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楊萍首部呼叫中心管理小說《呼叫人生》出版

2013-04-23 10:06:04   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  果凍在工作中積極上進(jìn),在和同事的矛盾中表現(xiàn)得正直而熱心。雖然工作表現(xiàn)很好,但因領(lǐng)導(dǎo)的不公正做法而辭職。

  毛宇經(jīng)歷了一番波折后終于來到了陽光呼叫中心,成為了一名座席員。但苦于不知道女孩的名字,只能先開始勤奮的工作。毛宇憑著獨(dú)特而有見地的工作,很快被提升做了質(zhì)檢員。一天,毛宇忽然想到可以通過電話號(hào)碼找到那通電話,幾經(jīng)周折毛宇終于知道了那個(gè)女孩叫果凍,可是已經(jīng)辭職了。

  毛宇辭掉了質(zhì)檢員的崗位,到了果凍所在的組做一名普通員工,只為坐在果凍的位置上感受著果凍的氣息。終于有一天,毛宇從關(guān)鍵的口中得知,果凍在葵花呼叫中心。

  斯煙在艱苦的生活中和關(guān)鍵生活在了一起。果凍知道關(guān)鍵并不是斯煙的理想對(duì)象,深深的為關(guān)鍵擔(dān)憂著。

  毛宇終于找機(jī)會(huì)應(yīng)聘到葵花呼叫中心做了培訓(xùn)師,在將培訓(xùn)工作開始的轟轟烈烈的過程中認(rèn)識(shí)了果凍。在共同努力中,兩人相愛了。兩人共同努力著,奮斗著,果凍做了班組長(zhǎng),毛宇的工作更取得了飛速的發(fā)展,做了培訓(xùn)主管后又被咨詢公司所看中,成為了一名咨詢顧問。

  斯煙利用職務(wù)之便想和同事一起低價(jià)買房子再高價(jià)賣出。為籌集房款,關(guān)鍵讓父母將土地賣了,又向親戚借了錢,籌集了20多萬和斯煙的同事一起買了房子。但因同事出意外導(dǎo)致房子無法賣出,也無法居住。兩人也因此鬧翻。

  一天,果凍接到了客戶汪洋的電話,汪洋對(duì)果凍的服務(wù)非常滿意,特意找到果凍,想讓果凍去北京工作,果凍婉言謝絕了。

  毛宇的工作很順利,也賺到了一筆錢。毛宇到醫(yī)院詢問了媽媽的病情,醫(yī)生說如果入院五年基本可以痊愈。毛宇和果凍開始計(jì)劃著讓媽媽住院。但同時(shí)毛宇一直想向果凍坦白一切。終于,毛宇在酒后向果凍坦白了雨夜撞人、到深圳來找果凍的一切。果凍無法相信毛宇是個(gè)不負(fù)責(zé)任的人,更不愿相信毛宇會(huì)那么處心積慮的接近自己。果凍的表現(xiàn)讓毛宇明白了果凍的不原諒。

  斯煙認(rèn)識(shí)了香港人蘇巖,很快兩人開始了同居的生活。蘇巖以為斯煙著想的名義與斯煙簽了生孩子的協(xié)議。斯煙生完孩子后,蘇巖即帶著孩子失蹤了。斯煙四處尋找無果后,失望中到了夜總會(huì)工作。一段沉淪的生活后,斯煙決定到邊遠(yuǎn)山區(qū)開始自己新的人生。

  為走出痛苦,果凍到了北京汪洋的公司里開始了新的生活。幫助汪洋取得了公司的飛速發(fā)展同時(shí),果凍為完成自己和毛宇的心愿考取了MBA,汪洋以給股份的名義資助果凍讀書。面對(duì)汪洋的愛情,果凍一直拒絕,在她心理一直惦記著毛宇。一年后,果凍在拒絕了汪洋的二次求愛后終于給毛宇打了電話,但從關(guān)鍵處得知,毛宇失蹤了。

  果凍馬上回到了深圳,找到了毛宇的媽媽但一直找不到毛宇。果凍把毛宇媽媽從醫(yī)院里接了出來,自己邊照顧毛宇媽媽邊讀MBA。汪洋讓果凍同學(xué)以風(fēng)投公司的名義幫助果凍實(shí)現(xiàn)心愿,建立了心理咨詢呼叫中心。

  毛宇將媽媽安頓在醫(yī)院后就去投案自首了。三年后,毛宇出獄了,四處尋找著果凍和媽媽。

  果凍的心理咨詢呼叫中心終于開業(yè)了。在開業(yè)慶典上,汪洋再次向果凍求愛,同時(shí),警車來到了現(xiàn)場(chǎng)帶走了參與地下洗錢的關(guān)鍵。

  與此同時(shí),毛宇在電視中看到了心理咨詢呼叫中心的電話號(hào)碼,于是拿起了電話……

圖書目錄:

  第一章 渺茫…………………………………………………………1
  第二章 起航…………………………………………………………10
  第三章 漂泊…………………………………………………………19
  第四章 過往…………………………………………………………27
  第五章 轉(zhuǎn)折…………………………………………………………37
  第六章 找尋…………………………………………………………47
  第七章 遭遇…………………………………………………………56
  第八章 錯(cuò)過…………………………………………………………63
  第九章 遇見…………………………………………………………70
  第十章 奔波…………………………………………………………80
  第十一章 相愛…………………………………………………………86
  第十二章 努力………………………………………………………92
  第十三章 選擇………………………………………………………100
  第十四章 成長(zhǎng)………………………………………………………107
  第十五章 破滅………………………………………………………116
  第十六章 奮斗………………………………………………………122
  第十七章 紛飛………………………………………………………133
  第十八章 沉浮………………………………………………………147
  第十九章 重生………………………………………………………156
  第二十章 返航………………………………………………………168
  第二十一章 前行……………………………………………………179
  第二十二章 歸航……………………………………………………190

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