騰訊日前提出“平臺化,公開化,自助化”的理念,這表明微信開放體系已初步形成。
微信生而開放。騰訊董事局主席兼CEO馬化騰曾表示,希望微信搭建一個平臺,只制定最基本的規(guī)則,然后就會有意想不到的創(chuàng)新涌現(xiàn)。
“對我們來講,我們會想發(fā)展公眾連接能力,我們搭臺,其實(shí)是合作伙伴來演戲。”騰訊微信產(chǎn)品部副總經(jīng)理張穎在首屆“微信·公眾合作伙伴溝通會”上如是說。而會上,微信支付和地圖接口開放是其中的焦點(diǎn)話題。
完成O2O閉環(huán)的最后一步
早在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,無論是B2C還是C2C,線上活動完成了交易的大部分環(huán)節(jié),線下的活動僅限簽收包裹。然而,當(dāng)“本地生活服務(wù)”闖進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)之后,用戶越來越看重線下的體驗(yàn),O2O因此盛行開來,但隨之而來的還有如何完成“線上線下閉環(huán)”這一頗為頭痛的議題。不過,隨著微信支付的推出,業(yè)界似乎找到了上述問題的答案。
微信支付推出兩個多月以來,用戶迅速增加。“微信支付體驗(yàn)順暢,環(huán)節(jié)也簡單。不用記很復(fù)雜的卡號,只需要簡單輸入支付密碼,隨時隨地就可以買到需要的東西。”一位用戶表示。自從在地鐵嘗試過用微信支付購買友寶自動售貨機(jī)里的可樂后,他就迷上了這種新型支付方式。
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,微信支付的普及對移動互聯(lián)網(wǎng)意義深遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)了從線上到線下的完整閉環(huán),打通了O2O的最后一環(huán)。
在線下,大眾點(diǎn)評等本地生活消費(fèi)平臺通過微信支付,把線上與線下,人與服務(wù)緊密地結(jié)合在了一起。大眾點(diǎn)評表示:接入了微信支付后,豐富和優(yōu)化了團(tuán)購用戶的支付體驗(yàn),用戶購買過程更快捷、便利。數(shù)據(jù)顯示接入大眾點(diǎn)評手機(jī)APP后,微信支付交易占比也在推廣活動期間提升了7倍,用戶反饋也較正面。
在線上,微信支付幫助易訊等傳統(tǒng)電商打開了移動電商的大門。截至10月底,易迅消費(fèi)者通過PC端、手機(jī)客戶端、微信掃購等多種渠道和方式,選擇微信支付的訂單累計(jì)達(dá)35萬單,訂單金額突破億元。不到三個月的時間,微信支付訂單額已經(jīng)占到易迅訂單總額的5%以上,增速非常明顯。
今年的“雙11”期間,微信和易迅網(wǎng)還在北上廣深等幾個核心城市打造了“微信賣場”。用戶可以很方便地在微信里直接挑選、購買各種專享特價的熱門商品。就在11日當(dāng)天,微信賣場當(dāng)天的成交超過了8萬單,占到易迅全站下單總數(shù)的13%。
隨著產(chǎn)品逐漸完善,微信產(chǎn)品部助理總經(jīng)理曾鳴表示,微信支付接口將逐漸向第三方開放,目前除了易迅、大眾點(diǎn)評、友寶之外,當(dāng)當(dāng)、優(yōu)酷、蘑菇街等企業(yè)已經(jīng)接入嘗試。
開放地圖接口再戰(zhàn)LBS
騰訊地圖商務(wù)合作負(fù)責(zé)人杜鵑在溝通會上透露,騰訊微信地圖即將開放五大API接口,即微信公眾平臺與騰訊地圖定位API、云存儲API、云檢索API、二維地圖API和街景API的整合應(yīng)用。
業(yè)內(nèi)專家表示,騰訊地圖與微信的結(jié)合打造的開放能力,不僅大大提高騰訊地圖的競爭力,也將推動LBS行業(yè)迎來更接地氣的新發(fā)展。
受到美國Foursquare網(wǎng)站大獲成功的鼓舞,2009年之后,嘀咕、玩轉(zhuǎn)四方、街旁等幾十家LBS網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生,但是LBS類網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)盈利,需要龐大的用戶數(shù)據(jù)作為支撐,然而并不是所有網(wǎng)站都能夠如谷歌、微軟、騰訊、百度一樣掌握足夠多的數(shù)據(jù)信息,所以很多LBS網(wǎng)站曇花一現(xiàn)。
為此,微信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,騰訊地圖與微信全面打通并且開放后,可以為公眾賬號提供一套基于地理位置的綜合解決方案,包括錄入網(wǎng)點(diǎn)位置、向用戶發(fā)送位置、幫用戶計(jì)算達(dá)到線路、查看街景等等。
屆時,用戶將可以輕松通過微信公眾賬號直接查找地點(diǎn),預(yù)覽環(huán)境,直接訂座,并且導(dǎo)航到目的地,體驗(yàn)獲得極大提升。
據(jù)介紹,開發(fā)者可以直接調(diào)用微信地圖API接口,無需過多了解技術(shù)和代碼,即可通過可視化的簡單操作,實(shí)現(xiàn)地址路線查詢,用戶周邊檢索等功能。其中,針對開發(fā)能力較強(qiáng)的公眾賬號,微信地圖可提供專業(yè)的接口。通過接口,開發(fā)者可以在地圖或者街景上進(jìn)行定制化開發(fā),使公眾帳號開發(fā)者自有業(yè)務(wù)與街景、地圖更加緊密結(jié)合。當(dāng)然,開發(fā)者如果發(fā)現(xiàn)已有地圖使用不符預(yù)期,還可通過騰訊地圖產(chǎn)品提供的LBS API親手創(chuàng)作,打造屬于自己的地圖應(yīng)用。
分布合作才可生存與發(fā)展
如今,移動互聯(lián)網(wǎng)能夠連接每一個人的生活,深入到社交、娛樂、支付等生活的方方面面,因此對人們生活圈子的爭奪就成了各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)前的主旋律之一,這其中以騰訊與阿里巴巴的楚漢之爭最為激烈。
在微信支付對面,站立的是支付寶錢包。PC互聯(lián)網(wǎng)時代,“淘寶+支付寶”令諸多電商對手膽寒,而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,“微淘+支付寶錢包公共服務(wù)平臺”仍是各諸侯無法回避的強(qiáng)勁對手。
盡管電商只是移動互聯(lián)網(wǎng)的一部分,不過對于騰訊而言,它卻是其除了游戲之外的另一個重要的收入來源。據(jù)日前披露的2013年第三季度財(cái)報(bào),騰訊今年第三季度總收入為155.351億元人民幣,同比增長34.3%。其中網(wǎng)絡(luò)游戲收入84.243億元,同比增長35.4%;社交網(wǎng)絡(luò)收入32.108億元,同比增長3.7%;電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)收入23.593億元,同比增長108.1%;網(wǎng)絡(luò)廣告收入為13.901億元,同比增長36.9%。
但也不可否認(rèn),游戲仍是騰訊的重要的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),這就使得騰訊“娛樂帝國”的形象早已深入人心,而阿里巴巴天然就是一個大商人,因此兩者的競爭可以看作是好萊塢與華爾街的對抗。只是二者屬于兩個不同的領(lǐng)域,因此騰訊需要在娛樂帝國之外樹立起“倫敦金融城”的形象。
移動互聯(lián)網(wǎng)的入口爭論由來已久,二維碼是其中之一,地圖也被看作是另一個,而且還是O2O中重要的元素之一,特別在LBS應(yīng)用場景之中。微信地圖的開放不僅僅是迎合當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)平臺化趨勢,還是與其他競爭對手爭奪市場使然。
在騰訊地圖之外,百度地圖、高德地圖毫無疑問是當(dāng)今國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)上眾多地圖服務(wù)商的代表,特別是后者最近一直布局O2O,欲通過地圖將眾多線下商家集合起來,增強(qiáng)本地生活服務(wù),而高德的背后仍有阿里巴巴的影子。
盡管如此,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶的需求日趨多元化,任何一個公司、一個產(chǎn)品,都無法僅憑一己之力滿足用戶需求,分布合作才可生存與發(fā)展,這是微信開放的根本動因。
微信是連接者,主要作用是搭平臺,建規(guī)則,盡量方便服務(wù)商接入。有所為有所不為,集中精力做好平臺,垂直領(lǐng)域交給別人去做。
微信公眾平臺今后還會盡可能開放更多能力,為第三方企業(yè)提供各種各樣的工具,幫助大家在游戲規(guī)則內(nèi)盡情創(chuàng)新,服務(wù)好更多用戶,張穎表示。