電力工業(yè)是基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),充足可靠的電力供應(yīng)是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的基礎(chǔ)。夏季用電高峰即將來臨,該如何應(yīng)對以確保電力有序、平穩(wěn)的運轉(zhuǎn)呢?建立健全有效的電力安全應(yīng)急機制,正確、有效和快速地處置和應(yīng)對電力突發(fā)事件,確保電力安全,是促進社會和諧、人民安居樂業(yè)的重要保障。
捷通華聲結(jié)合當(dāng)前電力行業(yè)特點,利用自主研發(fā)的語音合成技術(shù)為電力機構(gòu)或服務(wù)平臺出謀劃策,為電力系統(tǒng)安全運行保駕護航。根據(jù)電力機構(gòu)或服務(wù)平臺的需求,捷通華聲制定了實用、高效、精準(zhǔn)的語音應(yīng)用解決方案,通過捷通華聲的語音合成技術(shù),電力機構(gòu)或服務(wù)平臺具備了強大的“能識會說”功能。
進入電力系統(tǒng)后,用戶可任選定制的語言進入服務(wù)。停電通知、用電檢查、電費電價、電能計量、電費查詢等各種電力情況信息,系統(tǒng)都可以清晰、流暢、自然地播報出來。用電到達(dá)一定高峰時,電力報警系統(tǒng)還會對電網(wǎng)運行情況進行語音播報,提醒用戶及時處理電力狀況,增強了各種電力突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。應(yīng)用捷通華聲語音合成技術(shù)的電力系統(tǒng)不僅大大地提升了用戶業(yè)務(wù)咨詢的滿意度,同時也緩解了電力客服人員的工作壓力,有效提高了工作效率。
捷通華聲的語音合成技術(shù)在電力行業(yè)中應(yīng)用已有多年,目前,已應(yīng)用在山西電力、青海電力、云南電力、北京電力、山東電力等多個省市的電力系統(tǒng)中,親切動聽、清晰流暢的語音合成聲音安撫了用戶煩躁的情緒,為客服人員解決其他緊急事件贏得了時間,受到了用戶及電力同行的一致好評。
如今,隨著各行業(yè)信息化進程的加速,捷通華聲在技術(shù)研發(fā)實力及市場開拓方面持續(xù)不斷地大規(guī)模投入,語音合成技術(shù)取得了重大突破。聲音音質(zhì)更加清晰、亮麗,音效更加豐富,語音庫更加精悍,聲音朗讀風(fēng)格更加多樣化,且支持多種語音平臺,語音合成技術(shù)水平已領(lǐng)先于國內(nèi)外市場上目前應(yīng)用的語音合成產(chǎn)品。
電力行業(yè)只是捷通華聲語音合成技術(shù)的部分應(yīng)用。金融、電信、交通、醫(yī)院、政府等領(lǐng)域也留有它深深的足跡,捷通華聲更廣泛的應(yīng)用于國內(nèi)金融行業(yè)呼叫中心平臺。
高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是捷通華聲語音合成產(chǎn)品經(jīng)久不衰的秘訣。十年來,捷通華聲秉承“技術(shù)為核心,服務(wù)為己任,技術(shù)服務(wù)生活”的發(fā)展理念,深入市場,尊重用戶需求,不斷開拓創(chuàng)新,為語音、手寫等智能人機交互技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化做出了突出貢獻(xiàn)。未來,捷通華聲將向更高峰攀登。