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捷思銳融合通信平臺(tái) 讓行業(yè)信息化“動(dòng)起來”

2013-03-21 13:07:21   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  21世紀(jì)是以信息技術(shù)為核心的高新技術(shù)主導(dǎo)的世紀(jì)。信息化已成為衡量一個(gè)國家、一個(gè)行業(yè)現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)志之一。各個(gè)行業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代背景下,特別是在加入WTO后,面臨國內(nèi)市場國際化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),以及行業(yè)內(nèi)部兼并、重組,深化改革的形勢(shì),行業(yè)信息化就成為一個(gè)非常重要的課題。行業(yè)信息化涉及到行業(yè)的生產(chǎn)、流通、管理的全過程,行業(yè)信息化將改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式,加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、完善管理體制、提高市場適應(yīng)能力、提高整體競爭力。正是因?yàn)樾袠I(yè)信息化的重要程度,在黨的十六大召開以后,各個(gè)行業(yè)都加速了行業(yè)信息化的進(jìn)程。到目前為止,各個(gè)行業(yè)基本都按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)”的戰(zhàn)略完善了信息化建設(shè)。

  通信系統(tǒng)建設(shè)也是信息化建設(shè)不可或缺的一部分,UC、IM、融合通信等技術(shù)逐漸滲透到行業(yè)通信領(lǐng)域,助力行業(yè)的快速發(fā)展。通信和信息化都到了相對(duì)完善的階段。但現(xiàn)在行業(yè)面臨了一個(gè)新的問題:通信和信息化系統(tǒng)各自獨(dú)立,這在一定程度上降低了作業(yè)效率!例如某領(lǐng)域的工單作業(yè)系統(tǒng),可以查詢到某個(gè)工作任務(wù)對(duì)應(yīng)的值班作業(yè)人員信息,但是,業(yè)務(wù)系統(tǒng)的流程到此為止,如果需要與這些值班人員進(jìn)行聯(lián)絡(luò),需要使用另外的通信工具,任務(wù)下達(dá)者和值班人員都需要配置多套作業(yè)終端才能完成任務(wù)的執(zhí)行。這種情況下,工作效率明顯存有很大的提升空間,如果任務(wù)下達(dá)者直接從工單中就可以發(fā)起語音通話,不但節(jié)省了作業(yè)終端,而且準(zhǔn)確性和效率都會(huì)得到提升!

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  捷思銳科技推出的“智能接入與通信平臺(tái)”讓行業(yè)信息化“動(dòng)起來”,該平臺(tái)具備開放式的架構(gòu),可嵌入B/S或C/S架構(gòu)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,使得業(yè)務(wù)系統(tǒng)不再停留在“靜態(tài)”的界面:業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面上可以進(jìn)行通話、可以調(diào)取視頻、可以查閱數(shù)據(jù),信息化系統(tǒng)的作業(yè)效率會(huì)收到事半功倍的效果,從而幫助行業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、管理、運(yùn)營的信息化和通訊現(xiàn)代化的無縫融合。

  “工欲善其事必先利其器”,通信手段和信息交互的完美融合正是行業(yè)用戶“利其器”的絕佳切入點(diǎn)。讓通信變得簡單,讓信息變得透明!

 

 

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