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康體佳簽約八百客 CRM助企業(yè)穩(wěn)固“江湖”地位

2012-10-29 10:01:09   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum)10月29日消息(記者 楊佳林 ):日前,康體佳(北京)健康技術(shù)有限公司與八百客正式簽約,希望通過(guò)部署800APP-CRM系統(tǒng),開啟信息化管理模式,用服務(wù)贏得市場(chǎng),打造行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。

  康體佳自1985年起就開始了研究針對(duì)小運(yùn)動(dòng)員選材和培養(yǎng)的專業(yè)技術(shù),自成立以來(lái)一直致力于健康產(chǎn)業(yè)和運(yùn)動(dòng)人體科學(xué)領(lǐng)域的研究。已經(jīng)為180個(gè)體育科研和教育機(jī)構(gòu)、健康產(chǎn)業(yè)管理機(jī)構(gòu)提供整體解決方案,并成為國(guó)家體育總局指定的運(yùn)動(dòng)員選拔評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)。公司通過(guò)了ISO9000體系認(rèn)證,并獲得10余項(xiàng)硬件、軟件的注冊(cè)版權(quán)。2005年公司成為“981首長(zhǎng)健康工程”技術(shù)合作伙伴,為部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供健康管理整體解決方案。為了健康領(lǐng)域的發(fā)展,及中國(guó)兒童的健康成長(zhǎng),公司決定將這種管理模式大眾化普及,從而保障中國(guó)青少年兒童健康成長(zhǎng)。

  隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,客戶的不斷增多,公司的市場(chǎng)管理、客戶管理體系都有待升級(jí)。為了進(jìn)一步在行業(yè)中謀得發(fā)展,鞏固地位,康體佳經(jīng)過(guò)一番調(diào)研和試用,選擇與八百客合作,助力企業(yè)良好運(yùn)營(yíng),提升綜合實(shí)力。

  作為國(guó)內(nèi)首家在線CRM的供應(yīng)商,八百客自成立以來(lái),已經(jīng)為國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)提供了有效的咨詢服務(wù)。接到此次實(shí)施任務(wù),八百客實(shí)施人員馬上對(duì)康體佳的管理模式展開了全方位的研究,最終為其打造了一套集市場(chǎng)管理、客戶管理于一體的在線CRM系統(tǒng)。

  通過(guò)此套800APP-CRM系統(tǒng),康體佳市場(chǎng)人員可根據(jù)其中記錄的市場(chǎng)活動(dòng)與每個(gè)成交客戶、每筆回款之間的關(guān)聯(lián),來(lái)統(tǒng)計(jì)出哪些市場(chǎng)活動(dòng)產(chǎn)生的成交客戶最多、哪個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)投入產(chǎn)出比最高?刁w佳市場(chǎng)工作人員再也不需要依靠銷售部門就可以知道自己市場(chǎng)活動(dòng)的ROI,然后根據(jù)每類市場(chǎng)活動(dòng)的投入產(chǎn)出比來(lái)分配預(yù)算。此外,通過(guò)800APP-CRM系統(tǒng)康體佳還可以看到系統(tǒng)記錄的客戶信息、聯(lián)系記錄、合同、訂單和回款單等與客戶有關(guān)的全部信息。這些信息分門別類的放在一起,康體佳工作人員不但可以隨時(shí)按照各種條件進(jìn)行查找,還可以把自己掌握的信息共享給別人。

  在經(jīng)濟(jì)全球化大背景的今天,各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都呈現(xiàn)日趨激烈的狀態(tài),相信康體佳在有了800APP-CRM系統(tǒng)的協(xié)助后,定能在未來(lái)的發(fā)展中占領(lǐng)行業(yè)先機(jī),取得佳績(jī)。
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