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Avaya為簡(jiǎn)捷、高效的通信協(xié)作樹(shù)立全新標(biāo)準(zhǔn)

2013-10-18 15:51:37   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  • 新軟件使協(xié)作功能易于嵌入其他應(yīng)用
  • 增強(qiáng)型通信協(xié)作解決平臺(tái)為中型企業(yè)提供了精簡(jiǎn)、全面的協(xié)作解決方案

  今日Avaya公司宣布,推出一系列新軟件和云服務(wù),以變革企業(yè)的工作方式。Avaya簡(jiǎn)捷、直觀的解決方案可幫助員工更高效地工作、更便捷地協(xié)作,以及更快速地決策,讓企業(yè)體驗(yàn)到新協(xié)作時(shí)代的優(yōu)勢(shì)。

  Avaya此次的發(fā)布也是Avaya自身變革歷程中的最新舉措。6年前,Avaya開(kāi)始從語(yǔ)音廠商向協(xié)作通信解決方案提供商轉(zhuǎn)型,旨在向不同規(guī)模的公司提供移動(dòng)、開(kāi)放、可擴(kuò)展的解決方案。6年來(lái)Avaya在研發(fā)領(lǐng)域投入25億美元,重塑全線產(chǎn)品以滿足未來(lái)的協(xié)作需求。

  Avaya現(xiàn)在可幫助各種規(guī)模的企業(yè)采用全新的協(xié)作方式。通過(guò)簡(jiǎn)化的軟件和云服務(wù),企業(yè)員工得以更加高效智能地工作。Avaya開(kāi)放平臺(tái)技術(shù)消除了許多障礙,加速企業(yè)創(chuàng)新、客戶服務(wù)及企業(yè)盈利的進(jìn)程,使員工及合作伙伴無(wú)論是使用移動(dòng)設(shè)備還是身處辦公室,都能夠保持團(tuán)隊(duì)的緊密協(xié)作。

  全新軟件及云服務(wù)簡(jiǎn)化企業(yè)協(xié)作

  企業(yè)無(wú)論大小,都需要簡(jiǎn)化員工的通信和工作方式。Avaya推出的全新軟件及技術(shù)可滿足各種規(guī)模企業(yè)的需求,其中包括:

  • Avaya Aura®協(xié)作環(huán)境:該產(chǎn)品是一款全新的軟件平臺(tái),簡(jiǎn)化了協(xié)作及通信功能嵌入到企業(yè)應(yīng)用中的操作流程,使企業(yè)可以快速開(kāi)發(fā)啟用創(chuàng)新辦公方式。例如,患者監(jiān)控系統(tǒng),可24小時(shí)不間斷監(jiān)測(cè)重癥監(jiān)護(hù)患者的生命體征,自動(dòng)啟動(dòng)醫(yī)生之間的協(xié)作會(huì)話。Avaya Aura協(xié)作環(huán)境使企業(yè)可以在短時(shí)間內(nèi)將社交、移動(dòng)或云協(xié)作功能全面整合到企業(yè)應(yīng)用或流程中,無(wú)需像以前一樣,耗費(fèi)大量時(shí)間與成本。
  • Avaya IP Office 9.0:作為Avaya中型企業(yè)協(xié)作產(chǎn)品的基石,Avaya IP Office 9.0增強(qiáng)了可擴(kuò)展性、提供了靈活的部署選項(xiàng)、簡(jiǎn)化了管理,同時(shí)支持企業(yè)分支機(jī)構(gòu)部署。IP Office 9.0將Avaya創(chuàng)新擴(kuò)展到了中型企業(yè)市場(chǎng),可跨語(yǔ)音、視頻及移動(dòng)渠道向多達(dá)2000個(gè)用戶提供無(wú)縫的協(xié)作體驗(yàn)。與此同時(shí),由于增加了虛擬化功能,這個(gè)功能豐富的通信協(xié)作方案可在1小時(shí)之內(nèi)設(shè)置完畢。
  • Avaya Aura 升級(jí)版:Avaya Aura是企業(yè)通信協(xié)作的引擎。用戶可以通過(guò)其多租戶模式及增強(qiáng)的虛擬功能支持任何云或虛擬環(huán)境。此外,單一號(hào)碼可以支持10個(gè)不同的移動(dòng)終端,使客戶可以通過(guò)多種終端簡(jiǎn)單快捷地保持聯(lián)絡(luò)暢通。
  • Avaya Messaging Service(AMS):該產(chǎn)品最初在北美上市,可運(yùn)用任何廠商的平臺(tái),通過(guò)云為任意規(guī)模的企業(yè)提供實(shí)時(shí)移動(dòng)協(xié)作及通信。Avaya Messaging Service將SMS短信息功能擴(kuò)展至智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦及桌面設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)號(hào)碼短信息通信。AMS通過(guò)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)傳送短信息,使短信息通信具備了與電子郵件同樣的安全性、法規(guī)遵從性和通信質(zhì)量。

  引語(yǔ)

  “如今,企業(yè)的團(tuán)隊(duì)分布于世界各地,他們?cè)跁?huì)議之間或飛行途中使用各種終端工作。將人員召集到一起從未像現(xiàn)在這么困難,與此同時(shí),人們的期望從未如此之高。Avaya簡(jiǎn)捷、直觀、高效、透明的軟件及云服務(wù),使人們可以專(zhuān)注于手頭的任務(wù),不會(huì)被頻繁出現(xiàn)的技術(shù)壁壘所干擾。”

— Avaya公司首席執(zhí)行官兼總裁Kevin Kennedy

  關(guān)于Avaya

  Avaya是企業(yè)通信與協(xié)作系統(tǒng)的供應(yīng)商。向全球商業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提供統(tǒng)一通信、聯(lián)絡(luò)中心、數(shù)據(jù)解決方案以及相關(guān)服務(wù)。

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