「BPO TOP20」活動(dòng)是從在中國(guó)開展BPO事業(yè)的企業(yè)中選出優(yōu)秀的企業(yè),transcosmos株式會(huì)社(總社:東京都涉谷區(qū)COO:奧田昌孝、證券代碼:9715 以下稱為transcosmos),在該活動(dòng)中被選為2012年的第3位。中國(guó)的7家分公司作為transcosmos group(中文表示:大宇宙集團(tuán))申請(qǐng)參加比賽,在日資企業(yè)中首次獲獎(jiǎng),并也是唯一獲獎(jiǎng)的日資企業(yè)。
「BPO TOP20」是天津Devott(※)的研究機(jī)構(gòu),是一家外包方面專業(yè)的國(guó)際咨詢公司,共同舉辦提供在業(yè)界最有影響力的調(diào)查的Devott服務(wù)外包調(diào)查中心(service outsourcing research center),和中國(guó)為數(shù)不多的面向全世界的外包行業(yè)入口的「China Sourcing」,是從2010年開始舉辦的。選拔委員會(huì),由中國(guó)國(guó)內(nèi)外著名的研究機(jī)構(gòu)、專家、學(xué)者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)界研究的專家、企業(yè)投資的專家、以及海外的外包商員等組成,在運(yùn)用力、成長(zhǎng)力、專業(yè)性、發(fā)展性、技術(shù)創(chuàng)新力這5個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
排名靠前的企業(yè)有,包含中國(guó)最大規(guī)模的BPO企業(yè)的華道數(shù)據(jù)處理有限公司(China Date Group)和、中國(guó)最大的IT解決方案服務(wù)供應(yīng)商、并在紐約證券交易所上市的東軟集團(tuán)股份(*)有限公司(Neusoft)等,該競(jìng)賽在中國(guó)的外包行業(yè)起到風(fēng)向標(biāo)作用,很有權(quán)威性。
transcosmos從1995年2月開始進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)以來,不斷擴(kuò)大事業(yè)范圍和據(jù)點(diǎn)數(shù)量,現(xiàn)在針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)主要提供呼叫中心服務(wù)(call center service)、數(shù)字營(yíng)銷(digital marketing service),針對(duì)日本市場(chǎng)主要提供后臺(tái)數(shù)據(jù)錄入(back office data entry)等BPO服務(wù)、開發(fā)服務(wù)、設(shè)計(jì)支援等服務(wù)。這次的獲獎(jiǎng),在橫跨多方面的服務(wù)種類和事業(yè)展開的速度、成長(zhǎng)性、流程/管理手法/技術(shù)/商務(wù)模式等的創(chuàng)新力、以及軟件開發(fā)流程的成熟度的最高等級(jí)CMMI 5、國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證ISO9001、國(guó)際信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO27001的取得等方面,得到了很高的評(píng)價(jià)。
3月22日在天津?yàn)I海新區(qū)隆重舉行的頒獎(jiǎng)儀式上
從右開始的第2個(gè)人:上海特思尓大宇宙商務(wù)咨詢有限公司總經(jīng)理 張宇
transcosmos group(大宇宙集團(tuán)) 企業(yè)(申請(qǐng)參加比賽的企業(yè)名單)
・大宇宙信息創(chuàng)造(中國(guó))有限公司 1995年2月成立 離岸開發(fā)
・大宇宙信息系統(tǒng)(上海)有限公司 2005年2月成立 文檔解決方案
・大宇宙設(shè)計(jì)開發(fā)(大連)有限公司 2006年1月成立 設(shè)計(jì)支援、商務(wù)解決方案
・上海特思尓大宇宙商務(wù)咨詢有限公司(CC China) 2006年3月成立 呼叫中心
・大宇宙信息系統(tǒng)(本溪)有限公司 2007年4月成立 文檔解決方案
・上海大宇宙文化傳播有限公司(01COSMOS) 2007年9月出資 數(shù)字營(yíng)銷
・大宇宙商業(yè)服務(wù)(蘇州)有限公司(BPO China) 2010年4月成立 商務(wù)解決方案
transcosmos group(大宇宙集團(tuán)),為了在海外市場(chǎng)提供和日本同等的服務(wù),至今為止以中國(guó)和韓國(guó)為中心擴(kuò)大了事業(yè)。今后,還打算將市場(chǎng)擴(kuò)大到ASEAN、歐美,以呼叫中心以及電子商務(wù)服務(wù)為中心,不斷推進(jìn)事業(yè)開發(fā)、人才培養(yǎng)。以「Global IT Partner.」為目標(biāo),努力為客戶企業(yè)創(chuàng)造有價(jià)值的服務(wù)。