隨著智能終端的普及，越來越多的員工傾向于將個人終端運用到企業(yè)辦公中，由此催生了企業(yè)辦公終端應(yīng)用的重大變革。從iPhone開始的一場用戶體驗的較量，也牽引了辦公終端的新方向。同時，區(qū)別于個人消費品，企業(yè)辦公應(yīng)用在安全性、協(xié)作性、集成應(yīng)用等方面，提出了更高的要求。
華為eSpace統(tǒng)一通信以體驗的提升給企業(yè)辦公帶來的體驗變革，牽引企業(yè)用戶向BYOD演進(jìn)。
智能終端的普及，加速企業(yè)辦公應(yīng)用終端消費化，催生移動辦公、BYOD應(yīng)用
Phone、Pad……，各種智能終端的快速發(fā)展和普及，使PC機(jī)的用途逐漸弱化，人們越來越習(xí)慣拿起手邊的智能終端完成大部分以前需要在PC上才能完成的工作。智能終端的易用性、移動性使人們逐漸傾向于將消費電子的使用習(xí)慣融合辦公應(yīng)用。
企業(yè)IT為員工創(chuàng)造基于智能終端的辦公應(yīng)用，BYOD應(yīng)運而生，并逐漸熱化。員工出差、家庭辦公時，采用最便捷的智能終端接入，完成OA/ERP等IT/CT辦公應(yīng)用。
基于華為eSpace 統(tǒng)一通信系統(tǒng)的Mobile HD和Mobile 客戶端，為企業(yè)員工帶來在智能終端上的便捷辦公體驗，如，快速查詢通訊錄，查詢用戶狀態(tài)，即時消息、VoIP呼叫、更能一鍵加入會議，實時協(xié)作辦公，實時共享。
BYOD推動傳統(tǒng)企業(yè)辦公應(yīng)用提升用戶體驗
從iPhone開始的一場用戶體驗變革，不僅燒到了各種終端設(shè)備上，傳統(tǒng)企業(yè)辦公應(yīng)用也不能幸免，不管是企業(yè)還是員工個人都對辦公應(yīng)用提出了更高的體驗要求。
友好的用戶界面，最少操作最快業(yè)務(wù)切換，IM/語音/數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)融合，通訊錄關(guān)聯(lián)，地理位置共享等在個人終端上的基礎(chǔ)應(yīng)用，在企業(yè)辦公中也同樣適用。企業(yè)辦公應(yīng)用會在PC/話機(jī)/智能終端上根據(jù)不同場景實時切換，所以不同終端間的業(yè)務(wù)體驗一致性至關(guān)重要。用戶能夠在不同終端上使用同樣的業(yè)務(wù)，在使用界面上也保持一致，從而讓用戶在切換終端時獲得良好的使用體驗。
不同的智能終端本身具有自身的應(yīng)用特點，因此實現(xiàn)一致體驗的同時，在業(yè)務(wù)設(shè)計上也需要體現(xiàn)不同終端的特色，充分發(fā)揮每類終端的不同優(yōu)勢。手機(jī)終端的移動性和快速接入，Pad終端大屏和易移動的業(yè)務(wù)特點，在辦公應(yīng)用中也會突出其特色。
華為eSpace 統(tǒng)一通信客戶端從使用者角度出發(fā)，融入“布局簡潔”、“交互流暢” 等設(shè)計理念，操作便捷，易于上手；各類客戶端通過一致的設(shè)計風(fēng)格和用戶界面，讓使用者掌握一個客戶端的操作即可熟練操作其他客戶端，實現(xiàn)快速上手；從IM聊天到語音通話、視頻通話、語音會議、IM會議、多媒體數(shù)據(jù)會議，漸進(jìn)式的溝通體驗和平滑的窗口擴(kuò)展，帶來順暢的業(yè)務(wù)體驗。
業(yè)務(wù)設(shè)計上，華為eSpace 統(tǒng)一通信從設(shè)計思路上就展現(xiàn)了不同客戶端的不同特點，手機(jī)客戶端設(shè)計匹配移動性需求，能快速查詢通訊錄，發(fā)起IM/語音，一鍵加入會議，三屏切換；Pad客戶端則更能呈現(xiàn)移動中的協(xié)同應(yīng)用，呈現(xiàn)大屏幕的視頻會議及數(shù)據(jù)共享能力。
雖然企業(yè)辦公逐漸消費化，但企業(yè)辦公在業(yè)務(wù)特性的要求上，又有所區(qū)別于個人應(yīng)用，安全性、集成應(yīng)用在企業(yè)辦公應(yīng)用中要求更高。
相對于個人應(yīng)用，企業(yè)辦公應(yīng)用更加注重企業(yè)信息的安全性，尤其是移動辦公應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)的安全性、終端接入的安全性、語音、消息、數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩�，都是企業(yè)應(yīng)用需要首先考慮的。
企業(yè)IT注重多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的集成和融合，將CT類業(yè)務(wù)融合到企業(yè)生產(chǎn)應(yīng)用中，提供開放的接口和平臺實現(xiàn)多廠家多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，實現(xiàn)新舊業(yè)務(wù)的平滑遷移。這些都是企業(yè)辦公應(yīng)用中不可或缺的能力。
華為eSpace 統(tǒng)一通信從整個解決方案安全性出發(fā)，在終端接入、通信業(yè)務(wù)、IP網(wǎng)絡(luò)安全等多層次統(tǒng)一考慮，通過終端內(nèi)置SVN客戶端，SBC外網(wǎng)接入應(yīng)用，端到端的信令、媒體加密等技術(shù)，構(gòu)筑企業(yè)通信安全網(wǎng)絡(luò)。
華為eSpace 統(tǒng)一通信提供強(qiáng)大的客戶端和服務(wù)器的SDK能力，可以作為IE/Outlook插件，也可與企業(yè)OA/ERP等生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行集成。將通信應(yīng)用融合企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)中，實現(xiàn)多業(yè)務(wù)的融合，化繁為簡。
企業(yè)辦公終端的消費化，對企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用供應(yīng)商在終端業(yè)務(wù)上提出了更高的要求。將個人應(yīng)用的體驗標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)辦公需求融合，既體現(xiàn)個人應(yīng)用的良好體驗，便捷靈活性，同時滿足企業(yè)應(yīng)用對安全性、集成應(yīng)用的需求，才能逐漸滿足企業(yè)客戶在辦公終端業(yè)務(wù)上日益發(fā)展的需求，也是移動辦公、BYOD解決方案牽引的發(fā)展方向。
