隨著微信用戶數(shù)突破4億,討伐微信的號角也越來越響:先有網(wǎng)易首席執(zhí)行官丁磊高調(diào)推出易信,后有阿里巴巴首席執(zhí)行官陸兆禧內(nèi)部發(fā)郵件鼓勵員工使用阿里的移動即時工具來往。此外,新浪也推出微米,再加上米聊、陌陌等,整個市場已呈現(xiàn)圍剿微信之勢。除了這些企業(yè)推出類似產(chǎn)品正面對抗微信外,搜狐董事局主席張朝陽也為易信站臺助威,京東商城最近更是做出規(guī)定,要求進行工作相關(guān)的業(yè)務(wù)交流時,要統(tǒng)一使用易信,員工不許使用微信等其他移動即時通信工具。一時間,微信似乎成“全民公敵”,各家打著破除微信壟斷的訴求,背后其實更多的是為了搶市場、搏利益。
易觀國際分析師薛永鋒認為,目前在我國的移動即時通信市場上,雖然微信一家獨大,但其他企業(yè)并不是沒有機會,畢竟手機用戶仍在不斷上漲,整個市場將上演更為激烈的混戰(zhàn)。
易信廣結(jié)盟
要對抗擁有4億用戶數(shù)的微信,丁磊似乎并沒有想好該怎么應(yīng)對。在談及推出易信的初衷時,丁磊就表示,自己只想改進產(chǎn)品,讓其符合更多用戶的需求。同時丁磊認為,易信的出現(xiàn)并不是為了要搶微信的市場,而是要加大整個市場的競爭力度,促使相關(guān)企業(yè)推出更多更好的產(chǎn)品滿足用戶的需求。“這么大一個市場,還是可以容下幾家企業(yè)的。”丁磊表示。
雖然言辭謹慎,但丁磊卻為此次易信的發(fā)布做足了功課,除了高調(diào)宣布中國電信合作外,丁磊還拉來了張朝陽、京東商城首席營銷官藍燁、奇虎360總裁齊向東為其吶喊助威,這在一般發(fā)布會現(xiàn)場是很難看到的場景。
丁磊的這種盟友戰(zhàn)術(shù)也使易信獲得更多的曝光度,而其盟友們也給了丁磊最大的支持。比如,易信發(fā)布的第二天,搜狐將其主頁的橫幅廣告、網(wǎng)站兩側(cè)的浮動廣告位置都給了易信,顯示出張朝陽正全力配合丁磊。
如果說張朝陽只是為丁磊搖旗吶喊,那么京東商城首席執(zhí)行官劉強東則是用實際行動支持丁磊。最近,劉強東給京東商城內(nèi)部發(fā)了一封郵件稱,為更好保護信息安全,京東商城員工在利用移動即時通信工具進行工作相關(guān)的業(yè)務(wù)交流時,要統(tǒng)一使用易信,不允許使用微信等其他移動即時通信工具。
丁磊的“盟友牌”之所以能取得奇效,是因為其發(fā)覺“敵人的敵人就是朋友”。比如張朝陽的夢想是將搜狐打造成一個娛樂、媒體王國,但騰訊卻憑借QQ、微信、騰訊網(wǎng)、騰訊微博等產(chǎn)品處處阻擊搜狐,讓其很不爽。而劉強東與騰訊旗下的易迅網(wǎng)已形成正面競爭。在此之前,易迅網(wǎng)已宣布將在PC網(wǎng)頁版、安卓(Android)及iOS手機客戶端全面支持微信支付,而新版微信5.0更是增加微信支付功能,這被業(yè)界看做是騰訊搶占移動購物市場的“神兵利器”。此外,微信還納入了易迅網(wǎng)、QQ網(wǎng)購、1號店、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、豆瓣等,這些措施都直接威脅到京東商城的利益,讓劉強東大為惱火。另外,奇虎360此前早已與網(wǎng)易旗下網(wǎng)易有道進行合作,奇虎360董事長周鴻祎也一直視騰訊為對手。這些正是丁磊能夠拉攏張朝陽、劉強東和周鴻祎的重要原因。
丁磊的這手“盟友牌”也讓業(yè)界浮想聯(lián)翩。有人認為,不排除未來丁磊會拉攏更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),以信息安全、壟斷為由來阻擊微信,以企業(yè)版易信作為突破口,從微信手里搶用戶。
阿里多面出擊
易信的盟友戰(zhàn)術(shù)從正面阻擊微信,阿里則借這股圍剿微信的浪潮從多面發(fā)動進攻。
易信推出數(shù)日后,陸兆禧就給內(nèi)部員工發(fā)了郵件,要求員工盡量使用阿里的移動即時通信工具來往,同時為了鼓勵員工使用,陸兆禧還推出了來往用戶數(shù)上的非阿里員工最多的員工將獲得10萬元的獎勵。陸兆禧這一招是先從內(nèi)部開始,畢竟阿里的員工有近10萬人,如果大部分員工能使用來往,再通過這些用戶數(shù)吸引到更多用戶,來往突破百萬不是問題。
最近,阿里透露的消息也證實了這一切。數(shù)據(jù)顯示,自陸兆禧發(fā)郵件以來,來往的用戶數(shù)激增,目前整體用戶數(shù)已過百萬。除了用戶數(shù)猛增外,其活躍用戶數(shù)也呈直線增長。阿里的一位內(nèi)部人士告訴記者,目前來往的日活躍用戶比8月中旬時猛增5倍,每天用戶聊天的消息數(shù)增長了10倍以上。
完成了內(nèi)部的統(tǒng)一調(diào)度后,陸兆禧在外圍也進行了多方活動。在微信5.0推出支付功能后,陸兆禧一方面借安全為由要求旗下電商系不得使用微信,另一方面也要求支付寶全面出擊,加快與電子商務(wù)企業(yè)的合作步伐。
除了阻擊微信外,阿里從未放棄推廣自家的移動即時通信工具,包括之前的阿里旺旺、貿(mào)易通、旺信,但這些產(chǎn)品始終不溫不火,雖然一直是阿里系內(nèi)部各產(chǎn)品的交流工具,卻鮮有成為大眾工具之勢。不過,此次阿里的社交網(wǎng)站來往則刻意強調(diào)功能和用戶體驗層面對戰(zhàn)微信的優(yōu)勢,諸如“閱后即焚”等海外新興社交軟件的功能被引入,圍繞“話題”展開的群聊性質(zhì)的“扎堆”功能則暗諷微信朋友圈分享的盲目性和同質(zhì)化。
在微信開始商業(yè)化步伐之際,阿里的招數(shù)則是始終讓來往承擔(dān)免費的即時通信功能,商業(yè)化方面則由支付寶承擔(dān),這樣更有利于與微信對抗。
除此之外,為了擴大自家移動即時通信工具的影響力,陸兆禧最近還與中國移動探討合作。一旦成功,則形成了中國電信與網(wǎng)易合作、中國移動與阿里合作共同阻擊微信的局面。
微米、米聊們主打差異化
微博時代,新浪微博全面壓制騰訊微博,但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,騰訊則用微信壓制了新浪微博,讓騰訊成為一個更大的社交平臺。新浪首席執(zhí)行官曹國偉自然不甘微信如此風(fēng)光,反擊一觸即發(fā)。
果不其然,曹國偉最近表示將推出一款新的移動通信工具微米,與微信抗衡。曹國偉的撒手锏是借新浪微博之勢從差異方面對抗微信。“微米是對新浪微博的一個重要補充,更加專注于群組、興趣群,同時包含聊天、信息流和圖片等。”曹國偉表示。
一直專注于硬件業(yè)務(wù)的雷軍最近也開始審視其“三駕馬車”之一的米聊。在雷軍看來,米聊在微信的強攻下還能活著已經(jīng)是一個驕傲。
不過,驕傲背后仍暗含米聊的重要價值,即米聊已成為小米手機用戶的黏性工具。負責(zé)米聊事業(yè)的黃江吉也發(fā)現(xiàn),小米用戶在交流、線下活動時都會使用米聊,這些用戶不僅是小米手機的鐵桿更是米聊的粉絲。為此,小米在最新推出的米聊PC客戶端2.2版上,把服務(wù)小米手機用戶放在了重中之重。比如,在產(chǎn)品功能上,實現(xiàn)米聊的PC版、手機版互聯(lián)互通,并給予用戶更高的圖文發(fā)布和建群權(quán)限。
不再做一個大眾款的移動即時通信工具,而是圍繞自身生態(tài)鏈重新定位米聊,這是雷軍在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的重要布局。
實際上,除了微米、米聊外,此前的陌陌也一直在差異化方面進行探索。移動即時通信市場足夠大,相信只要符合用戶的需求,各個企業(yè)總有立足之地。