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保險電話營銷您可以自主決定是否接聽

2014-02-25 17:19:12   作者:   來源:半島晨報   評論:0  點擊:


  大連市保險行業(yè)協(xié)會組織大連地區(qū)22家人身保險公司共同搭建的保險電話營銷禁撥號碼登記平臺已于2月15日正式投入使用。大連成為繼北京、黑龍江等地之后,率先啟動人身保險禁撥平臺防止保險電話銷售滋擾的地區(qū)之一。

  消費者只需自主登錄大連市保險行業(yè)協(xié)會官方網站(http://dlia.cisc.cn/dlbx)的人身保險禁撥平臺模塊,登記個人手機號碼,便可以根據(jù)自己的需求接受或拒絕大連市轄內任何一家人身保險公司的電話營銷,還可以隨時對禁撥號碼及期限進行修改。大連地區(qū)人身保險禁撥平臺服務范圍只針對手機號碼歸屬地為大連本地消費者,并提供6個月、1年、2年三個檔次的禁撥期限供消費者選擇。消費者在成功登記禁撥7個工作日后,被選擇禁撥的保險公司在禁撥期限內將不會撥打消費者的手機。但對于已經購買了保險產品且保單仍處于有效期內的消費者,原承保公司在保單責任有效期限內仍可通過電話方式為客戶提供常規(guī)跟單服務。

  大連市保險行業(yè)協(xié)會組織轄內所有人身保險公司簽訂了禁撥自律公約,確保禁撥平臺登記渠道暢通、信息讀取保密、公司自覺遵守。若消費者登記禁撥后仍遭保險電銷滋擾,可登錄禁撥平臺或撥打大連市保險消費者權益保護中心投訴電話進行投訴。消費者亦可隨時在平臺上發(fā)表留言,為禁撥平臺建設、改進建言獻策。

  大連市保險行業(yè)協(xié)會李杰秘書長透露:大連地區(qū)車險電銷禁撥號碼登記平臺也正在積極籌建當中,預計將在今年二季度上線運行。今后,大連保險業(yè)將以搭建保險電銷禁撥號碼登記平臺為契機,從源頭上有效杜絕“保險電銷擾民”亂象。

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