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小米手機(jī)熱退 “學(xué)徒”聯(lián)想華為答卷不同

2013-03-13 10:28:53   作者:   來(lái)源:騰訊科技   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



  互聯(lián)網(wǎng)思維陷阱

  假如沒(méi)有雷軍(微博)和小米,余承東和華為手機(jī)的今天會(huì)怎樣?這個(gè)問(wèn)題的答案見(jiàn)仁見(jiàn)智,但毫無(wú)疑問(wèn),2011年8月雷軍在798藝術(shù)中心那場(chǎng)喬布斯模仿秀和之后小米的種種夸張表現(xiàn)確實(shí)誤導(dǎo)了這位背負(fù)華為終端命運(yùn)的男人,從那天開(kāi)始,華為手機(jī)就掉進(jìn)了一個(gè)看似美妙的互聯(lián)網(wǎng)思維陷阱。

  在智能手機(jī)市場(chǎng)上,盡管華為過(guò)于依賴運(yùn)營(yíng)商,但仍不乏C8500和C8650這樣銷量過(guò)百萬(wàn)的產(chǎn)品,但余承東對(duì)于這樣的低端產(chǎn)品并不看重,在無(wú)數(shù)個(gè)場(chǎng)合上,他均對(duì)低端手機(jī)持否定態(tài)度,而更熱衷于中高端產(chǎn)品,并謂之精品策略。如何讓華為在中高端市場(chǎng)上站住腳跟成了他最大的難題,在雷軍的小米手機(jī)剛剛上市就成功打進(jìn)中端市場(chǎng)后,余承東有了新的思路。

  余承東認(rèn)為華為的Honor手機(jī)和小米配置類似,但華為的營(yíng)銷水平,尤其品牌和渠道能力上還有很大差距,造成了Honor手機(jī)的人氣和銷量低于小米。反思之后,他為華為尋找到的解藥是從互聯(lián)網(wǎng)思維出發(fā),發(fā)力在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和電商渠道上。在電商渠道上,華為除了在與京東、國(guó)美(微博)等電商合作之外,還打造了自己的網(wǎng)上商城,而在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷上,余承東借助微博平臺(tái)與周鴻祎(微博)合作賺足了人氣。

  在某種意義上,華為確實(shí)在按照余承東的設(shè)想穩(wěn)步前進(jìn),這個(gè)時(shí)候,聯(lián)想在做些什么?

  2011年年初,聯(lián)想成立了MIDH事業(yè)部,劉軍擔(dān)任集團(tuán)總裁,全面負(fù)責(zé)聯(lián)想手機(jī)的業(yè)務(wù),在經(jīng)歷了2010年樂(lè)Phone一代銷量未達(dá)預(yù)期的低谷后,聯(lián)想在智能手機(jī)業(yè)務(wù)上已被業(yè)內(nèi)忽略,依靠一款手機(jī)上下通吃的策略被市場(chǎng)證明失敗,更糟糕的是,聯(lián)想樂(lè)Phone的糟糕表現(xiàn)讓部分原有的PC渠道商感到恐慌,智能手機(jī)業(yè)務(wù)陷入低谷。

  在小米手機(jī)發(fā)布的那個(gè)月,聯(lián)想剛剛面向運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)推出了首款千元以下的智能機(jī)A60,顯然,這樣一款產(chǎn)品與當(dāng)初柳傳志視圖挑戰(zhàn)蘋(píng)果iPhone的決心無(wú)關(guān),這意味著聯(lián)想將依靠運(yùn)營(yíng)商和低端產(chǎn)品重新挑戰(zhàn)市場(chǎng)。最終,廉價(jià)智能手機(jī)A60成為了聯(lián)想首款破百萬(wàn)的智能手機(jī)。

  在A60的成功后,劉軍的策略漸漸明晰,聯(lián)想并未采用余承東的高中端三段式思維,而是以人群為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)出針對(duì)不同人群的智能手機(jī),劉軍曾向騰訊科技表示,這種模式源自聯(lián)想的PC經(jīng)驗(yàn)。據(jù)聯(lián)想員工透露,盡管在內(nèi)部會(huì)議中,聯(lián)想高層曾數(shù)次提及學(xué)習(xí)小米的營(yíng)銷手段,但并未上升到“互聯(lián)網(wǎng)基因”和“互聯(lián)網(wǎng)思維”的高度,在渠道問(wèn)題上,對(duì)于社會(huì)化渠道的關(guān)注程度也遠(yuǎn)高于電商渠道。

  換位的秘密并不復(fù)雜,在華為使勁渾身解數(shù)與小米、魅族拼搶那一群最挑剔的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)燒友用戶時(shí),聯(lián)想所做的只是發(fā)展運(yùn)營(yíng)商渠道,開(kāi)拓社會(huì)渠道,不盲目跟一線品牌沖鋒,多推出高性價(jià)比產(chǎn)品而已。你既想不出什么聯(lián)想手機(jī)的偉大營(yíng)銷案例,也在微博上找不到盲目吹捧的“樂(lè)粉”,酷派與中興也與聯(lián)想如出一轍,稍遜的只是缺乏聯(lián)想開(kāi)拓PC渠道的經(jīng)驗(yàn),和聯(lián)想已經(jīng)憑借PC品牌在三四線城市的獲得的知名度。

  或許用“不折騰”三個(gè)字就足以概括。

  繼續(xù)較力

  在某種意義上,小米手機(jī)的銷售熱度足以令蘋(píng)果汗顏,幾分鐘幾十萬(wàn)臺(tái)小米售罄的新聞已經(jīng)看到令人麻木,但拋開(kāi)微博及媒體的驚嘆之詞,小米的實(shí)際銷量并不突出,據(jù)小米科技創(chuàng)始人雷軍透露,2012年小米手機(jī)的銷售量?jī)H超700萬(wàn)臺(tái)。

  這一數(shù)字在手機(jī)行業(yè)內(nèi)并不值得驚嘆,以IDC公布的2012年第四季度的國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)銷量數(shù)字為例,華為當(dāng)季銷量已經(jīng)達(dá)到600萬(wàn)臺(tái),而聯(lián)想達(dá)到了930萬(wàn)臺(tái)。即使是小米2013年達(dá)到雷軍此前接受媒體采訪時(shí)所定的百萬(wàn)級(jí)標(biāo)準(zhǔn),亦很難進(jìn)入國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)年銷量的前十名。

  余承東為何如此看重互聯(lián)網(wǎng)思維很難解釋,但華為因此喪失了在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)跑馬圈地最好的時(shí)機(jī)則是不爭(zhēng)的事實(shí)。面對(duì)媒體,他表示:“現(xiàn)在華為大幅削減低端的智能手機(jī)了,使得手機(jī)從以前不賺錢的時(shí)代進(jìn)入到賺小錢的時(shí)代了,我相信華為明年就能賺中等的錢”。

  摩根大通最近的一份分析報(bào)告顯示,未來(lái)幾年,智能手機(jī)的用戶數(shù)量將繼續(xù)增長(zhǎng),但是銷售的增速將明顯減慢。從數(shù)據(jù)方面來(lái)看,今年智能手機(jī)市場(chǎng)仍將有不錯(cuò)的表現(xiàn),發(fā)貨量有望比去年增長(zhǎng)37%,但明年增速將大幅放緩,增速或下滑到17%。也就是說(shuō),明年智能手機(jī)的增長(zhǎng)率將同比下降過(guò)半。

  毫無(wú)疑問(wèn),未來(lái)智能手機(jī)的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,值得注意的是,2013年華為及聯(lián)想均表示將在中端產(chǎn)品市場(chǎng)加大投入,兩種思維模式的碰撞仍會(huì)繼續(xù)。華為若繼續(xù)把小米、魅族視為(實(shí)際操作中的)敵人,聯(lián)想必然長(zhǎng)期盤(pán)踞曾屬于華為的位置或者繼續(xù)做大;若一旦華為醒來(lái),認(rèn)真做好之前該做的工作,那么一場(chǎng)真正的較力將會(huì)展開(kāi)。

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