在即將開幕的2013年中國國際信息通信展覽會上，運營商、互聯(lián)網(wǎng)廠商、終端設(shè)備廠商將在本屆展會上圍繞信息消費，全方位地展示各種解決方案與應(yīng)用。那么，信息消費對于通信業(yè)究竟意味著怎樣的機會?通信業(yè)又該如何把握這個機會?

　　隨著中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，信息消費越來越得到各方關(guān)注。而在即將開幕的2013年中國國際信息通信展覽會上，信息消費更是成為重要的專注熱點之一。

　　據(jù)了解，運營商、互聯(lián)網(wǎng)廠商、終端設(shè)備廠商將在本屆展會上圍繞信息消費，全方位地展示各種解決方案與應(yīng)用。 那么，信息消費對于通信業(yè)究竟意味著怎樣的機會?通信業(yè)又該如何把握這個機會?

　　流量經(jīng)營不只是賣流量

　　目前，3G通信技術(shù)逐步成熟，4G商用蓄勢待發(fā)，智能手機不斷普及，無線寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境得到了極大的改善，使人們的日常生活越來越離不開智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)，因此三大運營商一改往常以通話時長和短信數(shù)量為賣點，逐漸轉(zhuǎn)向以流量為重心推廣業(yè)務(wù)，吸納新用戶。

　　據(jù)了解，三大運營商除了推出包含語音、流量、其余增值服務(wù)在內(nèi)的固定套餐產(chǎn)品之外，又根據(jù)市場需求推出了不同形式的定向流量包。特別是聯(lián)通，先后與搜狐視頻合作推出搜狐視頻定向流量包等。由于聯(lián)通積極的“引源”，上半年移動業(yè)務(wù)收入達到728.5億元，移動用戶好過2.6億戶，其中3G用戶突破1億。

　　盡管運營商流量經(jīng)營策略令人眼花繚亂，用戶數(shù)量不斷增長，但工業(yè)和信息化部電信研究院劉濤認(rèn)為，運營商的經(jīng)營思路仍沒有變化，還是把流量等同語音和短信一類產(chǎn)品，通過打包的形式低價出售，長期看會拉低流量單價，但量收不匹配，損害自己利益。

　　事實上，從互聯(lián)網(wǎng)興起至當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，流量永遠都令各方趨之若鶩，但是沒有一家互聯(lián)網(wǎng)公司直接做“流量生意”。百度通過搜索引擎引導(dǎo)流量，提高廣告收益；騰訊通過游戲和客戶端引導(dǎo)流量，提高廣告和增值服務(wù)收益……“流量不是產(chǎn)品，把流量包裝后呈現(xiàn)的應(yīng)用才是產(chǎn)品，不要直接賣流量，需要賣應(yīng)用服務(wù)。”劉濤表示。

　　德瑞電信咨詢首席咨詢顧問宋永軍則認(rèn)為，運營商應(yīng)通過虛擬運營的開放平臺，實現(xiàn)流量的規(guī)模增長與價值增長的“雙增長”，這才是流量經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展的模式。

　　其實，除了虛擬運營之外，電子商務(wù)或許也是一種選擇，獨立分析師馬繼華還為此樂觀地表示，電子商務(wù)是運營商的未來。

　　運營商與手機廠商共舞

　　電子商務(wù)并非運營商的優(yōu)勢，但是如果細分到移動終端市場，運營商或許還有機會。目前三大運營商都建立起了大數(shù)據(jù)分析平臺、客服平臺、電子支付渠道、廣泛的物流配送渠道，而運營商的網(wǎng)上營業(yè)廳更是進行了電子商務(wù)化改造，變身為網(wǎng)上手機專業(yè)賣場。

　　目前三大運營商的官網(wǎng)首頁均集中展示蘋果iPhone 5、三星Galaxy S4、小米2S、聯(lián)想P6等旗艦機型，并且以合約定制終端產(chǎn)品為主。

　　不過值得注意的是，原本運營商定制終端是自己網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)和運營環(huán)境使然，比如NTT DoCoMo自身采用的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)不與其他網(wǎng)絡(luò)兼容，只能通過定制手機來推進自己的業(yè)務(wù)，而主推TD-SCDMA的中移動也因為一系列原因走定制手機的渠道。不過發(fā)展至今，定制手機已成為全球運營商們主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈的主要手段，但是對于野心勃勃的運營商來說，僅定制終端顯然不能令它們滿足。

　　中移動于近日推出了自有品牌手機。事實上，三大運營商很早之前就透露要投入資源制造自有品牌手機產(chǎn)品，可是直到“中國移動”牌手機的出現(xiàn)，運營商制造手機的另一只靴子才真正落地�？闪钊诉z憾的是，外界并不看好中移動手機的前景。

　　“感覺還是定位不準(zhǔn)。”一位業(yè)界人士表示。

　　而劉濤則表示：“制造業(yè)不像軟件和服務(wù)業(yè)，更需要積累經(jīng)驗，運營商這塊還需要摸索。”

　　智能終端現(xiàn)在是最熱的競爭場地，除了蘋果、三星、華為、聯(lián)想等傳統(tǒng)手機廠商之外，互聯(lián)網(wǎng)公司，非手機廠商都有涉足，但是目前來看，能夠成功突圍蘋果、三星們圍剿的非傳統(tǒng)手機廠商寥寥無幾。

　　據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，中國2013年第二季度手機銷售量排名中，前十位除了小米之外，皆為傳統(tǒng)手機廠商。

　　當(dāng)然，這并不代表運營商與終端廠商不會以手機為媒介，跳出一支美妙的華爾茲，畢竟運營商的渠道更有吸引力，尤其是它的電子商務(wù)渠道。馬繼華就此表示，運營商在發(fā)展電子商務(wù)中有得天獨厚的優(yōu)勢，有大數(shù)據(jù)的分析平臺支撐，有溝通用戶需求與供給的業(yè)務(wù)平臺，有貫穿全國城鄉(xiāng)村鎮(zhèn)的渠道體系，有穩(wěn)定方便的收費能力與系統(tǒng)，不做電子商務(wù)還做什么?

　　手機廠商的銷售渠道不止運營上一家，而運營商也是涉獵廣泛。據(jù)了解，三大運營商很早就通過各自的電話客服平臺提供機票、酒店預(yù)定服務(wù)，當(dāng)下隨著智能手機的普及，安卓系統(tǒng)的流行，三大運營商又先后開通了移動MM、沃商店等手機應(yīng)用商店，開始涉足移動互聯(lián)網(wǎng)。

　　OTT促運營商變陣

　　騰訊微信的橫空出世，引爆了新一輪電信業(yè)務(wù)的洗牌，運營商的語音和短信業(yè)務(wù)首當(dāng)其沖。不僅如此，運營商們網(wǎng)元也因微信過于火爆吃盡了苦頭，從而引發(fā)了微信是否應(yīng)該收費的全民大討論。

　　然而運營商也意識到，微信的出現(xiàn)并非偶然，是技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果，與其扼制，不如順應(yīng)時代，聯(lián)手合作。

　　于是，廣東聯(lián)通率先與微信合作，推出“微信沃·卡”，除了奉上實惠的套餐組合，用戶還享有更加優(yōu)越的微信特權(quán)。目前，該卡用戶數(shù)量已超百萬。

　　就在“微信沃·卡”出盡風(fēng)頭之后，中國電信與網(wǎng)易合作的“易信”也浮出水面。至此，體量相對較小的中國聯(lián)通和中國電信的OTT策略表露無遺——運營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要合作共贏。與此同時，這也讓在移動互聯(lián)網(wǎng)頻頻碰壁的中國移動頗為尷尬。

　　中國移動原本擁有飛信、飛聊等移動互聯(lián)網(wǎng)IM產(chǎn)品，前者的主要競爭對手是騰訊QQ，而后者則要挑戰(zhàn)微信，今年上半年中移動的海外子公司又推出了類VoIP產(chǎn)品Jego，可見這家全球最大的移動運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)上還是有所規(guī)劃和動作的，只是結(jié)果令人失望——飛聊下線，Jego被拒國門之外……

　　盡管中移動在移動互聯(lián)網(wǎng)折戟，但是馬繼華卻將此視為中國移動的進步。他認(rèn)為，中國移動并沒有動用KPI來發(fā)展飛聊，這種自然的發(fā)展正是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的必須，即便用戶數(shù)不理想，也是一次有益的嘗試，因此這種失敗比那種靠人海戰(zhàn)術(shù)得到的所謂成功更有價值。

　　不過，劉濤對運營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)此次合作不以為然。他認(rèn)為，中國聯(lián)通和中國電信之所以擁抱OTT，是因為自身規(guī)模較小，受到?jīng)_擊不大，與其正面競爭難以根本改變市場格局，不如另辟蹊徑，引入互聯(lián)網(wǎng)公司，放棄一部分利益，打亂既有規(guī)則，也許能夠獲得更大的收益。但是一旦這些業(yè)務(wù)成長起來，占用了大量流量管道資源，也許就是雙方合作出現(xiàn)問題的時候。

　　運營商在中國通信產(chǎn)業(yè)中地位顯著，因此算賬運營商在信息消費中的得失乃可以看做是對通信產(chǎn)業(yè)信息消費機會的管中窺豹。