工信部規(guī)勸互聯(lián)網(wǎng)惡性競爭
在電商價格大戰(zhàn)和360百度搜索交火等行業(yè)競爭事件備受爭議的背景下,工信部副部長尚冰昨日以不點名的方式,在2012年中國互聯(lián)網(wǎng)大會上特別批評了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的惡意炒作和惡性競爭行為,并規(guī)勸企業(yè)遵從行業(yè)規(guī)則和商業(yè)道德。
從兩年前的3Q(360VS騰訊)大戰(zhàn)到現(xiàn)在的小3(小米VS360)口水戰(zhàn)、電商價格鬧劇以及3B(360VS百度)紛爭,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)總是一次又一次聚焦社會的關(guān)注、挑動用戶的神經(jīng),也不斷引發(fā)輿論對于企業(yè)炒作與不正當競爭的質(zhì)疑。
昨日,尚冰在演講時提到,希望廣大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進一步提升大局意識和責任意識,不能惡意炒作和惡性競爭。他稱,“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該遵從行業(yè)規(guī)則和商業(yè)道德,加強內(nèi)部管理,合法誠信經(jīng)營,公平理性競爭,認真履行社會責任和義務(wù),不斷提高服務(wù)水平,自覺抵制惡意競爭行為。我們希望出現(xiàn)競爭時,通過協(xié)商、行政、司法等正當渠道解決,不能惡意炒作和惡性競爭。尤其是不能損害消費者合法權(quán)益”。
事實上,這是繼上周國家相關(guān)部門介入多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的混戰(zhàn)后,又一個政府部門對當前行業(yè)競爭現(xiàn)狀的表態(tài)。
8月中旬,由京東商城發(fā)起,國美、蘇寧應(yīng)戰(zhàn)的電商價格戰(zhàn)引發(fā)了全社會的關(guān)注。然而,在此次價格戰(zhàn)開打后,第三方比價軟件數(shù)據(jù)和消費者普遍反映,價格戰(zhàn)是“光打雷不下雨”、“忽悠消費者”。為此,發(fā)改委已于上周就電商價格戰(zhàn)展開調(diào)查,并初步認為,價格戰(zhàn)過程中,有電商的促銷宣傳涉嫌虛構(gòu)原價、未履行“零毛利”承諾、標明無貨實際有貨、重合商品少等欺詐消費者的行為。
此外,近期備受關(guān)注的搜索業(yè)3B大戰(zhàn),也同樣引起了政府主管部門的注意。據(jù)知情人士透露,相關(guān)部門要求360和百度“停止炒作和惡意爭斗”。而事實上,就在兩年前,政府也曾出面叫停互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭斗,當年參與競爭的360和騰訊的矛盾已經(jīng)激化到讓數(shù)億網(wǎng)民“二選一”,損害了網(wǎng)民自由選擇的權(quán)利。
盡管如此,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的惡性爭斗仍然屢見不鮮。圍繞壟斷、不正當競爭等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)問題,政府的介入始終停留在規(guī)勸的層面,并沒有具體監(jiān)管和懲處措施。對此,知名IT法律專家、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領(lǐng)認為,“政府主管部門出面叫停治標不治本,在法律法規(guī)尚未細化的局面下,政府主管部門需要加速出臺行政監(jiān)管細則和懲處措施,以防范類似事件再度發(fā)生”。他認為,“沒有具體法律條例、侵權(quán)成本低是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不正當競爭愈演愈烈的主要原因”。
昨日,尚冰也坦言,我國目前互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管體系還顯得不夠完善,相關(guān)的法律法規(guī)也比較滯后。他表示,在后續(xù)工作中,各級互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理部門要加快完善市場監(jiān)管體系,加大市場監(jiān)管力度,公平嚴肅查處違約行為,加快健全規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)市場自覺的查效機制。