CTI論壇(ctiforum)11月27日消息(記者 楊毅): 研祥智能科技股份有限公司成立于1993年,是中國(guó)最大的特種計(jì)算機(jī)研究、開(kāi)發(fā)、制造、銷(xiāo)售和系統(tǒng)整合于一體的高科技企業(yè)。2003年,研祥智能科技股份有限公司于香港聯(lián)交所上市,股票代碼HK02308,是中國(guó)同行業(yè)中唯一的上市公司。
自2000年起,研祥在中國(guó)特種計(jì)算機(jī)行業(yè)已經(jīng)名列前茅。根據(jù)CCID數(shù)據(jù)顯示,2006年至2009年,研祥連續(xù)在國(guó)內(nèi)同行業(yè)排名第一,世界第三。研祥目前是國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)、中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)。產(chǎn)品被列入國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品和國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目,并多次獲得科技進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)。2007年,研祥被評(píng)選為“第四屆中國(guó)最具生命力企業(yè)”。公司董事局主席陳志列擔(dān)任廣東省政協(xié)委員、第四屆深圳市政協(xié)常委;同時(shí)也是CCTV>中國(guó)2007經(jīng)濟(jì)年度人物和年度創(chuàng)新獎(jiǎng)得主。
目前研祥在中國(guó)設(shè)有多個(gè)研發(fā)中心、數(shù)十家全資分支機(jī)構(gòu),并建立了覆蓋中國(guó)各主要城市的“EVOC”特種計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,組成了龐大的銷(xiāo)售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠隨時(shí)為客戶提供周到的服務(wù)。2008年,研祥正式進(jìn)軍海外市場(chǎng),成為該行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際品牌。2010年伊始,國(guó)家工商總局公布了最新一批認(rèn)定的馳名商標(biāo),其中由研祥集團(tuán)申報(bào)的“EVOC”商標(biāo)被認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”,這也是國(guó)內(nèi)工業(yè)控制自動(dòng)化企業(yè)所獲得的第一個(gè)馳名商標(biāo)。“誠(chéng)信祥和、永繼經(jīng)營(yíng)”,研祥將在與客戶的精誠(chéng)合作和使命實(shí)踐中演繹企業(yè)的永恒價(jià)值,帶領(lǐng)中國(guó)制造走向中國(guó)創(chuàng)造!
2012年11月,深海捷呼叫中心正式在研祥集團(tuán)的深圳、廣州、北京、上海四個(gè)分中心的營(yíng)銷(xiāo)中心上線。研祥從需求調(diào)查,供應(yīng)商選型再到設(shè)備上線全程歷時(shí)8個(gè)月,深海捷以其強(qiáng)大的系統(tǒng)功能和強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)接口最終在多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。深海捷通過(guò)強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)接口,成功與研祥集團(tuán)SAP業(yè)務(wù)軟件無(wú)縫對(duì)接,將呼叫中心電話控制、座席監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、智能外呼、示忙、示閑、隊(duì)列監(jiān)控全部集成進(jìn)研祥SAP業(yè)務(wù)軟件當(dāng)中。
多年來(lái),深海捷科技堅(jiān)持以“穩(wěn)定”作為呼叫中心產(chǎn)品的基石,以“易用”作為第三方開(kāi)發(fā)接口的準(zhǔn)繩,憑借優(yōu)質(zhì)的呼叫中心產(chǎn)品,已在全國(guó)累計(jì)800多家客戶,涉及通信運(yùn)營(yíng)商、政府、電視購(gòu)物、快遞物流、金融、旅游票務(wù)、交通、電力、教育等多個(gè)行業(yè),包括廣東移動(dòng)、北京聯(lián)通網(wǎng)監(jiān)中心、東莞電信、中石化、東莞社保局、全國(guó)身份證查詢中心、百度、全友家私、正通汽車(chē)、凱立德、瑞凌實(shí)業(yè)等企事業(yè)單位。