國(guó)內(nèi)打車軟件競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到新階段。2014年伊始,嘀嘀打車和快的打車及各自背后的投資方騰訊、阿里巴巴已圍繞移動(dòng)支付展開一場(chǎng)激烈角逐。
快的打車和支付寶錢包昨日聯(lián)合宣布再投5億元請(qǐng)全國(guó)人民免費(fèi)打車。根據(jù)新獎(jiǎng)勵(lì)方案,只要乘客用支付寶錢包付打車款,乘客每單獎(jiǎng)勵(lì)10元,司機(jī)每單獎(jiǎng)勵(lì)15元。
乘客如果每天上下班各打一次車,起步里程以內(nèi)基本可以實(shí)現(xiàn)“不花錢”。新的獎(jiǎng)勵(lì)方案從1月22日開始執(zhí)行,截止日期待定。
此前,嘀嘀打車和微信支付展開活動(dòng),微信支付乘客立減10元,司機(jī)立獎(jiǎng)10元。根據(jù)嘀嘀官方公布數(shù)據(jù),受到司機(jī)和乘客追捧,微信支付7天超百萬(wàn)單,補(bǔ)貼過(guò)2千萬(wàn),嘀嘀打車與微信支付因此宣布繼續(xù)投入2億元請(qǐng)全國(guó)人民打車。
實(shí)際上,去年9月開始嘀嘀和快的的戰(zhàn)爭(zhēng)就一直在延續(xù)。如為提高司機(jī)師傅響應(yīng)機(jī)率,嘀嘀打車采取一套模式對(duì)司機(jī)師傅進(jìn)行補(bǔ)貼,一單可能是10元話費(fèi)。快點(diǎn)為搶奪打車市場(chǎng)份額,宣稱打算投入1億補(bǔ)貼出租車司機(jī),司機(jī)首次使用快的軟件可獲100元獎(jiǎng)勵(lì)。
此番新的較量主要是圍繞移動(dòng)支付展開,打車軟件大戰(zhàn)也讓乘客和司機(jī)獲利。問(wèn)題是,為何打車軟件還會(huì)持續(xù)展開燒錢大戰(zhàn)?各種背后投資方又給予怎么樣的支持?
知情人士透露,嘀嘀打車與微信支付合作將突破地域限制,可能實(shí)現(xiàn)移動(dòng)打車全國(guó)化,將加速乘客使用手機(jī)支付打車費(fèi)的進(jìn)程,在全國(guó)范圍內(nèi)掀起司機(jī)和乘客相互推薦使用微信支付熱潮,從而培養(yǎng)出用戶移動(dòng)支付的使用習(xí)慣。
嘀嘀打車投資人、金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎對(duì)騰訊科技表示,與嘀嘀打車合作,使微信應(yīng)用場(chǎng)景從娛樂(lè)、社交遷移到O2O,更重要的是,打消用戶捆綁銀行卡顧慮后,微信還順勢(shì)推出理財(cái)通業(yè)務(wù),未來(lái)涉足彩票等行業(yè)順利成章。
朱嘯虎認(rèn)為,對(duì)于支付寶錢包來(lái)說(shuō),本身很多用戶已習(xí)慣這樣的使用場(chǎng)景,此次跟進(jìn)加大補(bǔ)貼屬被迫無(wú)奈。
快的打車CEO陳偉星則認(rèn)為,快的打車和嘀嘀打車是在一起教育市場(chǎng),雖然成本有些高。對(duì)于快的打車來(lái)說(shuō),補(bǔ)貼大戰(zhàn)才剛剛開始?斓拇蜍囈獙5億元先花出去再說(shuō)。
陳偉星指出,如同當(dāng)年京東蘇寧大戰(zhàn)受傷的是國(guó)美一樣,此次打車軟件大戰(zhàn)受傷的不是嘀嘀和快的,也不是騰訊和阿里巴巴,而是傳統(tǒng)的打車習(xí)慣。
當(dāng)然,移動(dòng)支付在使用過(guò)程中也不可能一帆風(fēng)順。實(shí)際上,在過(guò)去幾周,出現(xiàn)了由于網(wǎng)絡(luò)原因無(wú)法支付的情況,或者乘客手機(jī)顯示已支付,司機(jī)未收到賬單的情況。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,打車軟件使用移動(dòng)支付是移動(dòng)支付典型O2O場(chǎng)景應(yīng)用,移動(dòng)支付和PC端支付區(qū)別在于這種場(chǎng)景下對(duì)交易支付實(shí)時(shí)性要求更高,難度比PC端支付高。
嘀嘀打車和快的打車對(duì)用戶的補(bǔ)貼均非完全來(lái)自自身,騰訊和阿里巴巴也在背后出力。有分析人士指出,此次打車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更像是一場(chǎng)代理人之間圍繞移動(dòng)支付的較量。