· 統(tǒng)計(jì)編制和詳細(xì)報(bào)告
除了實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),CC Supervision還提供詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)信息,以Excel格式顯示可定制的電子表格和圖表。此外,詳細(xì)的呼叫級(jí)數(shù)據(jù)可以下載到您的數(shù)據(jù)庫(采用FTP/TCP-IP),以便根據(jù)客戶需求進(jìn)行后期處理。
· 其他功能包括
+從CC Supervision無縫自動(dòng)訪問Excel;
。珡谋O(jiān)控PC的OLE(對(duì)象鏈接和嵌入)訪問Excel;
。柚O(jiān)控PC,進(jìn)行CC Distribution內(nèi)置統(tǒng)計(jì)的GUI選擇;
。ㄖ凭庉嫛⒏袷交鸵訣xcel格式打;
。诰信息存儲(chǔ);
。珗(bào)告呼叫事件和交易代碼(transaction code)。