作為數字海南信息亭項目的重要內容，海南公益服務咨詢號碼12341熱線服務體系日前正式啟動建設。該熱線體系融合數字海南信息亭項目，打造12341便民（公益）服務呼叫中心，建設成便民服務、為民辦事的現代化信息呼叫平臺，計劃年內建成啟用。屆時，省內固定電話和手機可直接撥打12341進行公益服務咨詢。
據介紹，12341號碼作為公眾資源呼叫系統(tǒng)號碼，功能定位為公益服務咨詢，目前全國多個省市已開通使用。數字海南信息亭項目是我省國民經濟發(fā)展信息化“十二五”規(guī)劃以及信息智能島建設中指定建設的民生重大工程專項，由海南瑞嘉三川數字信息技術有限公司投資3.5億元，在全國首創(chuàng)推出“信息亭+公共自行車+數字海南一卡通+12341便民（公益）服務呼叫中心”的運營管理模式，在全省建設3300個數字信息亭，6000個多功能終端機和2500個公共自行車驛站，提供包括政務公開、政務服務、便民繳費、信息查詢、數字海南一卡通、電子商務、商業(yè)聯(lián)盟、免費騎行公共自行車等近400項便民服務。
