在當前整個IT、通信領域里,融合通信(UC,又稱統(tǒng)一通信)是近幾年關注最高的詞匯之一。
當前,各個廠商對融合通信給出的定義有些差別,但是從本質(zhì)來看是一樣的,是指把計算機技術與傳統(tǒng)通信技術融合一體的新通信模式,融合計算機網(wǎng)絡與傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡在一個網(wǎng)絡平臺上,實現(xiàn)電話、傳真、數(shù)據(jù)傳輸、音視頻會議、呼叫中心、即時通信等眾多應用服務。
一、融合通信市場成長快速
融合通信把計算機技術與通信技術融為一體,簡化了溝通方式,有助于提高溝通的效率,在企業(yè)內(nèi)部,融合通信已成為無縫溝通和協(xié)作的主要手段;而對于一些政府部門及智能交通等領域,融合通信更是在應急及生產(chǎn)指揮調(diào)度上發(fā)揮著不可或缺的作用。
在過去的幾年里,隨著企業(yè)遠程辦公、協(xié)同工作以及進一步削減成本需求的快速增加,融合通信的重要性日益凸顯,融合通信在我國也實現(xiàn)了快速發(fā)展。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2014-2018年中國融合通信(UC)行業(yè)發(fā)展前景預測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》分析顯示,短短7年間,我國融合通信市場規(guī)模已由2006年的16億元增長至當前的100多億元。
經(jīng)過幾年的沉淀,融合通信產(chǎn)品日益成熟,企業(yè)產(chǎn)品與用戶體驗的結(jié)合逐步得到改善,企業(yè)對于融合通信理念接受度正在逐步提升。同時,3G、4G技術以及三網(wǎng)融合的發(fā)展,共同促進融合通信市場在國內(nèi)消費土壤的快速培育。此外,伴隨融合通信產(chǎn)品與云、移動、社交網(wǎng)絡等新興技術的整合,融合通信市場發(fā)展勢必將駛?cè)肟燔嚨馈?/p>
二、融合通信市場形成四類供應商的格局
我國“融合通信”的概念最早是由微軟、思科、Avaya、IBM等國外企業(yè)引入的,他們紛紛推出自己的融合通信解決方案,使得“融合通信”在國內(nèi)逐漸被認知。此后,以華為、中興、V2視頻會議為代表的國內(nèi)廠商也開始漸漸地躋身于世界融合通信企業(yè)之列。
前瞻網(wǎng)融合通信行業(yè)研究報告指出,目前國內(nèi)融合通信市場形成了四類供應商的競爭格局:電信網(wǎng)絡設備廠商(如思科、華為),他們的優(yōu)勢集中在硬件產(chǎn)品上,比如路由器、VoIP網(wǎng)關產(chǎn)品、軟交換設備;而軟件廠商,像微軟、IBM、V2視頻會議的優(yōu)勢在于其在電腦桌面上的絕對統(tǒng)治力,幾乎所有的融合通信企業(yè)都需要和微軟、IBM進行合作;中國電信、中國聯(lián)通、中國移動三大電信運營商也逐漸加大在該領域的投入;此外,包括騰訊、新浪在內(nèi)的許多互聯(lián)網(wǎng)廠商也都開始以各自的角度大舉進軍融合通信市場。
三、本土企業(yè)持續(xù)發(fā)力,市場話語權(quán)競爭加劇
由于國外廠商在技術上較為成熟,因此,在我國融合通信市場目前處于前幾位的仍是國外廠商。近幾年,中小企業(yè)融合通信需求的興起,給我國的本土廠商帶來了較大的機會。相較于國外廠商方案復雜、成本高及與國內(nèi)需求脫節(jié)等問題,國內(nèi)廠商可憑借強大的成本優(yōu)勢和本土化優(yōu)勢,強勢進軍中小企業(yè),搶占市場。預計隨著國內(nèi)企業(yè)的持續(xù)發(fā)力,未來我國融合通信市場上本土企業(yè)與國外廠商的抗衡將日趨激烈。