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郵件歸檔推動(dòng)首都機(jī)場(chǎng)信息化建設(shè)

2014-02-11 10:03:24   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  首都機(jī)場(chǎng),目前年旅客吞吐量排名全球前五名。是中國(guó)最重要、規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)、運(yùn)輸生產(chǎn)最繁忙的國(guó)際空港之一。隨著近幾年的飛速發(fā)展,已正式跨入世界超大型機(jī)場(chǎng)行列。公司資產(chǎn)超過100億,現(xiàn)有二十余個(gè)職能部門和業(yè)務(wù)部門,多家控股合資公司,員工1萬人。具有如此龐大的機(jī)構(gòu)與繁忙的業(yè)務(wù),在其信息交流中占重要比例的電子郵件往來之頻繁、郵件服務(wù)器及IT存儲(chǔ)的壓力之巨大可見一斑。

  減輕郵件服務(wù)器及存儲(chǔ)壓力,信息化才能飛得更高

  機(jī)場(chǎng)IT部門的成員,尤其是負(fù)責(zé)郵件的同事,在使用MessageSolution郵件歸檔審計(jì)系統(tǒng)之前,對(duì)郵件服務(wù)器數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂,對(duì)郵件存儲(chǔ)壓力問題的煩惱,一直是有增無減。隨著業(yè)務(wù)量的持續(xù)增長(zhǎng)、信息流的日益健全,電子郵件早已成為日常工作中不可或缺的重要組成部分。日積月累的重要郵件既不能刪除,同時(shí)要滿足靈活使用的工作需要,這給郵件存儲(chǔ)增加了很大的負(fù)擔(dān),也給IT部門提出了更高的要求:如何減輕郵件存儲(chǔ)的壓力,保障郵件系統(tǒng)的良好運(yùn)行?正如IT部門主管夏經(jīng)理所說:“我們需要一款優(yōu)秀的郵件歸檔解決方案,在保證郵件系統(tǒng)運(yùn)行順暢的前提下,明顯降低服務(wù)器運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)及數(shù)據(jù)壓力,同時(shí)降低存儲(chǔ)的壓力,保障數(shù)據(jù)的完整性,法規(guī)的遵從,界面友好,系統(tǒng)穩(wěn)定,同時(shí)又可以在海量數(shù)據(jù)中靈活調(diào)用;并能與公司的信息化融為一體,參與到IT進(jìn)程乃至工作進(jìn)程中,為效率提高做出貢獻(xiàn)。”

  這并不是一個(gè)容易達(dá)到的目標(biāo)。要知道,一般的郵件歸檔系統(tǒng)適配的郵件服務(wù)器是有限的,能得到服務(wù)器廠商的金牌認(rèn)證更是屈指可數(shù)。在歸檔所有郵件、減輕郵件服務(wù)器壓力的前提下,歸檔系統(tǒng)所提供的功能又要參與到公司的信息化進(jìn)程中。這就意味著除歸檔的基本功能以外,歸檔系統(tǒng)的架構(gòu)要穩(wěn)定、功能要完善、技術(shù)要領(lǐng)先、服務(wù)要全面,這才能保證系統(tǒng)在安裝、使用、維護(hù)、升級(jí)等各個(gè)層面都能提供順利的實(shí)施、舒適的體驗(yàn)和專業(yè)的服務(wù)。

  選擇最具專業(yè)性的伙伴

  在選擇郵件歸檔解決方案供應(yīng)商時(shí),機(jī)場(chǎng)非常謹(jǐn)慎——既要實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),又要滿足專業(yè)性這一重要標(biāo)準(zhǔn)——著實(shí)花費(fèi)了一番精力與時(shí)間。

  在進(jìn)入最終測(cè)試階段的兩個(gè)國(guó)際知名品牌中,MessageSolution不僅完美實(shí)現(xiàn)了機(jī)場(chǎng)的歸檔目標(biāo),更以其在歸檔領(lǐng)域的專業(yè)性贏得了機(jī)場(chǎng)的青睞,最終成為其郵件歸檔解決方案的供應(yīng)商,并為其順利安裝實(shí)施了郵件歸檔審計(jì)系統(tǒng)EEA。

  夏經(jīng)理解釋說:“產(chǎn)品線長(zhǎng)的廠商雖然規(guī)模很大,但實(shí)施周期長(zhǎng)、難度高、適用性差,與我們的初衷不相符;而從長(zhǎng)期考慮,升級(jí)和擴(kuò)展也比較復(fù)雜。所以我們選擇與MessageSolution合作,因?yàn)镸essageSolution專門提供歸檔產(chǎn)品,在歸檔領(lǐng)域最具專業(yè)性。經(jīng)測(cè)試,其歸檔產(chǎn)品十分具有親和力。專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示其用戶滿意度也非常高,可謂是既擁有好的技術(shù),又可以實(shí)現(xiàn)好的合作。”

  有些大公司的一些產(chǎn)品是通過收購(gòu)得來的,這些產(chǎn)品的兼容性可能值得商榷。另外公司的戰(zhàn)略一旦改變,對(duì)產(chǎn)品的支持可能就會(huì)發(fā)生相應(yīng)變動(dòng)。這些風(fēng)險(xiǎn)毫無疑問地都轉(zhuǎn)嫁到用戶頭上。“讓最專業(yè)的公司做最專業(yè)的事,就會(huì)做得更好”,夏經(jīng)理表示。

  MessageSolution的郵件歸檔審計(jì)解決方案將郵件一封不落地全部歸檔,從而實(shí)現(xiàn)相關(guān)法規(guī)的遵從,出色的搜索引擎和靈活的權(quán)限設(shè)置能夠有效支持緊迫的訴訟要求和日常的項(xiàng)目管理。郵件歸檔后,經(jīng)過去重壓縮后的內(nèi)容只占原空間的30%,從而節(jié)省了服務(wù)器存儲(chǔ)。同時(shí),該系統(tǒng)的高級(jí)削減功能還可以對(duì)郵件服務(wù)器中的郵件進(jìn)行策略刪除,而在用戶終端看來,郵件依然像以前一樣打開、下載附件,沒有任何習(xí)慣上的改變,從而減輕了郵件服務(wù)器的壓力。

  “通過一段時(shí)間的使用,我們對(duì)MessageSolution郵件歸檔審計(jì)系統(tǒng)對(duì)存儲(chǔ)的優(yōu)化效果感到尤其滿意,郵件服務(wù)器的性能得到了顯著的提升”,機(jī)場(chǎng)郵件系統(tǒng)管理人員這樣評(píng)價(jià),“另外,系統(tǒng)的恢復(fù)和審計(jì)功能也十分強(qiáng)大;謴(fù)與高級(jí)搜索結(jié)合起來,能夠快速、批量、原樣恢復(fù)郵件,包括郵件的內(nèi)容、狀態(tài)等等。審計(jì)模塊與電子發(fā)現(xiàn)平臺(tái)相互配合,可以完成自動(dòng)審計(jì)、協(xié)同審計(jì)、跟蹤分析等全部審計(jì)流程。這些功能都使MessageSolution郵件歸檔審計(jì)系統(tǒng)完全融入到我們的信息管理流程中,成為日常工作的重要組成部分。”

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