· 增強業(yè)務(wù)連續(xù)性

　　通過中博vDesktop桌面虛擬化解決方案，完全限制客服人員對終端設(shè)備本地操作系統(tǒng)的訪問，極大降低了由于病毒入侵、用戶非法操作等引起的網(wǎng)絡(luò)崩潰或是系統(tǒng)宕機風險，提高保險業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高可用、高可靠，增強業(yè)務(wù)連續(xù)性。即使部署在數(shù)據(jù)中心的桌面系統(tǒng)中病毒或服務(wù)器宕機，客服人員只需重啟終端設(shè)備又能得到一個干凈的操作系統(tǒng)。

　　· 數(shù)據(jù)安全保護

　　呼叫中心所有客服人員使用的桌面系統(tǒng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)都集中在數(shù)據(jù)中心運行，員工只能遠程看到運行程序的圖像，極大保證數(shù)據(jù)的安全。通過內(nèi)置的安全策略，動態(tài)靈活地控制用戶權(quán)限，防止機密數(shù)據(jù)泄露。管理員對數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理、定期備份與恢復，保護數(shù)據(jù)不損壞、不丟失。

　　· 降低整體成本

　　傳統(tǒng)PC采購成本大概為4000元/臺，而中博虛擬化桌面使用瘦客戶端，采購成本可降一半，且瘦客戶端的報廢周期一般為6-8年，比PC長一倍。另外，一個新的桌面用戶可以在10分鐘左右完成交付使用，故障的排查和修復時間更是大幅度減少，原來只能管理100臺終端的管理員現(xiàn)在可以輕松的管理上千臺的虛擬桌面。據(jù)測算，5年IT總成本可以節(jié)省70%以上。

　　· 居家客服快速、安全接入標準桌面

　　通過統(tǒng)一部署中博vDesktop客戶端軟件，用戶可以用家中電腦或公司瘦客戶機，安全快速的訪問標準化虛擬桌面。在實現(xiàn)遠程辦公的同時，數(shù)據(jù)安全性依然能夠有保證。

　　· 平滑實現(xiàn)綠色IT

　　瘦客戶端的功耗是PC的二十分之一，如果在虛擬桌面環(huán)境中，采用瘦客戶端作為前端設(shè)備，終端耗電量將大幅減少，輕松實現(xiàn)綠色IT。