備受矚目的2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于4月17日在北京圓滿閉幕。作為亞太地區(qū)最大規(guī)模的呼叫中心、CRM及企業(yè)通信領(lǐng)域的專業(yè)盛會,中國呼叫中心及企業(yè)通信大會吸引了國內(nèi)外眾多廠商、運營商、渠道、集成商以及政行業(yè)用戶的廣泛關(guān)注和深度參與。本次參展,作為國內(nèi)提供行業(yè)信息化應(yīng)用的旗幟性企業(yè)大唐高鴻向觀眾展示了:IP呼叫中心系統(tǒng)解決方案、呼叫中心一體機產(chǎn)品、多款呼叫中心行業(yè)內(nèi)應(yīng)用度較高的中繼網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品及語音網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品。同時在會上展出了基于IP語音平臺提供的多種IP語音解決方案:E鍵通對講系統(tǒng)解決方案、IP廣播系統(tǒng)SS3000-BC、IP多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案、IP呼叫中心系統(tǒng)、IPPBX系統(tǒng)解決方案等中小企業(yè)辦公電話系統(tǒng)、電信運營商解決方案、企業(yè)融合通信解決方案以及行業(yè)解決方案。
IP呼叫中心系統(tǒng)是針對企業(yè)、行業(yè)客戶實際的應(yīng)用特點及長期專注于企業(yè)行業(yè)信息化系統(tǒng)的建設(shè)積累而開發(fā)的IP呼叫中心系統(tǒng)。是專注于呼叫中心應(yīng)用,集融合了IP語音通信、移動辦公、IM協(xié)同辦公應(yīng)用為一體的面向企業(yè)的綜合信息化應(yīng)用呼叫中心平臺。
高鴻股份IP語音產(chǎn)品線涵蓋IMS接入及終端產(chǎn)品、IP電話系統(tǒng)、IP呼叫中心系統(tǒng)、IP調(diào)度系統(tǒng)和視頻會議系統(tǒng),曾多次被VoIP企業(yè)評選委員會授予“最佳中繼網(wǎng)關(guān)提供商”、“最佳VoIP解決方案提供商”和“年度網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)業(yè)最具影響力企業(yè)獎”的榮譽,。推出的企業(yè)行業(yè)融合通信系統(tǒng)信息化解決方案,可將全套的語音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和豐富的增值業(yè)務(wù)應(yīng)用整合到單個系統(tǒng)中。以更多的通信方式、更低的通信費用、簡化的系統(tǒng)安裝管理和廣泛的業(yè)務(wù)應(yīng)用,滿足今天的通信需求,并規(guī)劃未來的發(fā)展。