CTI論壇（ctiforum）6月6日消息（記者 于鑫）：當前，移動互聯(lián)網(wǎng)如水銀瀉地般滲透到大眾生活，4G網(wǎng)絡循序漸進并大張旗鼓地覆蓋重點城市，與民生息息相關的電信產(chǎn)業(yè)，正在為人們創(chuàng)造出越來越多的便捷與驚喜。作為電信服務解決方案專家，Pactera（以下簡稱：文思海輝）憑借自己獨有的技術優(yōu)勢，全面助力中國電信產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。
經(jīng)過了幾次歷史變革，中國電信市場現(xiàn)在已形成了以中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三家全業(yè)務運營商為主體的市場格局。同時，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，手機、平板等智能終端設備的全面普及，電信業(yè)務已由最初單一的電話及短信業(yè)務發(fā)展到現(xiàn)有的上網(wǎng)、支付、休閑娛樂等多樣化的服務。滿足客戶日趨多樣化的需求，成為每一個運營商及電信解決方案服務商深耕細作的重要課題，同時也為電信技術服務提出了更高的挑戰(zhàn)。
目前中國的電信技術服務商業(yè)化及市場化程度大大提高，通信技術服務行業(yè)已從電信運營商、設備制造商及網(wǎng)絡服務商為主導的階段，發(fā)展到現(xiàn)在以第三方通信技術服務提供商主導的態(tài)勢。因此，這對電信服務商提出了更高的要求，需要電信服務商擁有過硬的技術資本，強大的測試支持能力和前瞻的需求挖掘水平，并且要從單一的技術支持向全方位電信服務解決方案邁進。文思海輝作為中國電信解決方案專家，擁有多年客戶服務經(jīng)驗及強大的技術實力，專業(yè)技能覆蓋了業(yè)務運營到流程管理全過程，幫助電信客戶在關鍵業(yè)務、網(wǎng)絡深度挖掘中提供相關解決方案，實現(xiàn)低成本、高質量和高效率的效益價值。文思海輝的電信服務業(yè)務包括管理咨詢、IT運營規(guī)劃服務、需求開發(fā)管理平臺、結構化需求管理和控制平臺、專業(yè)測試服務、自動化測試工具等重要領域。
憑借多年對中國電信產(chǎn)業(yè)的深入研究，文思海輝已成功開展移動終端測試解決方案、電信BOSS（Business & Operation Support System）應用測試等多項業(yè)務，在服務過程中幫助電信客戶取得突破性進展，廣受客戶好評。移動終端測試解決方案突出表現(xiàn)為外場測試、APP測試、手機錢包和支付測試、終端產(chǎn)品測試等四個方面。從2001年開始，文思海輝就已經(jīng)涉足外場測試服務業(yè)務，通過與中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等運營商進行深入合作，成為行業(yè)標準定制的重要參與者。在團隊建設、行業(yè)積累、本地化、全球能力、運營商合作等業(yè)務上取得了豐富碩果—文思海輝是中國移動TD業(yè)務首家合作廠商、Top3項目執(zhí)行深度合作伙伴，是中國移動的特色業(yè)務G3隨意行、OMT等方面解決方案服務商……
文思海輝擁有外場測試專家270人（150人國內，120人海外），遍布北京、廣州、深圳、武漢等國內多個大中城市，并且在俄羅斯、臺灣、香港等海外地區(qū)提供本地化服務。在實現(xiàn)國內三網(wǎng)覆蓋的同時，具備全球同步的外場測試能力，極大程度降低了客戶成本，提高測試效率。
文思海輝與國內多個芯片、終端廠商進行深入合作，覆蓋了行貨手機市場90%以上的測試量；在APP測試方面，經(jīng)過五年的積累，文思海輝在國內擁有600多臺手機設備庫，并成功為廣東移動MM商城、江蘇移動游戲基地等進行了APP測試工作；在手機支付、手機錢包方面，文思海輝運用獨有的自動化測試解決方案，幫助長沙移動定制專屬支付產(chǎn)品；同時，幫助華為、聯(lián)想、酷派等多個終端廠商完成了產(chǎn)品測試。文思海輝憑借獨有的技術優(yōu)勢，強大的項目類交付能力，以及多年的行業(yè)經(jīng)驗積累和團隊精英建設，致力于移動終端測試解決方案的研發(fā)，提高快速解決方案的能力，廣受電信客戶的高度認可。
電信BOSS應用測試是文思海輝電信服務領域的又一重要業(yè)務。文思海輝長期專注于電信BOSS應用測試的深入研究與完善，并幫助河北移動、吉林移動、中國聯(lián)通北方六省等完成了BOSS測試的工作，成功達成長期項目合作。
在電信BOSS應用測試領域，文思海輝擁有六大技術優(yōu)勢：
1）、業(yè)內獨有的專業(yè)管理平臺支撐。
2）、共性項目的成功經(jīng)驗。
3）、熟悉業(yè)務的測試團隊，實現(xiàn)快速部署。
4）、專業(yè)的自動化測試方法。
5）、測試領域的國家認證資質。
6）、強大的項目創(chuàng)新能力和豐富電信服務經(jīng)驗。
文思海輝在長期BOSS應用測試中，幫助客戶取得了豐富碩果，例如，在2002年至2013年期間，文思海輝幫助中國移動，組織完成了BOSS系統(tǒng)全國31省的中間驗收測試工作（V1.0至NG3.5），同時完成了針對CMM體系建立、軟件功能、系統(tǒng)架構、性能等方面的驗收測試工作；另外，從2002年開始，文思海輝向多個省移動公司提供專業(yè)測試服務，多次成功完成了日常業(yè)務和新版本系統(tǒng)的測試上線工作，涉及業(yè)務支撐系統(tǒng)CRM、BOSS、電子渠道、接口、客服等多個技術領域。
電信產(chǎn)業(yè)與民生息息相關，發(fā)展電信產(chǎn)業(yè)不僅是每一個電信運營商及電信服務商應盡的企業(yè)責任，更是企業(yè)應當勇于承擔的社會義務。作為電信解決方案專家，文思海輝依靠強大的技術實力、豐富的服務經(jīng)驗、專業(yè)的精英人才等優(yōu)勢，致力于電信解決方案的制定與實施，為中國電信事業(yè)的快速發(fā)展做出了卓越貢獻。
