CTI論壇(ctiforum)4月26日消息(記者 郭佳):如果用普通傳真機(jī),每天都要給全球各地的幾萬名客戶發(fā)送傳真,那是不能想象的事。但現(xiàn)在,隨著網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)、電子傳真、無紙傳真系統(tǒng)、電腦傳真、數(shù)碼傳真、傳真軟件、傳真卡、傳真群發(fā)器、傳真服務(wù)器等綠色傳著新技術(shù)的興起,這一切已經(jīng)變得不僅簡單,而且還非常實(shí)惠。
動點(diǎn)國際是一家總部設(shè)在臺灣的跨國公司,目前已在全球27個國家擁有72家分支服務(wù)機(jī)構(gòu)和數(shù)百名各領(lǐng)域的資深專家,為全球各地的數(shù)十萬家企業(yè)提供辦公場地、通信、財務(wù)、勞資、法律、金融等方面的服務(wù)。在動點(diǎn),每天接收和發(fā)送大量的傳真是一項日常的工作,一般情況下日均發(fā)送的數(shù)量達(dá)數(shù)萬份,為了提高工作效率,早期動點(diǎn)與國內(nèi)一家專門做網(wǎng)絡(luò)傳真運(yùn)營的公司合作,由這家公司代收代發(fā),動點(diǎn)支付相應(yīng)的通信費(fèi)用,執(zhí)行一段時間后,動點(diǎn)發(fā)現(xiàn)這種方式存在的問題很多,比如帳單不對、不能及時發(fā)送、費(fèi)用居高不下,等等。經(jīng)過深入的調(diào)研使用,動點(diǎn)最終決定采用國內(nèi)數(shù)碼傳真的龍頭企業(yè)---金恒科技(深圳)有限公司出產(chǎn)的AOFAX傳真服務(wù)器,構(gòu)建一個供自己和所服務(wù)企業(yè)專用的全球網(wǎng)絡(luò)傳真系統(tǒng)。
一、 異地互聯(lián),全球共享
第一期項目動點(diǎn)共采購了七套AOFAX傳真服務(wù)器,傳真線路分布分別是武漢34條,臺灣10線,越南8線、新加坡8線、香港8線,以及美洲和歐洲各一臺。依靠金恒科技全球免費(fèi)通信平臺的支持,這些傳真服務(wù)器支持多用戶跨區(qū)域漫游登陸使用,內(nèi)部用戶之間互發(fā)傳真免費(fèi);在全球各地的操作人員可以登錄到動點(diǎn)的任意一個傳真服務(wù)器,向外接收、單發(fā)和群發(fā)傳真,這樣,在大多數(shù)情況下,動點(diǎn)不必支付昂貴的國際長途,而只需支付本地的電話費(fèi),或者選擇最優(yōu)惠的路由發(fā)送傳真;AOFAX傳真服務(wù)器支持將數(shù)以萬計的聯(lián)系人同時導(dǎo)入到系統(tǒng)中,向上萬個用戶群發(fā)傳真只需點(diǎn)擊一下;AOFAX傳真服務(wù)器支持完善的用戶權(quán)限管理;支持傳真統(tǒng)計和電話計費(fèi)功能,在完整統(tǒng)計收發(fā)傳真的同時,清楚地知道當(dāng)前或歷史上所支出的電話通信費(fèi)用明細(xì)。
二、 運(yùn)行穩(wěn)定,開支腰斬
這套系統(tǒng)在動點(diǎn)已經(jīng)運(yùn)行半年多了,性能穩(wěn)定,操作簡單。動點(diǎn)公司該項目的負(fù)責(zé)人馮先生高興地說:“原來用服務(wù)商的系統(tǒng)代收代發(fā)傳真,聽上午價格很便宜,但結(jié)果不如人意。我推測可能存在這么幾個方面的問題,第一,計費(fèi)不準(zhǔn),發(fā)送清單是服務(wù)商的系統(tǒng)打出來的,其計費(fèi)的準(zhǔn)確性無人監(jiān)督,完全由服務(wù)商說了算,并且分散到每一份傳真的通話費(fèi)中,比如存在10%或者更大的誤差我們根本無法核算;第二,發(fā)送成功不成功也由服務(wù)商說了算,比如服務(wù)商給了發(fā)送成功一萬分傳真的清單,實(shí)際上只成功了9500份,我們?nèi)绾握莆?我們曾?jīng)對了部分清單,服務(wù)商說發(fā)出去了,而我們訊問客戶,卻沒有收到,對這些情況,我們卻照樣要付款。”
馮先生繼續(xù)介紹到:“用AOFAX傳真服務(wù)器建成自己的全球網(wǎng)絡(luò)傳真系統(tǒng),以在武漢的系統(tǒng)為例,我們從電信部門批發(fā)來的話費(fèi)大概是每分鐘不到一毛錢,撥號不成功不收費(fèi),通話清單清清楚楚,心里感覺很踏實(shí)。而用服務(wù)商提供的網(wǎng)絡(luò)傳真,他們承諾給我們的優(yōu)惠話費(fèi)也差不多是這個價格,如果算上用自己的系統(tǒng)發(fā)送國際傳真不要長途費(fèi)用,實(shí)際執(zhí)行下來,我們發(fā)現(xiàn)發(fā)送同樣數(shù)目的傳真,話費(fèi)差距接近50%,不到四個月,僅差價就夠整套AOFAX網(wǎng)絡(luò)傳系統(tǒng)的購置費(fèi)用了。并且用自己專用的傳真服務(wù)器,還不必?fù)?dān)心文件和客戶資料的泄密問題。”
曾幾何時,中國的傳真服務(wù)器市場是國外品牌的天下,價格昂貴,功能簡單,操作復(fù)雜,只有少數(shù)的跨國公司才能使用。以金恒科技(深圳)有限公司為代表的一批國內(nèi)企業(yè),認(rèn)真專著,刻苦攻關(guān),經(jīng)過近十年的艱苦摸索和大量用戶體驗(yàn),推出了一個又一個更好更強(qiáng)的產(chǎn)品,并且銷售價格僅僅是進(jìn)口產(chǎn)品的幾分之一。今天,國產(chǎn)的傳真卡和傳真服務(wù)器不僅已幾乎完全占領(lǐng)國內(nèi)市場,還源源不斷地銷往海外。動點(diǎn)使用100%國產(chǎn)的AOFAX傳真服務(wù)器,成功建成全球網(wǎng)絡(luò)傳真系統(tǒng),經(jīng)過長時間高強(qiáng)度大流量在多個國家的實(shí)際運(yùn)行證明,中國的傳真服務(wù)器軟硬件水平已經(jīng)居于世界領(lǐng)先水平。