沒有人會否認(rèn)，華為今天行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位的確立，得益于其在“以客戶為中心”的道路上基本沒有跑偏，而在其他隕落或衰退的科技巨頭身上，都可以找到偏離客戶需求所犯下的致命錯誤。

　　出于強(qiáng)大的求勝基因，華為推崇基于客戶需求的創(chuàng)新理念，這也是支撐華為商業(yè)模式的核心。“我們這個行業(yè)的特點(diǎn)是，想獲得新客戶留住老客戶，靠追隨是不可以的，你能做的就是通過創(chuàng)新，比其他同行更好更快地響應(yīng)客戶需求。這個策略也是華為核心的經(jīng)營策略。”華為輪值CEO兼副董事長胡厚崑在2013全球創(chuàng)新指數(shù)報(bào)告(GII)亞洲發(fā)布會上表示。

　　這可以視為華為在這次“不跟隨”表態(tài)的時機(jī)，也是華為首次代表亞太企業(yè)進(jìn)入GII報(bào)告合作伙伴范圍。GII報(bào)告由歐洲工商學(xué)院、美國康奈爾大學(xué)和世界知識產(chǎn)權(quán)組織合作發(fā)布，今年已是第六屆，首次在亞洲舉行，由華為承辦在深圳發(fā)布。GII2013報(bào)告認(rèn)為，全球創(chuàng)新集散地正從發(fā)達(dá)國家向新興經(jīng)濟(jì)體—特別是亞洲國家轉(zhuǎn)移。報(bào)告撰寫人認(rèn)為，華為無疑是這一趨勢的集中體現(xiàn)。

　　在極度商業(yè)化的今天，創(chuàng)新無法與商業(yè)割裂，華為在企業(yè)象限出色地演繹了這一點(diǎn)。只不過與以往不同的是，以領(lǐng)導(dǎo)者姿態(tài)現(xiàn)身的華為，正通過創(chuàng)新獲得品牌和市場的溢價(jià)，從而打破“中國制造”的低利潤怪圈。

　　創(chuàng)新演變

　　在華為這個龐大的商業(yè)機(jī)器中，創(chuàng)新的隊(duì)伍占到15萬員工的近一半，有7萬研發(fā)團(tuán)隊(duì)。而華為基于客戶需求的創(chuàng)新，也經(jīng)歷了一個從量到質(zhì)的演變。

　　在發(fā)展早期，并不占據(jù)技術(shù)領(lǐng)先實(shí)力的華為，以滿足和相應(yīng)客戶需求為特點(diǎn)，僅僅一款交換機(jī)就能推出無數(shù)個版本，用于滿足小至縣城大到骨干網(wǎng)的用戶需求。到了初具規(guī)模的中期，華為擁有一定的市場地位，但在技術(shù)積累上仍不如對手，這時華為與世界巨頭們簽下交叉專利許可或使用許可，彌補(bǔ)技術(shù)基礎(chǔ)的虧欠，至今，華為每年的專利使用費(fèi)還在3億美金左右。而此時，華為的市場疆土順利地拓展到全世界，確定了國際化公司的框架。

　　到了領(lǐng)導(dǎo)者時代，華為確立了全新的創(chuàng)新體系，這差不多也是谷歌、蘋果、微軟等一流公司所采用的創(chuàng)新理念。

　　在2013GII報(bào)告發(fā)布會上，胡厚崑系統(tǒng)地闡述了當(dāng)前華為的創(chuàng)新體系，由四個核心機(jī)制構(gòu)成：一是持續(xù)的研發(fā)投入，將每年收入的10%投入研發(fā)；二是不惜成本在全球建立研發(fā)中心，從而整合最優(yōu)秀的智慧資源，目前已建成16個海外研發(fā)中心；三是協(xié)作開放，尤其是與客戶進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng)新，目前已經(jīng)建立了20多個聯(lián)合創(chuàng)新中心；四是尊重與保護(hù)創(chuàng)新成果，華為在全球已被批準(zhǔn)了3萬多項(xiàng)專利，同時每年還會繳納3億美金專利使用費(fèi)。

　　在具體的執(zhí)行層面，胡厚崑表示，華為會同時進(jìn)行三個層面的創(chuàng)新，即應(yīng)用、產(chǎn)品和基礎(chǔ)創(chuàng)新。他尤其強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)創(chuàng)新，“沒有基礎(chǔ)創(chuàng)新，很難持續(xù)保持領(lǐng)先地位，而應(yīng)用產(chǎn)品創(chuàng)新只是冰山一角，只是看得見的那部分。”

　　胡厚崑舉了一個例子，華為低功耗的小基站得到了全球廣泛應(yīng)用，這是產(chǎn)品的創(chuàng)新，但這是是靠華為在數(shù)學(xué)、無線算法和材料上的基礎(chǔ)研究來支撐的，這就是水面之下的研究。“所以你很難想象，在無線基站創(chuàng)新背后，是一群數(shù)學(xué)家和材料學(xué)家在做貢獻(xiàn)，這就是華為創(chuàng)新的事實(shí)。”

　　這也是華為領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維的一個很重要的轉(zhuǎn)變，胡厚崑提出一個有力的證據(jù)是，為了保證在基礎(chǔ)研究投入，華為全球有2萬人工作在2012實(shí)驗(yàn)室，該實(shí)驗(yàn)室在去年成立。

　　定義下一代網(wǎng)絡(luò)

　　顯然，華為的基礎(chǔ)創(chuàng)新亦沒有脫離客戶需求這一根本點(diǎn)，其任務(wù)也是保證華為能比對手更好更快更創(chuàng)新地滿足客戶需求�？烊艘徊降谋澈�，是證明領(lǐng)軍者“燈塔”的能力。

　　《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))采訪了華為全球12位頂級技術(shù)專家、內(nèi)部稱為“ fellow”的其中兩位，負(fù)責(zé)5G項(xiàng)目的童文博士和負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的技術(shù)戰(zhàn)略部部長朱廣平，他們披露了華為在基礎(chǔ)創(chuàng)新上的一些主要的思考和判斷。

　　在2012實(shí)驗(yàn)室中，5G算是一個規(guī)模龐大的長期項(xiàng)目。華為判斷，按照目標(biāo)流量增長的趨勢，2020年5G就能實(shí)現(xiàn)商用。童文博士同時亦是3GPP相關(guān)研究小組負(fù)責(zé)人，他認(rèn)為，5G帶來的是100倍于當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)速率的體驗(yàn)，同時會實(shí)現(xiàn)終極的全頻譜通信，通過網(wǎng)絡(luò)虛擬化和云化，來實(shí)現(xiàn)全球無縫統(tǒng)一的移動通信，且支持海量鏈接。構(gòu)建超級容量的無線網(wǎng)絡(luò)，10G速率無線時代，體驗(yàn)光纖接入的體驗(yàn)。

　　朱廣平認(rèn)為，帶寬和架構(gòu)是網(wǎng)絡(luò)的永恒主題。過去10年，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)從多種網(wǎng)絡(luò)并存的煙囪網(wǎng)絡(luò)發(fā)展為單一的ALL IP網(wǎng)絡(luò)。未來10年，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)發(fā)展的核心趨勢是軟件定義。軟件定義網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化和開放創(chuàng)新是行業(yè)的發(fā)展方向。

　　基于以上判斷，朱廣平稱，過去10年，華為的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略是基于ALL IP 的FMC和Single戰(zhàn)略，牽引產(chǎn)品和解決方案的發(fā)展，構(gòu)建了領(lǐng)先優(yōu)勢。展望未來，引入以云計(jì)算為代表的IT理念和IT技術(shù)，華為制定SoftCOM網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略，重新定義電信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)軟件定義網(wǎng)絡(luò)，牽引產(chǎn)品和行業(yè)的發(fā)展方向。

　　童文博士同時強(qiáng)調(diào)，華為思考的網(wǎng)絡(luò)未來，一定會與最終用戶的福祉聯(lián)系在一起，與市場需求緊密關(guān)聯(lián)，5G的全面啟動也會隨著標(biāo)準(zhǔn)制定的正式開展而鋪開。

　　呼喚創(chuàng)新土壤

　　除卻自身的創(chuàng)新努力，華為也在從更廣泛的視野來思考創(chuàng)新體制。胡厚崑認(rèn)為，開放和公平競爭的市場環(huán)境是造就創(chuàng)新的土壤，完善的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)則是激發(fā)創(chuàng)新的原動力。在這一點(diǎn)上，他認(rèn)為中國香港堪稱典范，這也是為何在2013年中國香港躋身全球創(chuàng)新指數(shù)第8位的重要原因。

　　胡厚崑認(rèn)為，好的創(chuàng)新土壤就和基礎(chǔ)創(chuàng)新一樣，是水面下的投入，看不見卻非常關(guān)鍵。

　　在開放創(chuàng)新和公平競爭上，胡厚崑表示，開放市場自由貿(mào)易仍是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流，從通信技術(shù)發(fā)展歷史來看，開放的系統(tǒng)獲得更多的支持，更容易獲得成功，例如早年的GSM系統(tǒng)和今天的LTE，相反，封閉的標(biāo)準(zhǔn)最終退出了市場。

　　而在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)上，“成功的創(chuàng)新者理應(yīng)對創(chuàng)新成果擁有產(chǎn)權(quán)和獲得合理回報(bào)，這樣才能激發(fā)出創(chuàng)新的原動力，也才能刺激對于創(chuàng)新的深度投資。”胡厚崑強(qiáng)調(diào)。

　　“ 創(chuàng)新是一場馬拉松，我們要做的是讓它變成長久的競爭力。“胡厚崑說。