新東方教育采用科達(dá)云視訊以提升信息化建設(shè)

2014-06-30 13:28:50 作者：來源：安防行業(yè)網(wǎng) 評論：0 　點擊：

　　2014年初，國內(nèi)教育培訓(xùn)巨頭新東方教育科技集團(tuán)與科達(dá)達(dá)成合作，采用科達(dá)云視訊為全國下屬企業(yè)和分校提供視頻會議產(chǎn)品和服務(wù)，以提升信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)溝通管理水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。

　　一、客戶簡介

　　作為全球最大的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，新東方在國內(nèi)培訓(xùn)市場，尤其是英語培訓(xùn)市場長期占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，在教育培訓(xùn)業(yè)競爭越發(fā)激烈的當(dāng)下，新東方需不斷提升自我來應(yīng)對瞬息萬變的市場，例如在區(qū)域之間發(fā)展不平衡的問題，分支擴(kuò)張快導(dǎo)致無法給教師員工做集中培訓(xùn)，員工頻繁出差導(dǎo)致差旅成本的急劇增長對整體公司運營成本增加壓力。如何充分均衡各地區(qū)發(fā)展，統(tǒng)一對員工和教師進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)，提高溝通效率，降低差旅成本，全方位的提升新東方的綜合競爭力？是新東方迫在眉睫需解決的問題同時，全球信息一體化的格局讓新東方也必須緊跟信息化的建設(shè)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何利用信息化技術(shù)綜合提高辦學(xué)質(zhì)量，是新東方乃至每個教育培訓(xùn)企業(yè)在培訓(xùn)業(yè)競爭激烈的當(dāng)下一重要課題。

　　在這樣一個大的行業(yè)背景下，視頻會議成了提高培訓(xùn)企業(yè)競爭力的一種重要方式。視頻會議系統(tǒng)在解決企業(yè)內(nèi)部管理和遠(yuǎn)程培訓(xùn)方面的問題有其得天獨厚的優(yōu)勢。相比傳統(tǒng)的電話會議或電視培訓(xùn)，視頻會議系統(tǒng)的高清化視頻效果和多應(yīng)用共享等功能，增強(qiáng)了會議和培訓(xùn)時的互動性，大大提高了會議溝通效果和內(nèi)部遠(yuǎn)程培訓(xùn)的質(zhì)量，同時對員工也是一種解放，不需要周車勞頓的頻繁出差對各地進(jìn)行面對面培訓(xùn)，隔空交流完全無空間障礙。

　　二、項目背景

　　新東方集團(tuán)原有一套軟件視頻會議系統(tǒng)，因為延時頻繁、卡段嚴(yán)重、畫面不清晰造成會議體驗效果差及中心帶寬難以保障、會議PC設(shè)備難以維護(hù)造成了會議管理困難、溝通效果差等，以至于無法適應(yīng)新時代新要求，新東方在綜合了解后決定購置硬件視頻會議系統(tǒng)，希望能為其解決如下問題：

　　· 新東方總部領(lǐng)導(dǎo)與各學(xué)校負(fù)責(zé)人開會，差旅費、食宿費很高，浪費資源？
　　· 各校區(qū)之間舉行日常行政會議，與會人員來回跑，浪費時間？
　　· 因高校之間相距甚遠(yuǎn)，各校區(qū)之間校際學(xué)術(shù)交流難以舉行？
　　· 新東方教育集團(tuán)下屬各子品牌與總部的日常業(yè)務(wù)會議如何召開？
　　· 新課程上線，如何最快的時間給各分校老師做培訓(xùn)，提升教學(xué)水平？

　　在吸取過往的軟件視頻會議失敗經(jīng)驗后，為解決上述問題，新東方對甄選視頻會議供應(yīng)商提出了具體要求：

　　· 供應(yīng)商需具有一定的行業(yè)背景
　　· 產(chǎn)品畫面清晰，有面對面的感覺，交流無障礙
　　· 對話無延時，畫面無延時
　　· 可隨時發(fā)起多人會議，突破地理空間的約束
　　· 系統(tǒng)穩(wěn)定性高，會議全程對IT人員依賴少
　　· 支持會議錄像，隨時可用于對員工和教師的培訓(xùn)

　　三、選型調(diào)研

　　在公司確定了需解決的問題和要求后，新東方也進(jìn)入了常規(guī)的對供應(yīng)商的調(diào)研。首先是針對傳統(tǒng)視頻會議，調(diào)研比較了硬件和軟件兩種應(yīng)用模式：