiān)控死角的平臺.mocha BSM Visto產品代表了IT運維服務領域的最先進的理念及技術,其產品具備良好的易用性、業(yè)務服務的全視角化和平臺化等特點。通過全景的視角,可真正實現(xiàn)從業(yè)務角度來看IT,滿足企業(yè)對業(yè)務的高效和靈動的需求,從而可幫助企業(yè)實現(xiàn)IT對業(yè)務的有效支撐。同時,還可以優(yōu)化企業(yè)的IT資產投資,使企業(yè)能夠更好地達到其戰(zhàn)略目標并實現(xiàn)IT資產價值的最大化,有效降低其總擁有成本(TCO)。

  實現(xiàn)了磁陣類和刀片機框設備的監(jiān)控破題,IT運維監(jiān)控平臺就可以主動監(jiān)控、集中管理,不僅能夠實時故障業(yè)務報警、預警,而且還可以進行故障的快速定位,迅速發(fā)現(xiàn)問題根源并找到相應的解決方案,從而縮短故障解決時間,減少維護成本。同時,也實現(xiàn)了存儲資源的統(tǒng)一運維、統(tǒng)一管理。此項目對近20個業(yè)務平臺的存儲及磁陣進行集中監(jiān)控,顯著加強了對各業(yè)務平臺存儲資源的監(jiān)控力度。初步測算,使用華勝天成的IT運維監(jiān)控平臺前,完成人工巡檢工作需要19人天,使用后則僅需1人天,湖北移動每年就可以節(jié)約費用17萬多元。而且,通過數(shù)據(jù)支撐,業(yè)務升級中存儲資源的升級能提供科學的依據(jù),最大化地為使用方節(jié)省了投資。湖北移動建設的IT沉默設備集中監(jiān)控管理系統(tǒng)通過被監(jiān)控層、數(shù)據(jù)采集層、匯聚處理層、展現(xiàn)層四個架構組成。其中數(shù)據(jù)采集層投置DMS分布式監(jiān)控服務器,該服務器的作用非常關鍵,屬于本項目的核心所在。每一類個性沉默設備建立設備模型,再按照模型轉換成相同格式的xml輸出,由匯聚處理層按統(tǒng)一的標準執(zhí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一監(jiān)控。另外,將不同專業(yè)網絡內的設備接入監(jiān)控管理,以分擔負載;在按區(qū)域、獨立網絡監(jiān)控與突破防火墻限制也有較為科學的設置。

  華勝天成在幫助湖北移動建設IT運維監(jiān)控平臺中克服諸多不利因素,開啟存儲協(xié)議配置項下,很多存儲產品使用手冊對于監(jiān)控協(xié)議的介紹缺乏,也或者由于過舊,協(xié)議開啟極為困難。例如EMC AX 4-5 設備,大中華區(qū)都已經找不到專家團隊支持,甚至最基礎的操作手冊官方都已經找不到相關材料,華勝天成啟動遠在印度的專家團隊,才得以突破。

  華勝天成協(xié)助湖北移動搭建起了以存儲資源為主體的規(guī)范化、層次化、協(xié)作化、電子化的統(tǒng)一運維流程,真正實現(xiàn)了磁陣類、刀框類設備的監(jiān)控管理模式的創(chuàng)新。有力支持了該項目進入中國移動集團第一批一類科技成果。

  沒有IT綜合服務領導者的能力,很難在這種涉及技術領域廣泛而且難度大的項目中構筑起全面的平臺,湖北移動選擇了華勝天成,最終交付了完美的答卷。

  關于華勝天成

  北京華勝天成科技股份有限公司(以下簡稱:華勝天成)是中國IT綜合服務領導者,是國內第一家服務網絡覆蓋整個大中華區(qū)域及部分東南亞的本土IT服務商。旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄荆喝A勝天成,香港ASL公司。集團總部位于北京,在中國大陸及港澳臺、東南亞等地區(qū)設有40多個分支機構,員工人數(shù)超過5000名,直接或間接控股的子公司有二十多家。華勝天成自2004年上市以來,業(yè)務規(guī)模的年均復合增長率(CAGR) 達到23%以上,現(xiàn)業(yè)務規(guī)模超過50億元人民幣。

  華勝天成的業(yè)務方向涉及云計算、移動互聯(lián)網、物聯(lián)網、信息安全等領域,業(yè)務領域涵蓋IT產品化服務、應用軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成及增值分銷等多種IT服務業(yè)務,是中國最早提出IT服務產品化的公司。基于“客戶導向”的經營理念以及“合作共贏”的發(fā)展戰(zhàn)略,華勝天成立足于大中華市場,以為企業(yè)及政府客戶提升IT核心能力為使命,以卓越的解決方案、對客戶業(yè)務的深刻理解以及遍布大中華及部分東南亞區(qū)域的高效密集的服務交付網絡,為客戶提供貫穿其IT建設整個生命周期的“一站式”服務。公司在電信、郵政、金融、政府、教育、制造、能源、交通、軍隊等領域擁有大量成功案例。

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