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總管家CRM攜手太原遠征實現(xiàn)信息化管理

2014-04-29 08:55:13   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  太原市遠征科貿(mào)有限公司(以下簡稱“太原遠征”)起步于2004年4月,從一家品牌電腦經(jīng)銷商經(jīng)過三年的不斷努力,2007年10月《太原市遠征科貿(mào)有限公司》在陽光數(shù)碼港正式掛牌成立,是一家集計算機軟硬件開發(fā)、銷售和服務(wù)的高科技公司。公司擁有一支年輕化、技術(shù)化、專業(yè)化的營銷團隊。

  從成立至今太原遠征本著“價格合理、服務(wù)周到”的宗旨來滿足客戶實際需求,從而受到了廣大客戶的一致好評。成為山西省優(yōu)秀的正版軟件供應(yīng)商。目前客戶群已覆蓋到了全省各地市,遍布各行業(yè)(如政府、金融、醫(yī)療衛(wèi)生、省各大設(shè)計院、汽車4S店、煙草、煤炭、房地產(chǎn)、廣告公司、旅行社以及商務(wù)局下設(shè)企業(yè)、國資委下設(shè)企業(yè)等)。

  太原遠征在這些年的持續(xù)發(fā)展中也匯集了一大批客戶,由于客戶較多,所以面臨諸多的管理問題,其中客戶流失嚴重和客戶轉(zhuǎn)化率低已成為嚴重困擾發(fā)展的主要問題,并占到企業(yè)管理問題的80%,這讓企業(yè)管理層苦惱不已。而在眾多的管理軟件中,CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)則剛好可以有效地解決這些問題,企業(yè)管理層通過對市場上眾多CRM系統(tǒng)試用和評估后,最終選擇總管家CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

  總管家CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是成都總管家軟件有限公司經(jīng)過十一年努力研發(fā)而成,特別針對企業(yè)的客戶、銷售、倉庫和財務(wù)的一體化管理。系統(tǒng)在多年不斷改進的基礎(chǔ)上,數(shù)據(jù)安全穩(wěn)定。并且軟件的操作簡單,語音和圖形的雙重導航功能,易學易用。強大的自定義功能和統(tǒng)計查詢功能,人性化的設(shè)置,符合用戶的操作習慣。根據(jù)太原遠征的實際需求,總管家軟件銷售顧問為其推薦了總管家G8網(wǎng)絡(luò)版CRM系統(tǒng)。

  使用總管家CRM系統(tǒng)兩個月后,太原遠征將CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)架構(gòu)到企業(yè)管理中,將全部的客戶信息導入到CRM系統(tǒng)中,員工可以把與客戶的商務(wù)聯(lián)系、銷售單記錄、服務(wù)記錄等過程中的所有聯(lián)系內(nèi)容記錄到CRM系統(tǒng)中,進行統(tǒng)一管理。通過設(shè)置嚴密的操作權(quán)限以及查詢權(quán)限來實現(xiàn)各個部門之間的信息共享,擊破之前將各部門信息隔離的障礙物,讓員工的工作更方便、快捷,從而杜絕客戶重復、降低運營成本。

總管家CRM

  目前,總管家CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)已經(jīng)被太原遠征全線使用,而太原遠征通過總管家CRM獲得了更多的便利,有效的管理客戶,實現(xiàn)資源共享,提高了企業(yè)整體的工作效率。

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