如果把時間拉得足夠遠(yuǎn)，如何審視互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的滲透、改變甚至顛覆?如今，移動互聯(lián)網(wǎng)的到來讓這一趨勢加劇，并進(jìn)一步深化。
當(dāng)下的場景絕非十年前所能想象。發(fā)一條微博或者微信可以成就出一門生意,一個應(yīng)用可以集合一個群體，人們從陌生到熟悉，因?yàn)闀r間、地點(diǎn)以及興趣各種維度聚合到一起，信息流通的渠道無限豐富，信息流通的門檻被無限拉低……這些意味著，對信息控制、傳播和解釋的壟斷權(quán)被消解之后，信息按照更有效率、更容易傳播的方式進(jìn)行重構(gòu)，從而更便利人們的工作和生活。更通俗的說法，移動互聯(lián)網(wǎng)浸入了人們生活的各個角落。
“越信息化越容易滲透，信息化越不夠越不容易滲透。數(shù)據(jù)產(chǎn)生越方便越容易滲透，產(chǎn)生越不方便越不容易滲透。”華興資本董事總經(jīng)理黃勝利如是說。
騰訊科技選取觀察傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的美食、旅游、租車、房產(chǎn)、教育和醫(yī)療六大典型產(chǎn)業(yè)，他們或者已被互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)侵入很深，比如美食和旅游;或者浸入剛剛開始，比如教育、房產(chǎn)和醫(yī)療。或者，在擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)的時候遭遇了傳統(tǒng)行業(yè)處于壟斷地位的企業(yè)的強(qiáng)烈抵抗，比如出租車的打車軟件在剛剛興起即遭遇“青春劫”。
然潮流無可阻擋。如百度董事長李彥宏近日在百度聯(lián)盟峰會上所說，中國互聯(lián)網(wǎng)正在加速淘汰傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，每一個產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在都面臨互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。如果對這個現(xiàn)象進(jìn)行延展，移動互聯(lián)網(wǎng)正史無前例地對各個領(lǐng)域進(jìn)行著“大滲透”。淘汰，或者改造，或者重構(gòu)，以及顛覆正在發(fā)生。
分享成就經(jīng)濟(jì)
今年全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域盛會CeBIT上，分享型經(jīng)濟(jì)成為主題，2008年在美國創(chuàng)立的Airbnb，便是旅游業(yè)里對分享經(jīng)濟(jì)的嘗試。如今分享型經(jīng)濟(jì)并不局限于旅游業(yè)，這種經(jīng)濟(jì)模型已經(jīng)貫穿于整個移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。
餐飲業(yè)是分享經(jīng)濟(jì)的典型代表。過去那種依賴于美食雜志的專業(yè)推薦已經(jīng)不復(fù)存在，來自人們分享的真實(shí)感受成為更實(shí)用的評價。智能手機(jī)、手機(jī)應(yīng)用、社交媒體讓人們對就餐的真實(shí)分享全面而隨時隨地，相比PC時代及更早之前的消費(fèi)者而言，移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的消費(fèi)在美食上的決策變得立體。
做旅游APP的螞蜂窩CEO陳罡向騰訊科技表示，眾包模式在移動APP上顯示出極大的優(yōu)越性。以螞蜂窩為例，每天會生成2000條旅行愛好者自己提交的、有效真實(shí)的攻略信息，螞蜂窩則通過數(shù)據(jù)挖掘?qū)⒆钸m合的信息推薦給不同的用戶。
如果過去的學(xué)校教育模式是一種由專家教師和行政人員把控的體系，那么在線教育將要重新定義知識的控制權(quán)問題。就像那些遠(yuǎn)在美國斯坦福之外的中國學(xué)生，也能隨時隨地從網(wǎng)絡(luò)上選擇全球最精彩的課程來搭建自己的知識體系。以美國Coursera為例，目前有來自196個國家，280萬學(xué)生Coursera免費(fèi)學(xué)習(xí)科學(xué)、商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、藝術(shù)、文學(xué)、法律等課程，這些課程由62所全世界著名高校提供，Coursera的魔力在于它會讓人們?nèi)プ园l(fā)地圍繞其課程進(jìn)行討論，分享再成循環(huán)。
甚至是醫(yī)療行業(yè)，疾病診斷以及用藥信息同樣為擁有專業(yè)知識的醫(yī)生所有，如今也有針對病人的疾病診斷型、家庭醫(yī)生型、用藥導(dǎo)購型應(yīng)用。該種類型的應(yīng)用可以提供搜索疾病庫、就近尋醫(yī)、個人中心等功能。內(nèi)設(shè)的疾病庫方便用戶查閱日常病癥的病理情況，應(yīng)用還嵌入了LBS元素，可幫助查找用戶附近的醫(yī)院和藥店。
即使是相對保守的房地產(chǎn)行業(yè)，也開始嘗試著用起移動互聯(lián)網(wǎng)，過去只有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人才能獲得的專業(yè)房地產(chǎn)知識，如今通過移動客戶端APP產(chǎn)品傻瓜化。人們通過一款A(yù)PP即可實(shí)現(xiàn)房價評估、稅費(fèi)計(jì)算、房貸計(jì)算、找房源、組織實(shí)地參加看房團(tuán)、實(shí)景看房等功能。
向舊勢力宣戰(zhàn)
比起餐飲、教育和旅游，移動互聯(lián)網(wǎng)在租車和醫(yī)療健康上的價值似乎在向舊勢力宣戰(zhàn)。
身處北上廣深的居民們已飽受打車難之苦。傳統(tǒng)電話叫車服務(wù)平臺，并沒有實(shí)現(xiàn)乘客與司機(jī)的直接對接，而是需要一個中轉(zhuǎn)點(diǎn)——呼叫中心的服務(wù)人員，當(dāng)服務(wù)人員收到乘客的電話請求之后，再去通過機(jī)臺去調(diào)度附近的司機(jī)。
打車應(yīng)用則有點(diǎn)類似過頂傳球，繞過了呼叫中心，通過一個應(yīng)用將司機(jī)與乘客無縫連接起來。乘客與司機(jī)能夠?qū)崟r知道對方的信息，并且能夠在最短時間內(nèi)達(dá)成交易。今年上半年，無論是創(chuàng)業(yè)者還是資本市場推動，嘀嘀打車、搖搖招車、打車小秘、快的打車等打車軟件如雨后春筍般涌出，阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也緊密跟進(jìn)，盡管正遭受著青春劫，但打車應(yīng)用這一模式在市場上的影響力正在持續(xù)發(fā)酵。
健康則是一個更大的市場。以CT掃描儀器為例，在醫(yī)院里最便宜的一臺要18萬-20萬人民幣之間。但由于可便捷式芯片技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在只需1-2萬元錢，甚至還可以更便宜到幾千元錢。過去只有在醫(yī)院里能使用的昂貴醫(yī)療設(shè)備，今天可以通過應(yīng)用與手持設(shè)備的結(jié)合變成一個普通病人、普通消費(fèi)者都能夠使用的產(chǎn)品和服務(wù)。輔之3G、4G等通信技術(shù)，原來地處三四線城市的病人診病需要到北上廣三甲級的醫(yī)院，現(xiàn)在通過鄉(xiāng)村醫(yī)生的幫助，通過便攜式設(shè)備以及智能手機(jī)，可以給進(jìn)行初步診斷，并將信息發(fā)至大城市里的三甲醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)專家會診。
不同以往的商業(yè)價值
餐飲和旅游的價值鏈都比較長，分解完整的價值流程，都可以讓餐飲和旅游從業(yè)者研發(fā)出諸多細(xì)分移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行營銷或者改善價值鏈流程，這些貫穿著整個消費(fèi)者的消費(fèi)周期。
在互聯(lián)網(wǎng)上甚至已經(jīng)挖掘很充分的餐飲和旅游業(yè)，已開始面向移動互聯(lián)網(wǎng)時代的自我革命，并試圖尋找新的商業(yè)價值。攜程CEO梁建章甚至提出，在線旅游直接跳過PC互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)深化發(fā)展的可能，通過整合自己線上線下綜合服務(wù)的能力，打造移動端的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)和核心競爭力。
在另外一些領(lǐng)域，商業(yè)模式從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的遷移已經(jīng)不起作用。比如在教育行業(yè)，有一批語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)上教學(xué)模式賺到了錢。但在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，兒童教育產(chǎn)品卻成為突破口。
“相比于成人教育市場的非硬性需求，兒童教育市場是硬性市場。如今的小孩一生下來就接觸這些移動設(shè)備，他們習(xí)慣于接受更具互動和趣味性的教育方式。另一方面，一線市場里，家長針對兒童教育的消費(fèi)意愿也更高。”魔力小孩市場總監(jiān)小布如是說。
移動互聯(lián)網(wǎng)上尚有價值的藍(lán)海。投資人黃明明預(yù)估，健康和教育都是萬億以上的市場，醫(yī)療健康的價值更達(dá)幾十萬億。
時下，眾多投資者、創(chuàng)業(yè)者和科技公司已涌入健康領(lǐng)域。愛立信已在克羅地亞建立了一體化e-health系統(tǒng)，通過通信技術(shù)連接1100 個藥房，800萬處方、100 個化驗(yàn)室等;在舊金山和硅谷，成立了專門針對醫(yī)療健康創(chuàng)業(yè)的投資俱樂部和孵化器Rock Health;芯片公司高通成立了高通生命公司，設(shè)立規(guī)模為1億美元的高通生命基金，用來扶持相關(guān)的移動應(yīng)用創(chuàng)新與設(shè)備研發(fā)。
大數(shù)據(jù)同樣可以應(yīng)用于醫(yī)療。各個醫(yī)院可能有零散病人的資料和庫，但是這些從來沒有被放到一個統(tǒng)一云端數(shù)據(jù)上面去進(jìn)行分析、研究和調(diào)查。美國很多大學(xué)在十年前就已經(jīng)開始做類似的工作，中國到現(xiàn)在還沒有這樣完整的數(shù)據(jù)庫。通過病人的數(shù)據(jù)庫來幫助做后續(xù)大數(shù)據(jù)的挖掘，這同樣是是巨大的機(jī)會。
