華為的視頻會議業(yè)務(wù)開始于1993年，至今已有20年的積累。目前，華為視訊在技術(shù)、產(chǎn)品、市場等方面都有了顯著發(fā)展與重大突破，并已成為中國視頻會議行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。來自《IDC中國視頻會議市場半年度跟蹤報告（2013年上半年）》的數(shù)據(jù)顯示，華為視訊在2013年上半年新增市場份額中排名第一，以34.9%的市場份額為華為蒸蒸日上的ICT事業(yè)獻(xiàn)上錦上添花的一筆。
眾所周知，視頻會議解決的是人與人的溝通問題，如何提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率、加快企業(yè)市場決策正成為企業(yè)關(guān)心的頭等問題。因此，視頻會議與視頻協(xié)作正成為企業(yè)信息化投資的重要領(lǐng)域。如今，包括傳統(tǒng)的歐美廠商以及許多新進(jìn)入的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，都想在這個穩(wěn)健增長的企業(yè)級市場中分得一杯羹。而在這一市場競爭激烈、技術(shù)快速發(fā)展的行業(yè)，華為視訊做到了國內(nèi)第一，并且在全球市場名列前茅。截至2013年Q2,華為視訊在全球范圍內(nèi)的視訊設(shè)備累計發(fā)貨量超過16萬臺，智真超過6500 套，超過60個國家實(shí)現(xiàn)規(guī)�；渴稹Ｔ�2012和2013年Gartner的MarketScope for Telepresence and Group Video Systems報告中，華為視訊連續(xù)處于Positive位置；在2012年Frost & Sullivan的Global Telepresence Markets Report報告中，華為視訊三屏的智真發(fā)貨量全球排名第二；在2012年WainHouse的SpotCheck Videoconferencing報告中，華為視訊終端產(chǎn)品全球排名第三。
在媒體的聚光燈下，華為已無“秘密”可言。華為視訊能夠取得這樣的成績，得益于一脈相承的華為基因。在“以客戶為中心”的理念下，華為視訊從與用戶的溝通中尋根源，找到阻礙視訊系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)鍵所在--穩(wěn)定性與用戶體驗(yàn)。技術(shù)發(fā)展到今天，這是網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品兩個層面的問題，華為企業(yè)業(yè)務(wù)智真與視訊解決方案銷售部部長劉學(xué)軍給出了通俗的解釋：“IP網(wǎng)絡(luò)是沒有QoS保障的網(wǎng)絡(luò)，視頻會議是不是能夠達(dá)到人與人真正坐在一起交流真實(shí)自然的效果？使用起來能不能像打電話那樣簡單？” 最基本的問題，也正是最大的問題。所以，無論是高端的智真系統(tǒng)，還是普通的視訊終端，華為視訊的研發(fā)都首先從解決這兩個問題開始。
從最平凡的需求出發(fā)，到華為視訊取得不平凡的成績，中間經(jīng)歷的恐怕不僅僅是一個做的決心！通過對華為視訊的深入了解，我們得知：堅(jiān)持客戶需求為本，堅(jiān)持產(chǎn)品體驗(yàn)為王，堅(jiān)持技術(shù)真正開放，華為視訊才能夠一步步攀向金字塔的頂端。
持續(xù)耕耘 一路領(lǐng)先
視頻會議首先于1964年在紐約世界博覽會面世，在1970年由AT&T正式實(shí)現(xiàn)商用。當(dāng)然，由于網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的限制，視頻會議經(jīng)歷了很長一段時間的緩慢發(fā)展。華為是最早提供商業(yè)化應(yīng)用的視頻會議產(chǎn)品與解決方案的廠商之一，從1993年開始做視頻會議的研發(fā)，在1995年推出第一代視訊終端，也是國內(nèi)首款自主研發(fā)品牌視訊終端；在2000年推出了業(yè)界首臺全交換架構(gòu)MCU（視頻會議多點(diǎn)控制單元）；在20072008年高清時代到來后，相繼推出國內(nèi)首款720P高清終端和國內(nèi)首套智真系統(tǒng)；在2009年推出業(yè)界首款1080P@50/60端到端解決方案；在2010年推出第二代智真系統(tǒng)，2012年推出全球首款全景智真，帶來逼近真實(shí)的面對面溝通體驗(yàn)；在2013年推出1080P@60全適配MCU和全球首款智能一體化終端。
華為視訊在產(chǎn)品和技術(shù)上的領(lǐng)先是一致的。華為視訊是ITUT、MPEG等國際標(biāo)準(zhǔn)組織的參與者，并且在全球擁有600多項(xiàng)專利。
如果說關(guān)注客戶需求、注重產(chǎn)品體驗(yàn)是來自外部的驅(qū)動，那么華為作為綜合通信服務(wù)商的能力則是來自內(nèi)部的驅(qū)動。華為視訊的背后，擁有來自華為的融合ICT業(yè)務(wù)的固定/無線網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信以及統(tǒng)一通信的支撐。華為能夠從管理平臺、系統(tǒng)設(shè)備、終端甚至到攝像頭提供全系列產(chǎn)品，因此能夠圍繞客戶需求帶來更好的創(chuàng)新和體驗(yàn)。華為的全景攝像機(jī)，一體化的技術(shù)，包括語音控制、語音識別技術(shù)，都是融合創(chuàng)新的體現(xiàn)。
與業(yè)內(nèi)其他廠商相比，華為具有“全能”的技術(shù)優(yōu)勢。劉學(xué)軍表示，華為首先具備通信領(lǐng)域的技術(shù)，在產(chǎn)品開放的過程中可以將無線技術(shù)、視頻通信技術(shù)融合進(jìn)來，另外還有視頻本身的光學(xué)、圖像處理技術(shù)、終端技術(shù)等等實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一集成，打造一個極具競爭力的產(chǎn)品；其次，目前的視頻技術(shù)基于IP網(wǎng)絡(luò)，華為對IP網(wǎng)絡(luò)的理解非常深刻，擁有強(qiáng)大的分析工具去定位問題，解決問題；第三，視頻會議與統(tǒng)一通信的融合，華為本身具有更好的優(yōu)勢。
