微信4.2版增加的視頻/語(yǔ)音通話(huà)讓微信與騰訊一下進(jìn)入了電信運(yùn)營(yíng)商的勢(shì)力范圍。
其實(shí)這一天的到來(lái)只是遲早的事。騰訊一直沒(méi)有為微信大作宣揚(yáng)與廣告,恐怕也是因?yàn)槎嗌僭诩蓱劜粫?huì)觸動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的敏感神經(jīng)。
那么,現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商對(duì)長(zhǎng)大的微信怎么看呢?這是最近幾天各家媒體關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。
虎嗅綜合搜狐IT與《華夏時(shí)報(bào)》的相關(guān)報(bào)道,做了如下梳理:
Skype們?cè)趪?guó)際上的遭遇
微信4.2版增加的視頻/語(yǔ)音通話(huà)使其具備了與Skype等類(lèi)似的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)(VoIP)服務(wù)功能,在此之前,微信能夠?qū)崿F(xiàn)的語(yǔ)音功能還不是同步的,和電話(huà)通話(huà)功能還有著較大的區(qū)別。
目前,國(guó)內(nèi)外監(jiān)管部門(mén)和運(yùn)營(yíng)商對(duì)VoIP業(yè)務(wù)態(tài)度并不相同。如Skype曾在俄羅斯、中東、印度以及荷蘭等多個(gè)國(guó)家遭遇過(guò)“封殺”。今年6月,瑞典電信運(yùn)營(yíng)商TeliaSonera也曾計(jì)劃對(duì)使用VoIP服務(wù)的用戶(hù)繳納額外6歐元的額外費(fèi)用,其中包括Skype這類(lèi)軟件服務(wù)。
不過(guò),美國(guó)運(yùn)營(yíng)商大多對(duì)VoIP服務(wù)表示歡迎。美國(guó)AT&T公司首席執(zhí)行官蘭德?tīng)?middot;斯蒂芬森近日在一個(gè)投資者會(huì)議上發(fā)言時(shí)指出:當(dāng)前移動(dòng)用戶(hù)減少無(wú)線(xiàn)語(yǔ)音服務(wù)的消費(fèi)趨勢(shì)仍將繼續(xù),并有望在短短幾年內(nèi)出現(xiàn)智能手機(jī)用戶(hù)根本不會(huì)再使用語(yǔ)音通話(huà)服務(wù)的局面。偶爾進(jìn)行語(yǔ)音通話(huà)的用戶(hù)則可能會(huì)選擇VoIP網(wǎng)絡(luò)電話(huà)應(yīng)用程序(如Skype等)。
而韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商則對(duì)VoIP服務(wù)持限制態(tài)度。韓國(guó)最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商SK電訊近日稱(chēng),移動(dòng)VoIP的增長(zhǎng)將“對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音收入產(chǎn)生直接的負(fù)面影響,同時(shí)將迫使運(yùn)營(yíng)商們出現(xiàn)營(yíng)收下降,或者停止對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與升級(jí)的投資。”韓國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)目前已經(jīng)批準(zhǔn)該國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商們可對(duì)over-the-top(OTT) VoIP 應(yīng)用程序的使用進(jìn)行額外有效收費(fèi),或?qū)ζ溥M(jìn)行完全限制。
微信處在國(guó)內(nèi)監(jiān)管“灰色地帶”
在國(guó)內(nèi),VoIP業(yè)務(wù)則一直游走于灰色地帶。2005年為限制VoIP的發(fā)展,工信部(當(dāng)時(shí)還是信息產(chǎn)業(yè)部)曾出臺(tái)政策,明確限制國(guó)內(nèi)民營(yíng)資本進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電話(huà)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。此后,網(wǎng)絡(luò)電話(huà)被歸屬于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),只有電信運(yùn)營(yíng)商才有權(quán)發(fā)展。
不過(guò),VoIP業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)一直在灰色地帶迅速發(fā)展。直到2009年已有3000萬(wàn)用戶(hù)的UUCALL被監(jiān)管部門(mén)強(qiáng)制停止服務(wù),VoIP業(yè)務(wù)發(fā)展一時(shí)遭遇重創(chuàng)。
電信分析師付亮對(duì)此表示,VoIP業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)遭遇監(jiān)管最嚴(yán)的是“電腦-電話(huà)”(PC to Phone)服務(wù),而騰訊QQ、MSN等在國(guó)內(nèi)的“電腦-電腦”(PC to PC)語(yǔ)音/視頻服務(wù)是一直放開(kāi)的,而微信目前出現(xiàn)的(Phone to Phone)是隨著智能手機(jī)開(kāi)始普及出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)模式,目前尚未有進(jìn)行監(jiān)管先例和放行條例,屬于監(jiān)管的“真空地帶”。
微信用戶(hù)量勢(shì)如破竹,但還沒(méi)燒到運(yùn)營(yíng)商眉毛
今年3月,微信用戶(hù)破億,并且這一數(shù)字還在隨著智能手機(jī)的不斷普及而快速增長(zhǎng)。
上海某VC的投資經(jīng)理王竹說(shuō),“視頻語(yǔ)音的功能現(xiàn)在在非wifi的環(huán)境下,可能還會(huì)受制于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和流量資費(fèi)的問(wèn)題,但用戶(hù)體驗(yàn)不斷優(yōu)化肯定是大勢(shì)所趨。”
中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)李易對(duì)于微信4.2版的評(píng)價(jià)更是言簡(jiǎn)意賅,“騰訊已是事實(shí)上的中國(guó)TOP4電信運(yùn)營(yíng)商。”
DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心創(chuàng)始人胡延平預(yù)測(cè)說(shuō),微信用戶(hù)數(shù)2012年穩(wěn)超2億,2015年前后實(shí)際用戶(hù)數(shù)會(huì)超過(guò)QQ。如果真能達(dá)到這樣的數(shù)字,那么騰訊“第四大運(yùn)營(yíng)商”的這個(gè)名號(hào)絕對(duì)不是浪得虛名。
“這其實(shí)不只是中國(guó)運(yùn)營(yíng)商面臨的問(wèn)題,全世界都是如此。”王竹分析說(shuō),“傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的領(lǐng)地逐漸被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)蠶食,這已經(jīng)是擋不住的大勢(shì)所趨。”
王竹回憶稱(chēng),2004、2005年時(shí),“話(huà)吧”曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)有過(guò)短暫的流行,當(dāng)時(shí)也是繞開(kāi)運(yùn)營(yíng)商,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供通話(huà)服務(wù),但很快就遭到運(yùn)營(yíng)商抵制。“運(yùn)營(yíng)商對(duì)此肯定感冒,真要限制是可以的,在技術(shù)上沒(méi)有難度,只是如今的情勢(shì)和當(dāng)年不同,運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)不得不從了。”
他認(rèn)為,不可能出現(xiàn)三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)手把微信限制的事情,因?yàn)橛脩?hù)的反彈會(huì)很大。“全世界電信運(yùn)營(yíng)商都面臨著要不要‘自己革自己的命’的難題,像歐洲的沃達(dá)豐等世界一流運(yùn)營(yíng)商,已經(jīng)在轉(zhuǎn)型,自己也大力發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和業(yè)務(wù),盈利模式有重大轉(zhuǎn)變。”
“還沒(méi)有到火燒眉毛的地步,畢竟和10億的移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)相比,微信還是很小,何況微信不能完全替代電話(huà)。”王竹說(shuō)。
中國(guó)移動(dòng)還在反應(yīng)……
在三大運(yùn)營(yíng)商中,中國(guó)移動(dòng)對(duì)手機(jī)語(yǔ)音收入的依賴(lài)性最高。根據(jù)中國(guó)移動(dòng)公布的數(shù)據(jù),其2011年移動(dòng)用戶(hù)MOU(平均每戶(hù)每月通話(huà)分鐘數(shù))達(dá)525分鐘,同比略有下降;語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入達(dá)3642億元,占運(yùn)營(yíng)收入的比例為69%。中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)占其移動(dòng)服務(wù)收入的51.3%,占運(yùn)營(yíng)總收入的比例約為25.3%。而中國(guó)電信移動(dòng)用戶(hù)MOU約為269.7分鐘,移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)占其移動(dòng)服務(wù)收入的56.6%,占運(yùn)營(yíng)總收入的比例約為15.8%。
原中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)部總經(jīng)理、現(xiàn)市場(chǎng)部總經(jīng)理高念書(shū)在與搜狐 IT電話(huà)連線(xiàn)中透露,中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部目前并沒(méi)有對(duì)新版微信對(duì)手機(jī)語(yǔ)音的沖擊進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,近期也沒(méi)有相關(guān)計(jì)劃。
中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部人員對(duì)此表示,語(yǔ)音通話(huà)需要聚合群體效應(yīng),騰訊本身無(wú)法對(duì)通話(huà)質(zhì)量進(jìn)行優(yōu)化和保障,短期如達(dá)到一定量級(jí)勢(shì)必會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)造成巨大壓力,而運(yùn)營(yíng)商對(duì)其進(jìn)行限制也很容易。從長(zhǎng)期來(lái)看,而中國(guó)移動(dòng)在正在規(guī)模部署TD-LTE實(shí)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò),未來(lái)2-3年內(nèi)主管部門(mén)或?qū)l(fā)布4G牌照,因此并不需要太多憂(yōu)慮。
早在2010年,中國(guó)移動(dòng)就曾以“移動(dòng)QQ以極低代價(jià)吞噬移動(dòng)GSM網(wǎng)絡(luò)流量”問(wèn)題要求與騰訊重新談判合作方式與分成政策,當(dāng)時(shí)有數(shù)據(jù)稱(chēng)“僅廣東移動(dòng)就有40%的數(shù)據(jù)流量來(lái)自移動(dòng)QQ”,此消息曾造成騰訊股價(jià)一度下跌。