- 愛立信全球服務(wù)中心在中國新設(shè)西安分部，該分部包括在東亞新建的首個全球網(wǎng)絡(luò)運營中心（GNOC）和全球標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中心（SSDC）
- 西安分部所具備的網(wǎng)絡(luò)運營設(shè)施與能力將滿足當(dāng)前市場對電信管理服務(wù)的需求，并向全球客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
- 通過位于中國、印度、墨西哥和羅馬尼亞的全球服務(wù)中心服務(wù)全球客戶，愛立信最大程度地提升了規(guī)模效率
在現(xiàn)今日益融合的ICT行業(yè)中，大規(guī)模IT轉(zhuǎn)型項目、復(fù)雜的多廠商多技術(shù)網(wǎng)絡(luò)日益增多。分析師們普遍認(rèn)為，運營商應(yīng)當(dāng)不斷改善網(wǎng)絡(luò)性能、提升最終用戶體驗，并同時降低運營成本。為應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，世界各地的運營商們逐漸認(rèn)同并采取行動，將網(wǎng)絡(luò)運營和其它專業(yè)服務(wù)外包給愛立信（NASDAQ: ERIC）這樣的專業(yè)廠商，這樣運營商就能專注于銷售、市場營銷、最終用戶關(guān)系維護(hù)拓展等核心業(yè)務(wù)。
愛立信通過四大全球服務(wù)中心（GSC）為運營商客戶提供服務(wù)；其中，中國的全球服務(wù)中心在北京、武漢、廣州和大連設(shè)有分部。今日在西安開設(shè)的第五個分部，將致力于繼續(xù)向全球和本地客戶提供經(jīng)濟(jì)高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
西安分部現(xiàn)已擁有300名訓(xùn)練有素的高技能ICT專業(yè)服務(wù)人員，并將于近期繼續(xù)招聘大批具備良好專業(yè)素質(zhì)的新員工。該分部包括愛立信在東亞首次建立的全球網(wǎng)絡(luò)運營中心（GNOC）和全球標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中心（SSDC），這些全新資源將極大補(bǔ)充和增強(qiáng)愛立信全球服務(wù)部門的業(yè)務(wù)實力。
愛立信東北亞區(qū)總裁馬志鴻（Mats H Olsson）表示：“全球集中式的服務(wù)將為我們的客戶提升效率與質(zhì)量。此次愛立信全球服務(wù)中心在中國新設(shè)西安分部不僅將為我們拓展在本地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)運營能力，還將進(jìn)一步提升我們的全球標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)實力。”
愛立信中國總裁趙鈞陶表示：“愛立信第四個全球網(wǎng)絡(luò)運營中心落戶西安令我們十分高興，在這座充滿魅力的城市，我們開展業(yè)務(wù)已有十多年時間。我相信，中國西部繁榮的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及西安充沛的ICT人才庫將為新中心的快速發(fā)展提供堅實后盾。這些裨益也將同時惠及那些通過該中心為得到遠(yuǎn)程服務(wù)的全球客戶和消費者們。”
自此，愛立信位于中國、印度、墨西哥和羅馬尼亞的全球服務(wù)中心（GSC）都已附設(shè)全球網(wǎng)絡(luò)運營中心（GNOC）。秉承愛立信長期致力于提升服務(wù)質(zhì)量、效益和效率的使命，這些中心通過提供網(wǎng)絡(luò)集成、網(wǎng)絡(luò)運營和客戶支持等各類專業(yè)知識與服務(wù)，滿足全球和區(qū)域客戶的需求。愛立信為運營商提供支持的網(wǎng)絡(luò)正在為超過25億用戶提供服務(wù)，為運營商提供管理的網(wǎng)絡(luò)正在為超過9億用戶提供服務(wù)。
