自貢市著力提升道路客運服務信息化水平，建設“交通智能化”服務平臺，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適、快捷的道路旅客運輸服務。
一、“96595”語音呼叫中心�？赏瑫r為120位用戶提供信息咨詢服務，服務內(nèi)容包括定制包車、旅游包車，客運班線查詢、預訂，機票預訂、投訴建議等。
二、車輛智能調(diào)度中心。能有效整合各項經(jīng)營資源（包括票務信息、班次信息、車輛信息、駕駛員信息等），實現(xiàn)客運資源優(yōu)化配置和利用，推進調(diào)度科學化和合理化。
三、3G視頻監(jiān)控中心�？蓪\營車輛實行GPS實時監(jiān)控、運營動態(tài)監(jiān)控，實現(xiàn)事中控制、事后分析評價，由結(jié)果控制轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程監(jiān)控。
四、網(wǎng)絡交易中心。該中心包含信息中心、票務中心和交易中心，并將實現(xiàn)產(chǎn)品項目電子商務化。
目前，“四大中心”之一的“96595”語音呼叫中心已建成并進入試運調(diào)試階段，其余三大中心正在加快建設，預計明年年初將陸續(xù)為廣大旅客提供服務。
