編者按：隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、LBS服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能的興起，“地球村”的定義日益清晰，而“地球村”的有力組成部分——“智慧城市”也在瞬息萬(wàn)變的數(shù)字革命中不斷日新月異，改變著數(shù)以十億計(jì)人類的生活、工作。寰宇全球，目前僅有七個(gè)城市被評(píng)為“智慧城市”，亞太地區(qū)只有兩個(gè)城市被選中，中國(guó)地區(qū)占數(shù)為0，因此，“智慧城市”也成為“中國(guó)夢(mèng)”的一部分。然而，如何實(shí)現(xiàn)呢？

　　《智慧城市發(fā)展白皮書》中提到：“智慧城市包含著智慧技術(shù)、智慧產(chǎn)業(yè)、智慧（應(yīng)用）項(xiàng)目、智慧服務(wù)、智慧治理、智慧人文、智慧生活等內(nèi)容。對(duì)智慧城市建設(shè)而言，智慧技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用是手段和驅(qū)動(dòng)力，智慧產(chǎn)業(yè)和智慧（應(yīng)用）項(xiàng)目是載體，智慧服務(wù)、智慧治理、智慧人文和智慧生活是目標(biāo)。”

　　從中可以看出，如果說(shuō)[智慧技術(shù)]是智慧城市建設(shè)的根本條件，那么人工智能技術(shù)就是驅(qū)動(dòng)智慧城市健康快速發(fā)展的創(chuàng)新動(dòng)力。因此，如何做出高智能并貼合人類生活的人工智能技術(shù)應(yīng)用才是目前亟需解決的首要問(wèn)題。目前國(guó)內(nèi)在這一領(lǐng)域做人工智能技術(shù)研究與應(yīng)用推廣的單位寥寥無(wú)幾，并且比較粗放零散，并不能形成整合全面的人工智能技術(shù)解決方案支撐智慧城市建設(shè)。直到2014年初，這一塊的問(wèn)題才得到了有效改善，初始原因是以清華為依托學(xué)府派高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)代表——捷通華聲，這在地產(chǎn)界、財(cái)經(jīng)界、IT界等多個(gè)領(lǐng)域引起了熱烈議論。

　　特別是在今年7月份，捷通華聲全面改版靈云平臺(tái)（全方位人工智能技術(shù)整合開(kāi)放平臺(tái)），面向國(guó)內(nèi)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的智慧城市建設(shè)者、企業(yè)免費(fèi)開(kāi)放了智能語(yǔ)音識(shí)別（ASR）、智能語(yǔ)音合成（TTS）、智能手寫識(shí)別（HWR）、光學(xué)字符識(shí)別（OCR）、智能客服（NLU）、機(jī)器翻譯（MT）等多個(gè)可以有效改變現(xiàn)代城市生活的人工智能交互技術(shù)，并且提供“云+端”定制化跟蹤服務(wù)。

　　這意味著國(guó)內(nèi)首個(gè)智慧城市建設(shè)技術(shù)解決平臺(tái)得到了實(shí)現(xiàn)。

　　靈云人工智能與智慧城市的契合點(diǎn)

　　靈云智能語(yǔ)音識(shí)別（ASR）：捷通華聲是國(guó)內(nèi)最主要的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)供應(yīng)商，靈云語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)已廣泛應(yīng)用于車載導(dǎo)航、智能家電家居，操作設(shè)備只動(dòng)嘴，不動(dòng)手。語(yǔ)音識(shí)別，就是讓機(jī)器通過(guò)分析和理解過(guò)程把語(yǔ)音信號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄳?yīng)的文本或命令的尖端技術(shù)。該項(xiàng)技術(shù)可被應(yīng)用于城市建設(shè)中的多個(gè)領(lǐng)域，例如智能移動(dòng)端的語(yǔ)音助手（京東手機(jī)客戶端）、智能家居的室內(nèi)語(yǔ)音操控、智能駕駛中的語(yǔ)音指令等等，只要你想到的地方基本上都可以應(yīng)用到這一便捷智能的技術(shù)。

　　靈云智能語(yǔ)音合成（TTS）：捷通華聲是國(guó)內(nèi)歷史最長(zhǎng)的語(yǔ)音合成技術(shù)供應(yīng)服務(wù)商，靈云智能語(yǔ)音合成技術(shù)經(jīng)過(guò)十多年的迭代更新，靈云平臺(tái)已全面支持中文普通話、粵語(yǔ)、維吾爾語(yǔ)及英語(yǔ)、法語(yǔ)、俄語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、意大利語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、德語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、印尼語(yǔ)、泰語(yǔ)等13種語(yǔ)言，覆蓋全球90%以上的國(guó)家和地區(qū)。并且最大程度的貼近真實(shí)自然的人聲。語(yǔ)音合成是通過(guò)機(jī)械的、電子的方法產(chǎn)生人造語(yǔ)音的技術(shù)，這項(xiàng)技術(shù)可以應(yīng)用于智慧城市建設(shè)中的各類電器中，例如廚電安全上，通過(guò)智能感應(yīng)，廚電將通過(guò)更加明晰地告訴屋主室內(nèi)何處漏氣失火，避免慌亂；而智能駕駛方面也可以通過(guò)語(yǔ)音播報(bào)，釋放雙眼，從而方便得知汽車各個(gè)部分零件的運(yùn)行狀態(tài)。近日，攜程網(wǎng)呼叫中心的語(yǔ)音導(dǎo)航中已嵌入該模塊，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)應(yīng)用靈云智能語(yǔ)音合成技術(shù)的在線旅游服務(wù)網(wǎng)。

　　靈云智能手寫識(shí)別（HWR）：捷通華聲手寫識(shí)別技術(shù)占有國(guó)內(nèi)50%的市場(chǎng)份額，靈云HWR支持92種國(guó)際語(yǔ)言。手寫識(shí)別（HandWriting Recognition）是指將在手寫設(shè)備上書寫時(shí)產(chǎn)生的有序軌跡信息化轉(zhuǎn)化為漢字內(nèi)碼的過(guò)程，可識(shí)別各類筆跡，可應(yīng)用于各種智能終端文字書寫、無(wú)紙化辦公。

　　十幾年的發(fā)展，捷通華聲靈云手寫識(shí)別技術(shù)在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，已為各行業(yè)軟件與手機(jī)、PAD等移動(dòng)設(shè)備廠家所熟悉，為億萬(wàn)大眾提供高效、準(zhǔn)確、方便的手寫識(shí)別服務(wù)。靈云手寫識(shí)別技術(shù)不僅支持92種語(yǔ)言，行/疊寫支持中、英、日、韓等多國(guó)語(yǔ)言，支持中文、英文、字母、數(shù)字混合輸入，并且支持50多種筆勢(shì)識(shí)別，同時(shí)為了滿足用戶對(duì)筆跡的不同需求，還提供對(duì)鋼筆、鉛筆、毛筆等多種筆形的支持，力求將手寫技術(shù)做到技術(shù)與藝術(shù)、文化的完美結(jié)合。