10月18號下午，上方網(wǎng)組織手機游戲同行在北京舉辦“上方分享課手機游戲北美市場發(fā)行和運營推廣會”,PlayPhoneVP總經(jīng)理胡偉平做發(fā)言嘉賓，分享干貨。
主持人：
下面我們請的是美國Playphone副總裁，兼亞洲分公司總經(jīng)理，長期在無線通信領(lǐng)域工作，曾就職于摩托羅拉、法國阿爾卡特等國際公司，曾參加中國無線通信網(wǎng)的建設(shè)并見證其發(fā)展，2009年胡先生加入Playphone公司負(fù)責(zé)開發(fā)亞洲業(yè)務(wù)，成立了Playphone北京有限公司，向中國、新加坡、澳大利亞、日本、韓國、馬來西亞等國家提供無線英文娛樂服務(wù)。Playphone于2011年開始智能手機游戲的發(fā)行業(yè)務(wù)，并在北京成立了代表處，負(fù)責(zé)代理亞洲手機游戲海外發(fā)行業(yè)務(wù)。
下面我們有請胡總為我們分享手機游戲在北美的發(fā)行及運行。
胡偉平：
那么今天我跟大家分享的內(nèi)容，是美國手機游戲市場，以及帶給我們中國開發(fā)者的機會。我先介紹一下美國游戲市場。
美國游戲市場套一句我們中國人的話來講，我覺得它可以說是手機游戲的自由世界，那么為什么這樣講呢?我覺得這個就體現(xiàn)在美國市場的幾個特色。
第一點，像剛才大家提到的一樣，就是這個市場是有非常好的包容性，它可以說是兼收并蓄，所有的產(chǎn)品都可以在這個市場得到交流，得到發(fā)展。它的這樣的一個特點就是這個市場的開放性，這一點在全球市場沒有任何市場可以比得上美國市場的開放，不管是日本或者歐洲，或者我們亞太地區(qū)的其他市場，包括中國市場在內(nèi)，都沒有美國市場的開放性，這個開放就是說，不管你是什么樣的開發(fā)商，也不管你帶什么樣的產(chǎn)品，大的也好、小的也好、個人也好、團體也好，美國市場都是歡迎的。
這個多元化的反映是在于美國本身就是一個移民國家，所以他的這個用戶來自于各個不同的文化背景，是吧?問題傳統(tǒng)，這樣的話他就對這個市場的多元化非常好，不管你開發(fā)的是什么樣的類型的游戲，你都可以在美國市場找到一個自己的位置。
當(dāng)然了作為一個市場來講，它的商業(yè)化肯定是最重要的，這也是大家最關(guān)心的，這一點我想大家也都明白，美國市場的商業(yè)化程度也是全球最高的，對于游戲開發(fā)商來講，講了這么多，最關(guān)心的問題當(dāng)然是這個市場我可以盈利嗎?那么我們認(rèn)為在美國市場來講，它的盈利性剛才從陳麗娜的介紹你們也看到了，美國在很多指標(biāo)上都是第一名。我們說美國市場好還體現(xiàn)在哪里呢?
美國的市場發(fā)展收入高、增長快，我們這里有一個圖表大家可以看一下，左邊的是美國市場，右邊的是日本市場，中間的是中國市場。所以從這個地方你就可以看見，中國市場的收入和美國市場的收入那確實不在一個等級，而根據(jù)發(fā)展的預(yù)測來看，美國市場在未來三年就會超越日本得到第一名的位置，這是沒有問題的。
第二個是它的市場好在哪兒呢?就是它龐大的玩家數(shù)量。根據(jù)我們現(xiàn)在了解的數(shù)據(jù)，美國的游戲玩家已經(jīng)超過1億，這是什么概念?美國整個國家有3億的手機用戶，他的人口也就是3億，也就是說人手一部手機，那么在這個里面三分之一的人都玩兒過手機游戲。
另外一個特點我覺得大家也都了解，就是美國手機用戶的付費習(xí)慣非常好，這個跟咱們中國用戶是不可以比的。從這點上說，我們設(shè)計游戲的時候，能夠聰明地來設(shè)計你的計費環(huán)節(jié)，美國用戶就會向你付出所有的需要的收入。
第三個特色是它的用戶黏度高，我們看一下這兒的數(shù)據(jù)，根據(jù)我們的統(tǒng)計，59%使用過移動終端的用戶都玩兒過游戲，而在這個玩兒過游戲的用戶里面，我們看他每個月都至少玩兒一款，這個我不知道中國的數(shù)據(jù)是怎么樣，所以我無法做比較。
最后我們想談一下這個市場免費增值游戲的發(fā)展趨勢，已經(jīng)超越了我們以前所熟悉的像下載收費或者說是訂購的方式，這個情況就反映了美國市場的現(xiàn)狀。
那么面對這樣一個好的市場，我們?nèi)绾稳ツ?我覺得這就是說，在這個機會前面應(yīng)該如何把握的問題。
剛才我們也看到了美國市場的好處，對于游戲開發(fā)商來講他有兩個選擇。一個是可以自己去，另外一個是就是我們講的可以采用專業(yè)合作的方式，語專業(yè)的發(fā)行公司合作，這也就是Playphone來到中國的目的，我們希望能夠有機會跟中國的游戲開發(fā)商合作，通過我們的合作提供你們所需要的服務(wù)，以使得開發(fā)商可以把自己的精力集中在游戲開發(fā)商，而把這個海外發(fā)行的任務(wù)，交給專業(yè)公司，就像Playphone這樣的發(fā)行公司來做，可以起到一個事半功倍的效果。
有了市場，我們想你要去這個市場，那一定要帶產(chǎn)品去，所以我們看看我的第二個題目，就是講講游戲如何進入。
這點Playphone和前面兩位嘉賓所談的不一樣，所以我們在跟用戶打交道的過程當(dāng)中，往往被問到最多的問題就是說，什么樣的游戲會成功，我的游戲能夠在美國市場上站住腳嗎?那么我們因為不是這方面的開發(fā)專家，只能夠從發(fā)行和運營角度提一點參考意見。
我們發(fā)現(xiàn)就是說，所有的游戲如果你在美國市場成功的話，它都有一個共性，就是說它具有出色的游戲設(shè)計。這個出色的游戲設(shè)計，我想我不必要說得太多，剛開始包峰銘已經(jīng)講了很多，關(guān)于游戲設(shè)計上面的考慮。
同時我想講的是說，一個游戲要想在美國流行，除了游戲設(shè)計本身之外，還有很多其他不可或缺的關(guān)鍵因素，那么游戲開發(fā)商在設(shè)計的時候，也要考慮，這就包括你的游戲要通過什么渠道去，通過什么樣的平臺發(fā)，是吧?怎么樣上這個市場，他這個方方面面在你游戲設(shè)計的時候，也包括你游戲設(shè)計里面，比如說你的計費環(huán)節(jié)、你的商業(yè)化程度、你怎么樣吸引門戶不斷地走向你所要達到的目標(biāo)，都要在你游戲設(shè)計當(dāng)中進行全盤考慮。
另外關(guān)于高盈利游戲的特點就是說，還有一個是它一定要有簡單的開始或者說簡單的樂趣，不要搞得太復(fù)雜。咱們中國人的游戲，特別是網(wǎng)游我也看過很多，我發(fā)現(xiàn)有很多確實是比較負(fù)責(zé)。就包括游玩兒規(guī)則、指南你就要看半天，這個事情對美國用戶來講是不可接受的。前三分鐘你不能讓用戶上手就不行了，所以說這個就給我們中國的游戲開發(fā)商提供了一個參考意見，就是說你在設(shè)計游戲的時候，開始一定不要搞得復(fù)雜，讓用戶易于上手然后再循序漸進，當(dāng)然挑戰(zhàn)玩家，不斷地讓用戶激發(fā)游戲的欲望，這個是我們能夠最后獲取長期盈利的一個根本目標(biāo)。
在美國來講，我們講實際上它就是一種所謂的3S的概念，對于一個游戲的來說。第一個S就是服務(wù)，就是說你提供的產(chǎn)品是滿足用戶娛樂需求的服務(wù)，這個服務(wù)讓用戶感覺良好，而不是一種強加于你的。再一個是你讓用戶在玩兒游戲的過程當(dāng)中，還可以和不管是朋友還是家庭成員進行交流，他需要社交的功能。有了這樣的3S的功能來講，你的游戲就具備了一個基本的。
同時還有一個是中國人不喜歡什么什么時候被怎么樣，我被高薪也好怎么樣的，這個誰也不舒服，在美國也是這樣，你不管設(shè)計你的計費環(huán)節(jié)還是設(shè)計你的游戲流程，在你吸引用戶的時候，要讓他感覺自然，感覺到是他自己在選擇，自己在進入，而不是被別人推著。只要掌握了這樣的一些要素，我覺得就可以設(shè)計一款比較好的游戲，也有了在美國盈利的希望。
我們講到了產(chǎn)品以后，講到了市場，下面就看到你這個到底怎么去?那么就是說我們作為一個專業(yè)的發(fā)行商，當(dāng)然我們在這兒就是說希望用戶可以考慮采用和專業(yè)公司合作的辦法，當(dāng)然你自我發(fā)行那個也是沒有問題的，那就是另外的一個討論范疇了。那么在這里我就講一下，我們作為如果要考慮去海外采用合作伙伴的方式，如何來選擇你的合作伙伴。
這里面我要介紹一下我們自己的公司，就是Playphone，我們認(rèn)為我們可以是大家走向美國市場最好的合作伙伴，Playphone是土生土長的美國公司，總部位于美國的加州硅谷，在全球我們在6個國家，英國、烏克蘭、日本、中國、巴西、阿根廷都設(shè)有分公司，我們的覆蓋范圍包括10億的手機用戶，其中有2億智能手機用戶，同時我們還有3500萬付費用戶群體。Playphone作為一個開發(fā)商，他的優(yōu)勢，我覺得特別是去美國，最主要的就是我們的核心優(yōu)勢，就是我們是來自美國本土的一家發(fā)行商，而這一點就跟海外的游戲開發(fā)商要到中國來，他一定要找我們中國的發(fā)行商合作，這就是說因為本土的發(fā)行商，他占盡了天時、地利和人和，這就是Playphone不可比擬的優(yōu)勢。
另外我們覺得一個發(fā)行商，你要有一個強大的平臺，來支撐你的服務(wù)，就是你可以向你的開發(fā)商伙伴提供各種各樣的發(fā)行工具和這個發(fā)行支持。同時你又要有大量的這個優(yōu)質(zhì)渠道，剛才我們談到了除了傳統(tǒng)的這些，你比方說像這個Appstore，這個應(yīng)用商店，我們跟美國的Facebook，這個不僅是美國最大的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，它也是全球最大的，我們跟他是有帳戶互通，大家可以分享所有的資源，這點就給大家用戶的曝光率提供了很好的方便。
同時我們還具有獨一無二的運營商資源，這點也是和其他發(fā)行商不一樣的，作為美國本土的運營商，我們和美國所有的四大運營商，都有著一對一的合作關(guān)系，就是我們的游戲上到他們的平臺，是不需要檢測也是不需要測試，我可以直接發(fā)行，只要我通過了就可以上去。那么運營商給我提供了一鍵式的計費方式，你可以選擇將你的游戲記到你的手機上還是記到其他的地方，這點很多運營商都是做不到的，游戲發(fā)行商做不到這一點，也許我們可以通過第三方再進入到美國的網(wǎng)絡(luò)，可這點我們是一對一的，這點對大家游戲發(fā)行商來講，成本就會減低。
那么關(guān)于客戶服務(wù)這個最重要的一關(guān)，我們講我們給我們自己的評價是運營商等級的，為什么這樣說呢?是因為美國最大的運營商，我們跟他簽有獨家的合作協(xié)議，就是說他的手機游戲平臺是由Playphone提供管理、運營和維護的，所有需要通過這個平臺走向上億用戶面前的游戲，必須通過Playphone來做，所以我們講我們就具有了運營商等級的平臺和服務(wù)，所有的客戶服務(wù)都是我們來做。
那么Playphone所提供的服務(wù)，我們講是一站式的，所謂全套服務(wù)，就是說開發(fā)商你只要專心把你的游戲開發(fā)好，你不用考慮所有的關(guān)于發(fā)行中間所遇到的方方面面的問題，Playphone只需要你把游戲和我們系統(tǒng)做一個集成之后，我們就可以讓你享受所有的發(fā)行方面的服務(wù)，包括從你的游戲質(zhì)量測試到上線以后的推廣、運營，給你做出反饋，讓你不斷敵對游戲進行修改、改善它的性能，從而獲取你的資源的最大化，以及獲取你所應(yīng)該得到的收益，我們也負(fù)責(zé)包括提供所有的計費通道，我們提供的計費通道，可以說是全球最全面的，不管什么樣的計費通道，在Playphone都可以做到。
我們發(fā)行的具體過程它是一個我們所稱為三部曲的方式，比如說游戲來了以后我們會經(jīng)過測試環(huán)節(jié)。第二個階段我們會做一個調(diào)整，就是會擴大發(fā)行范圍，然后在商業(yè)運營之前做最后的一次調(diào)整。商業(yè)運營以后我們就會進行正常常態(tài)的反饋和不斷地更新，以幫助游戲廠商調(diào)整你的運營策略、改善你游戲的性能，以獲取利益的最大化。
這些不同的顏色，是相當(dāng)于在每一個階段，我們所設(shè)計的市場活動，就是配合不同的階段，我們采用不同的市場活動，不管是通過手機的這種橫幅的方式進行推廣，還是在網(wǎng)頁上做一些推廣，以及通過比如說社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，都是會根據(jù)你的游戲情況做一個全面的考量。
Playphone自己還有一個自己的游戲品牌，我們稱為PSGN，這個大家可以看一下，這個演示的是一個網(wǎng)頁上的表現(xiàn)，還有手機上的表現(xiàn)，最下方是在手機上看到，大家看到有一個大大的P，我們自己的品牌在安卓、GooplePlay，還有iPhone的appstore上都可以下載，有興趣的開發(fā)商可以下載以后看一看，我們發(fā)行所有的游戲上面都友列表，包括游戲的名字，剝削游戲玩兒的數(shù)量，大家可以看到你所有的情況。
那我們剛才提到什么?一個優(yōu)秀的發(fā)行商，一定要有一個強大的平臺支持，作為Playphone來講，我們的平臺有很多特色給大家介紹一下。
第一個就是說大家看到紅顏色的說明是一個社區(qū)的集成功能，對平臺的這一功能，所謂傳統(tǒng)的和標(biāo)準(zhǔn)的就不提了，我們這兒提到的就是說我們跟像美國Facebook這樣的公司，采用的所謂帳戶互通，可以資源分享這樣的功能，這一點是非常與別的地方不同的。
第二個功能就是說你游戲被發(fā)現(xiàn)和個性化的功能，這個就像我剛才提到的，因為Playphone與全球的運營商有很多的關(guān)系，所以說除了傳統(tǒng)的方式之外，我們平臺還支持可以通過運營商推廣的方式，把你的游戲推到上億用戶面前。
關(guān)于計費或者說收費這一方面，我們平臺不僅是支持最全面的計費方案，我們還推出了一個我們稱為比較實用的，而且對廣大開發(fā)商來講，都會非常有用的所謂自營銷的工具，就是說從它的縮寫來看，這個功能我們下面會做一些具體的介紹，會給開發(fā)商一些不同的看法。
關(guān)于平臺這個本身的功能，Playphone有強大的所謂支持多人對戰(zhàn)，以及跨平臺共同玩兒游戲這樣一個功能，這種功能也是目前很多平臺都沒辦法提供的。那么這樣一些特色可以供大家參考。
現(xiàn)在我就介紹一下我們剛才提到的所謂全面創(chuàng)新的自運營工具，剛才大家也談到，這個游戲上線以后，如何根據(jù)游戲的表現(xiàn)和客戶的反映，對游戲不斷地調(diào)整，對開發(fā)商來說是一個挑戰(zhàn)。你每次看到一種，比如說你設(shè)計了一個新的活動，然后你把它發(fā)行上去，如果市場表現(xiàn)不好怎么辦?你就要把它換掉，換一些新的市場活動或者說新的方式跟用戶交流，在這個時候我想開發(fā)商都有體會，就是你一定要把游戲怎么樣?再重新地做一次，把這個功能加上去再重新地發(fā)上去，是不是?Playphone提供的這個東西它的核心就是我們提供了一個工具，讓開發(fā)商可以在游戲的進程中設(shè)置一些我們所稱為動態(tài)接觸點的地方，在這個動態(tài)接觸點，你可以自行地設(shè)計你想跟用戶談的，需要用戶看什么?讓用戶根據(jù)你的指引做什么，所有這些東西都是可以通過脫機完成的，不需要再把游戲拿下來修改了再放上去，免去了麻煩，所以說從成本上來講，節(jié)約和開發(fā)商的時間和總成本。
那么他如何工作呢?我剛才講了，他首先要做的第一件事兒，就是說你只需要按照你希望的市場活動的這種設(shè)想，來配置一下。這個配置就是填一張表，從我們的游戲里面通過我們的SDK加一個代碼就可以完成了，他所做的事兒可以包括比方說你游戲商店屏幕、頁面，那么用戶每次進入的時候，你加一個互動環(huán)節(jié)，或者說在鼓勵用戶購買的時候，什么情況下你覺得這個時候應(yīng)該鼓勵用戶購買一下，讓他加快游戲流程，那么也可以交叉推廣你的品牌，通過這個推廣做到你的新游戲預(yù)熱，還可以做就是說，像每日大禮包。
我們希望給開發(fā)商提供一個選擇，能夠讓中國的游戲開發(fā)商進入一流的開放市場，可以攜手一流的合作伙伴，也獲得你們一流的優(yōu)質(zhì)用戶，謝謝。
