移動(dòng)應(yīng)用的競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)不同于PC互聯(lián)網(wǎng)，用戶過(guò)億只是階段性成功，轉(zhuǎn)化率才是關(guān)鍵。
隨著“墨跡天氣”3月初宣布其用戶數(shù)突破1億，中國(guó)本土APP的“億級(jí)俱樂(lè)部”里又新增一位成員。在微信之后，擁有過(guò)億用戶的移動(dòng)應(yīng)用已達(dá)10款左右，包括新浪微博、手機(jī)淘寶、UC瀏覽器、搜狗輸入法、91手機(jī)助手、360手機(jī)安全衛(wèi)士、高德地圖、美圖秀秀等。
對(duì)APP和移動(dòng)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，用戶的迅猛增長(zhǎng)當(dāng)然是值得高興的好事，這意味著市場(chǎng)展現(xiàn)出廣闊的前景和潛力。但是1億以上的用戶量級(jí)到底意味著什么？過(guò)億之后又該怎么辦？卻是尚需琢磨的問(wèn)題。
門(mén)票還是門(mén)檻
所謂用戶數(shù)量的統(tǒng)計(jì)以何為標(biāo)準(zhǔn)，目前并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的說(shuō)法。有的APP以下載量作為用戶數(shù)的參考，有的則以月度活躍用戶數(shù)量說(shuō)話，在幾款用戶過(guò)億的APP中，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)也不明確。這個(gè)問(wèn)題在圈內(nèi)引發(fā)了小范圍的爭(zhēng)議。不少業(yè)內(nèi)人認(rèn)為，APP下載數(shù)量雖是最直觀的衡量標(biāo)準(zhǔn)，但因?yàn)橛?ldquo;刷票”等小動(dòng)作存在，不能將其看成精確數(shù)據(jù)。
“對(duì)外虛報(bào)和浮夸，會(huì)在公司內(nèi)形成虛報(bào)和浮夸；對(duì)外罵架和詆毀，內(nèi)部也會(huì)形成相同的文化。”搜狗CEO王小川語(yǔ)帶雙關(guān)地說(shuō)，搜狗一直堅(jiān)守對(duì)外的真實(shí)，內(nèi)部因此也能保持真誠(chéng)。在幾款用戶過(guò)億APP中，搜狗輸入法和UC瀏覽器、91手機(jī)助手都屬于工具類(lèi)應(yīng)用，360手機(jī)安全衛(wèi)士屬于基礎(chǔ)應(yīng)用，余下的全是內(nèi)容層面的應(yīng)用，顯得優(yōu)勢(shì)更加強(qiáng)大。對(duì)搜狗輸入法來(lái)說(shuō)，輸入法領(lǐng)域本身的競(jìng)爭(zhēng)正日趨激烈，通過(guò)輸入法拉動(dòng)瀏覽器和搜索用戶規(guī)模及活躍度的策略，目前看來(lái)成效還比較有限。由于瀏覽器相比輸入法是更重要的入口，能帶來(lái)更大的盈利契機(jī)，而流量轉(zhuǎn)化率是體現(xiàn)所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品吸金能力的最關(guān)鍵指標(biāo)，所以如果搜狗輸入法不能帶來(lái)足夠強(qiáng)勢(shì)的轉(zhuǎn)化率，只守著龐大的用戶量，意義將不大。
正因如此，對(duì)于用戶過(guò)億這個(gè)現(xiàn)象，不論是企業(yè)還是分析人士，評(píng)論都很謹(jǐn)慎。“過(guò)億只是一個(gè)更高的起點(diǎn)。”高德副總裁兼CMO金俊低調(diào)地表示，高德地圖會(huì)在2013年用更好的產(chǎn)品回饋用戶。墨跡天氣CEO金犁也沒(méi)有“大力渲染”已取得的成績(jī)，僅強(qiáng)調(diào)墨跡天氣的整體活躍用戶達(dá)到了2000萬(wàn)之多。業(yè)內(nèi)分析師們出言同樣保守，紛紛表示這些APP前面的路如何走更加重要，用戶過(guò)億并不意味著拿到了一張可以高枕無(wú)憂的通行“門(mén)票”，而僅僅是跨過(guò)了一道門(mén)檻。
“過(guò)億不是終點(diǎn)，提升轉(zhuǎn)換能力才是王道。”易觀智庫(kù)分析師閆小佳說(shuō)，APP用戶規(guī)模過(guò)億“只是及格線”，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里也沒(méi)有絕對(duì)的老大，因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)域變化太快。目前看來(lái)，UC瀏覽器、91手機(jī)助手、360手機(jī)安全衛(wèi)士、手機(jī)微博、手機(jī)淘寶等無(wú)一不在勇闖商業(yè)模式的江湖，流量、平臺(tái)、內(nèi)容都已經(jīng)或初步實(shí)現(xiàn)了變現(xiàn)，這是個(gè)利好信號(hào)。而相比瀏覽器、安全產(chǎn)品、同步助手、移動(dòng)IM、圖片APP等，地圖產(chǎn)品等還處于跑馬圈地的階段，商業(yè)化能力不足，需要進(jìn)一步努力。艾瑞咨詢移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師王影也表示，用戶過(guò)億只是另一個(gè)新階段的開(kāi)始，“商業(yè)模式探索的路程還很長(zhǎng)”。
不做過(guò)眼云煙
長(zhǎng)江后浪推前浪，前浪死在沙灘上。這可謂是互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的常態(tài)。從國(guó)外的“你猜我畫(huà)”、Groupon到國(guó)內(nèi)的眾多網(wǎng)站及移動(dòng)應(yīng)用，都不鮮見(jiàn)一個(gè)產(chǎn)品在很短時(shí)間里從盛極一時(shí)的頂峰跌落，甚至就此湮滅。所以，即便擁有今日的輝煌，也不能不憂慮未來(lái)的隱患。
“在移動(dòng)時(shí)代，游戲規(guī)則比過(guò)去將更殘酷。”宣稱(chēng)只投移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的天使投資人王利杰說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的玩法不同于PC互聯(lián)網(wǎng)，每個(gè)應(yīng)用都是獨(dú)立的入口，競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)更激烈。
天使投資人蔡文勝則表示，在他眼里，一款A(yù)PP產(chǎn)品若想取得成功，必須滿足兩個(gè)條件：“首先，用戶過(guò)億，這是起碼的底線，同時(shí)你的APP還能輸出流量，就是用戶既能用你的產(chǎn)品，也能通過(guò)你的產(chǎn)品用別人的產(chǎn)品。其次，版本升級(jí)更新要快。微信起來(lái)這么快就是因?yàn)榘姹旧?jí)速度超過(guò)了所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”隨后蔡文勝還補(bǔ)充道，必須做成移動(dòng)平臺(tái)型產(chǎn)品，用戶過(guò)億才有意義，但“這種機(jī)會(huì)很少”。
從墨跡天氣宣布要從工具型產(chǎn)品向生活服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型的決策來(lái)看，蔡文勝的觀點(diǎn)得到了認(rèn)同，然而這種轉(zhuǎn)型絕非易事。已有一些觀點(diǎn)表示不看好這種轉(zhuǎn)型，墨跡天氣不能太急功近利。而墨跡天氣也確實(shí)很小心，只透露目前他們?cè)谏缃换较蛏献隽艘恍┨剿�，商業(yè)化方面可做的事情還不多，營(yíng)收主要來(lái)自廣告，盈利模式還需慢慢摸索。
“規(guī)模、活躍度、商業(yè)化這3個(gè)指標(biāo)對(duì)APP來(lái)說(shuō)是最應(yīng)關(guān)注的。”閆小佳認(rèn)為。目前看來(lái)，APP的收入主要寄望于廣告植入、傳統(tǒng)硬廣、流量分成、電商等，付費(fèi)下載則非常冷清，絕大多數(shù)用戶都沒(méi)有形成付費(fèi)習(xí)慣，就連微信這個(gè)最“兇猛”的APP也還未明晰盈利模式。在這種情況下，iOS及Android平臺(tái)上與日俱增的成本與競(jìng)爭(zhēng)壓力給企業(yè)和開(kāi)發(fā)者們帶來(lái)巨大壓力，投資者們也更加焦急。但是人們普遍認(rèn)為，移動(dòng)市場(chǎng)的爆發(fā)臨界點(diǎn)就在眼前，很可能2013年機(jī)會(huì)就倏然而至。尤其對(duì)于已經(jīng)邁入用戶過(guò)億門(mén)檻的移動(dòng)應(yīng)用來(lái)說(shuō)，更是需要咬牙再堅(jiān)持一步，絕不能在曙光到來(lái)之前淪為過(guò)眼云煙。
