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全省首個(gè)殘疾人信息呼叫中心 他用愛心實(shí)現(xiàn)殘疾人夢想

2013-08-08 14:39:18   作者:   來源:宿遷晚報(bào)—宿遷新聞網(wǎng)    評論:0  點(diǎn)擊:


  千里迢迢,他從浙江來宿遷投資,建立了殘疾人信息呼叫中心,打造了殘疾人從事信息化就業(yè)的嶄新平臺。葉永龍,這位來自浙江的客商,悉心安置扶持殘疾人,用愛心彰顯助殘的熱情,他投資創(chuàng)辦全省首個(gè)殘疾人信息呼叫中心,一群殘疾人在這里實(shí)現(xiàn)了就業(yè)夢想。

  來宿創(chuàng)業(yè)滿懷愛心

  一次偶然的機(jī)會,葉永龍?jiān)诖筮B見到了一位下肢癱瘓坐在輪椅上的重度肢殘人孫樹明。孫樹明在大連創(chuàng)辦了全國第一家殘疾人信息呼叫中心,主要從事服務(wù)外包信息呼叫、文字錄入、技術(shù)咨詢服務(wù)等,從而讓一批殘疾人通過從事呼叫業(yè)務(wù),走上了體面的就業(yè)之路。

  當(dāng)聽完孫樹明的介紹后,葉永龍被深深吸引了,他深受啟發(fā)和激勵(lì),從而對扶助殘疾人事業(yè)萌發(fā)了濃厚愛心。當(dāng)孫樹明問他,如在宿遷創(chuàng)辦信息呼叫中心,為殘疾人開辟一個(gè)體面的就業(yè)平臺,有無興趣?葉永龍未加考慮,脫口而出:“我支持,我投資。”葉永龍幾乎沒有考慮過,這樣的投資是否有經(jīng)濟(jì)效益,有無風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)樗X得,為殘疾人打造就業(yè)平臺,幫扶殘疾人就業(yè)是光榮的事,不必去考慮自己的得失。眼前的孫樹明自強(qiáng)不息、勇于拼搏、執(zhí)著投入殘疾人事業(yè)的精神,更激發(fā)了葉永龍扶助殘疾人事業(yè)發(fā)展的熱情、信心和勇氣。

  葉永龍說,通過建立信息呼叫平臺,為殘疾人打造一片就業(yè)新天地,是幫助殘疾人就業(yè)的一個(gè)新舉措;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,造就了殘疾人平等就業(yè)的機(jī)會,如果能把握住這個(gè)機(jī)會,就能讓那些因自身障礙被禁錮家中的殘疾人走出家門,走上就業(yè)崗位。

  悉心安置善待員工

  從前年開始,葉永龍把一腔熱情投入在殘疾人事業(yè)上,把自己創(chuàng)業(yè)的方位選定在幫助殘疾人就業(yè)上。他投資500多萬元,在宿遷軟件園建立了江蘇易尚陽光科技有限公司,建成目前全國第二家、江蘇第一家殘疾人信息呼叫中心。通過市殘聯(lián)幫助,在全市首批招收40多名殘疾人在軟件園信息呼叫服務(wù)大廳就業(yè)。葉永龍注重氛圍的營造,在服務(wù)大廳的墻壁上,在公司辦公區(qū)的走道里,在職工餐廳和宿舍,激勵(lì)殘疾人自我奮斗、抗?fàn)幟\(yùn)、創(chuàng)造生命輝煌的名言警句比比皆是:“生命之燈因熱情而點(diǎn)燃,生命之舟因拼搏而前行”、“自強(qiáng)不息,創(chuàng)造生命輝煌”等標(biāo)語讓在這里工作的殘疾員工時(shí)時(shí)刻刻得到精神的激勵(lì)和心靈的撫慰。

  葉永龍?jiān)诰唧w管理中,對這些殘疾員工與健全人一樣一視同仁,同工同酬,公司不僅與殘疾員工簽訂了勞動合同,還為大家辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療等幾項(xiàng)保險(xiǎn)。在這里殘疾員工每月可拿到近2000元工資,除此之外,還給員工發(fā)放績效工資及年終福利和獎金。

  當(dāng)選“最美助殘人”

  在生活上,葉永龍更是全方位照顧。考慮到許多重殘人的實(shí)際困難,他為殘疾員工提供了特殊照顧和扶助:在公司區(qū)域內(nèi)鋪設(shè)了盲道和坡道,建設(shè)了無障礙洗手間,為殘疾員工設(shè)置了方便進(jìn)出的宿舍,開辦了餐廳。不僅如此,他還經(jīng)常與殘疾員工一起就餐,相互交流談心,向殘疾員工征求對公司的意見和建議;此外,經(jīng)常組織殘疾員工集體外出游覽市區(qū)名勝景點(diǎn),讓他們?nèi)谌胱匀,開闊眼界……

  在安裝空調(diào)且寬敞明亮的呼叫服務(wù)大廳里,有一位面帶微笑的小姑娘,她叫李小燕,是眾多殘疾員工中的一位。她今年22歲,進(jìn)公司兩年了,她對這里的工作非常滿意。正如她所說:“我感覺在這里工作很體面,很舒適,這里的工作適合自己,可以發(fā)揮自己的特長,再者,這里沒有歧視、沒有冷落,就像殘疾人的家一樣溫暖。”2012年,葉永龍的易尚陽光公司營業(yè)額達(dá)到300萬元,今年公司又招收幾十名殘疾員工。今年5月,葉永龍被評為宿遷市“首屆最美助殘人”,受到市政府殘疾人工作委員會的表彰。

  葉永龍,這位來自浙江的投資者,他情系殘疾人,把宿遷作為事業(yè)發(fā)展的投資基地,把宿遷當(dāng)成自己的第二故鄉(xiāng),他要用滿腔的熱忱和博愛的情懷,為更多的殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)而奉獻(xiàn)自己的力量。

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