CTI論壇(ctiforum)8月23日消息（記者 楊毅): 深圳西家服飾有限公司是專注于中高端女裝開發(fā)銷售的企業(yè)。面向有良好經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、追求生活品質(zhì)的都市女性提供簡(jiǎn)潔、大方、時(shí)尚、優(yōu)雅的舒適女裝。西家服飾秉持創(chuàng)新價(jià)值追求與傳承快樂生活文化，致力將原創(chuàng)精神轉(zhuǎn)化為獨(dú)特的服飾文化以及當(dāng)代生活方式，通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)型紐帶進(jìn)行時(shí)尚產(chǎn)業(yè)新的渠道創(chuàng)新。

　　西家服飾有限公司以高度的客戶導(dǎo)向、技術(shù)創(chuàng)新作為不斷前進(jìn)的動(dòng)力，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，堅(jiān)持4S經(jīng)營理念，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。深海捷結(jié)合西家服務(wù)業(yè)務(wù)模式的特點(diǎn)，并通過與其業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無縫對(duì)接，為其量身定做了一套深海捷電子商務(wù)客服聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)，除具備呼叫中心基本功能外，還集成了來電彈屏、投訴/建議和訂單受理模塊、VIP客戶智能識(shí)別、VIP一對(duì)一服務(wù)和短信平臺(tái)模塊等特色功能。此舉為客戶開創(chuàng)一個(gè)與西家服飾溝通的“軟窗口”，最大程度給客戶提供高水平關(guān)懷，讓客戶體驗(yàn)到與眾不同的尊貴服務(wù)。這大大提升西家服飾在電子商務(wù)服裝銷售平臺(tái)店服務(wù)質(zhì)量和水平，助推其成為電子商務(wù)行業(yè)中的精品.

　　 截至2012年5月，深海捷科技累（www.singhead.com）計(jì)為全國680多家客戶提供呼叫中心產(chǎn)品和服務(wù)，每天有超過280萬個(gè)電話通過深海捷科技呼叫中心系統(tǒng)辦理咨詢、購物、售后、旅游出行、股票交易、汽車銷售、維修等服務(wù)。深海捷科技Mixcall系列呼叫中心產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于通信運(yùn)營商、政府、電視購物、快遞物流、金融、旅游票務(wù)、交通、電力、教育等多個(gè)行業(yè)，包括廣東移動(dòng)、北京聯(lián)通網(wǎng)監(jiān)中心、東莞電信、中石化、東莞社保局、全國身份證查詢中心、百度、全友家私、正通汽車、凱立德、瑞凌實(shí)業(yè)等企事業(yè)單位。