在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下，全球性企業(yè)與日俱增，信息全球化，溝通及時(shí)性的要求越來越高，對(duì)于跨國(guó)企業(yè)和全球性企業(yè)如何合理的降低辦公成本卻又能提高辦公效率呢？Polylink IPBX統(tǒng)一通訊系統(tǒng)從多方面突破為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效辦公！
一、用戶需求分析
企業(yè)現(xiàn)狀
- 客戶公司總部設(shè)在上海，沒有電話交換系統(tǒng)，有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。并申請(qǐng)了4根PSTN線路。
- 公司在韓國(guó)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，并有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，平時(shí)兩地之間業(yè)務(wù)緊密。
企業(yè)需求
- 總公司需要80門分機(jī)以及40路并發(fā)外線。
- 每個(gè)分機(jī)都需要做DID（客戶可以直接通過號(hào)碼直接打到員工坐席，無需通過總機(jī)呼轉(zhuǎn)）。
- 通過申請(qǐng)的4條PSTN線，保證網(wǎng)絡(luò)斷的時(shí)候電話正常使用。
- 韓國(guó)有分支機(jī)構(gòu)，并需要使用電話會(huì)議。
二、方案概述
方案簡(jiǎn)介
根據(jù)本方案設(shè)計(jì)，在上�？偣景惭bPolylink IPBX (IX-100)，使用FXS語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)+模擬話機(jī)與IP話機(jī)作為終端設(shè)備。通過IPBX，直接注冊(cè)到Polylink在電信運(yùn)營(yíng)商的軟交換系統(tǒng)出局。并配置一臺(tái)FXO語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)連接PSTN線路作為備用線路出局。
- 把IX-100放置在公網(wǎng)環(huán)境中，作為整個(gè)企業(yè)通訊系統(tǒng)的核心部分。該設(shè)備可支持最大100路分機(jī)+外線。
- 2臺(tái)48FXS語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)可供最多48路模擬電話接入IPBX系統(tǒng)作為內(nèi)線分機(jī)，并可享受到強(qiáng)大的IP電話功能。另可配置若干臺(tái)功能強(qiáng)大的IP話機(jī)，可給公司領(lǐng)導(dǎo)或者前臺(tái)方便的使用，增加企業(yè)形象。這樣便滿足了40路內(nèi)線分機(jī)的需求。
- 將來另配置FXS語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，給韓國(guó)分部使用，作為遠(yuǎn)程分機(jī)。
- IX通過VOIP線路注冊(cè)至軟交換平臺(tái)，而Polylink軟交換平臺(tái)可提供40線并發(fā)的VOIP線路，并讓80個(gè)分機(jī)都享有單獨(dú)的DID大號(hào)，可滿足客戶的需求。
- 一臺(tái)4FXO語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)可滿足4路PSTN外線并發(fā)出局的需求，它的line口與公司的PSTN線路相連，LAN口通過局域網(wǎng)注冊(cè)到IPBX上，實(shí)現(xiàn)特殊情況下的備用出局。
方案拓?fù)鋱D
三．實(shí)現(xiàn)功能
異地分支間免費(fèi)通信功能
通過IP層的數(shù)據(jù)交互，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程分機(jī)，可使公司總部與分部之間內(nèi)部分機(jī)通信免費(fèi)，與分機(jī)所在區(qū)域無關(guān)，為企業(yè)內(nèi)部通信提供極大的便利。大幅度降低公司的通訊費(fèi)用，節(jié)省了公司的運(yùn)營(yíng)開支。
虛擬運(yùn)營(yíng)商接入功能
IX-100支持虛擬運(yùn)營(yíng)商接入功能，只要在IX-100上設(shè)置虛擬運(yùn)營(yíng)商提供的賬戶信息，便可注冊(cè)到虛擬運(yùn)營(yíng)商的VOIP網(wǎng)絡(luò)，從而享受到虛擬運(yùn)營(yíng)商提供的優(yōu)惠通話資費(fèi)待遇；設(shè)置適當(dāng)?shù)暮艚新酚珊�，各地IP分機(jī)都可以通過統(tǒng)一的帳號(hào)呼叫。
電話會(huì)議橋
iPBX系統(tǒng)自帶電話會(huì)議橋模塊。 會(huì)議系統(tǒng)不但可以供系統(tǒng)分機(jī)參加會(huì)議室，同時(shí)也可以邀請(qǐng)異地分機(jī)、PSTN電話（如：手機(jī)、固話等）加入會(huì)議室，還可以自己定義會(huì)議組，開會(huì)時(shí)，直接邀請(qǐng)組號(hào)碼即可把組內(nèi)分機(jī)邀請(qǐng)進(jìn)入會(huì)議室，簡(jiǎn)單、方便。
遠(yuǎn)程辦公室
如果你在家里，在酒店里或在客戶那里現(xiàn)場(chǎng)辦公，這時(shí)只要你可以上網(wǎng)還是會(huì)像在公司一樣擁有你自己辦公桌上的分機(jī)。這就是這套系統(tǒng)的強(qiáng)大的遠(yuǎn)程分機(jī)功能。通過利用無處不在的互聯(lián)網(wǎng)，加上形式多樣的終端設(shè)備（便攜式小網(wǎng)關(guān)，用于pc的軟電話等）把任何可以上網(wǎng)的地方作為你的辦公室，享受新一代IP交換機(jī)帶來的便捷高效的服務(wù)。
語(yǔ)音信箱
具備所有傳統(tǒng)的語(yǔ)音留言功能。并能異地收聽分機(jī)的留言，并進(jìn)行管理操作。并可把語(yǔ)音留言發(fā)送至預(yù)先設(shè)定好的電子郵箱中，輕松點(diǎn)擊下載收聽。
方便的管理界面
通過WEB界面配置系統(tǒng)和分機(jī)，不需要專門管理設(shè)備和軟件，簡(jiǎn)便易用。
多級(jí)交互式語(yǔ)音應(yīng)答功能IVR
iPBX集成了多級(jí)交互式語(yǔ)音應(yīng)答功能，系統(tǒng)接收電信外線電話呼入后，可以由交互式語(yǔ)音應(yīng)答流程引導(dǎo)，統(tǒng)一企業(yè)的對(duì)外形象，利于業(yè)務(wù)開展。
