7月12日,王振堂在北京與同事簡單慶祝了自己今年的生日,58歲的他此行是為了打通宏碁手機在大陸的運營商關(guān)系。一周之后上市的兩款宏碁手機被他寄予厚望,但幾家運營商高層均表示興趣不大,僅有一家愿意展開普通合作;叵肫鹨荒昵耙鈿怙L發(fā)打造觸控事業(yè)部的場景,今天宏碁在移動終端的表現(xiàn)讓他難以滿意。
2009年9月,時任宏碁CEO的蘭奇和中國區(qū)總經(jīng)理的艾仁思曾在北京發(fā)布兩款智能手機,一場盛大的儀式成功舉辦后,宏碁迎來了第一次進軍大陸手機市場的徹底失敗。這場由蘭奇所主導的那次互聯(lián)網(wǎng)手機入華運動今天已被徹底忽略,宏碁改頭換面變成了“試水”大陸手機市場的新來者。
王振堂顯然不愿意這樣的場景重現(xiàn),他缺席了7月18日舉行的宏碁手機上市儀式。在第二天出現(xiàn)的一系列媒體報道中,獨自上鏡的宏碁全球智能手機事業(yè)群總經(jīng)理陳國維的職位仍被刻意標示成宏碁集團中國觸控事業(yè)群總經(jīng)理,并沒有多少人知道,陳國維已無法操控宏碁平板業(yè)務的發(fā)展,王振堂親自締造的觸控事業(yè)群早已衰落。
但此時擺在王振堂面前的難題恐怕不只是手機業(yè)務的難堪,無論是曾經(jīng)奧運營銷計劃的受挫還是多品牌戰(zhàn)略的理清,都需要他投入巨大的精力,這個曾經(jīng)位居全球第二大PC廠商,正被拖進過去幾年混亂的戰(zhàn)略布局和商業(yè)失誤之中,艱難的前行。
宣傳經(jīng)費收緊 奧運贊助得不償失
2012年倫敦奧運會即將開幕,盡管與2008年北京奧運會相比,本屆奧運會影響力直線下降,各大奧運贊助商還是例行展開了奧運營銷戰(zhàn)。作為TOP級奧運贊助商的顯的格外低調(diào),就在王振堂拜訪運營商的同一時間,一位中央電視臺的工作人員向騰訊科技透露,目前為止,宏碁基本沒有在央視奧運相關(guān)欄目中做大額投放。
央視是2012年倫敦奧運會在中國大陸的最大窗口,無論數(shù)字營銷或新媒體營銷的概念多么迷人,但面對十多億用戶,央視是奧運宣傳最大陣地。失去這一陣地,中國消費者將很難了解宏碁在奧運會上所扮演的角色。
時間倒回2007年12月,宏碁曾高調(diào)宣布接替聯(lián)想成為奧運會全球TOP贊助商。雖然王振堂拒絕披露為獲得贊助權(quán)到底支付了多少錢,但外界普遍猜測宏碁為此向奧組委支付了8000萬至1億美元。這次勝利曾經(jīng)被解讀為對聯(lián)想的經(jīng)典狙擊,但這筆交易在今天看來,更像冷戰(zhàn)中軍備競賽后期時蘇聯(lián)瘋狂的投入,并將長期分攤在宏碁日漸難看的財報中。
據(jù)《時代》雜志財經(jīng)欄目分析,倫敦奧運會大概有超過40%的收入來自贊助伙伴,頂級合作伙伴會分別向奧組委支付1億美金的贊助費,并在奧運會期間再用3到4倍的贊助費去做相關(guān)的市場推廣活動。若僅僅贊助卻不配合數(shù)倍金額的廣告推廣,那么行銷效果將大打折扣。
一位宏碁內(nèi)部人士向騰訊科技透露,宏碁奧運戰(zhàn)略的遇挫是多方面原因?qū)е碌,但根本原因還是業(yè)績放緩盈利減少造成的投入不足。根據(jù)宏碁披露的2012年第一財季的財報顯示,奧運年到來之后,宏碁推銷費用由去年第一季度的92.27億臺幣降為83.87億,不僅未升,反而同比下降9%。
聯(lián)想在2008年北京奧運會時,不僅冠名了央視奧運獎牌榜及多個電視、廣播節(jié)目,還與VISA和可口可樂聯(lián)動發(fā)布奧運策略,簽約了5支隊伍和13名運動員,并啟動了多個選拔火炬手營銷方案,還推出了紀念郵票、火炬等一系列營銷活動。而宏碁的奧運營銷戰(zhàn)略顯得尤為簡單,在中國大陸,除了舉辦與中國跳水隊簽約等幾個發(fā)布會外并無更多聲音,線下營銷依然還是以促銷為主。
王振堂曾視此次奧運會為提升宏碁品牌價值的重要機會,但目前這一目標已經(jīng)難以實現(xiàn),與聯(lián)想憑借08年北京奧運會迅速突起相比,宏碁現(xiàn)在要做則是盡快告訴全球尤其是中國大陸的消費者,宏碁是奧運會的贊助商之一。
多品牌戰(zhàn)略失效 宏碁品牌失焦
多品牌戰(zhàn)略曾經(jīng)是王振堂引以為傲的業(yè)績之一,在宏碁高速迅速發(fā)展時多品牌戰(zhàn)略被人盲目稱道,而當宏碁去年創(chuàng)造了60多億臺幣的虧損后,其獨有的多品牌戰(zhàn)略也開始飽受各界的質(zhì)疑。
王振堂曾在各種場合表示,Acer的最終想法就是要給不同的客戶提供不同定位的產(chǎn)品,Acer母品牌始終保持創(chuàng)新和技術(shù)領(lǐng)先的特性,Gateway和Packard Bell會走蘋果般時尚和潮流路線,而eMachines更加講求性價比。
這種含混不清的定位有一個致命的問題,除了Acer外,其余三個品牌至今都不是全球品牌,而就是在其各自的市場內(nèi),Gateway、Packard Bell和eMachines扮演的都是低端產(chǎn)品角色,并沒實質(zhì)意義上的不同,更悲哀的是,Acer品牌扮演的角色和他們也并未拉開距離。
宏碁內(nèi)部人士透露,王振堂對過去多年的品牌戰(zhàn)略正在展開反思,希望能從今年開始在各個市場上塑造其宏碁的高端形象,但目前這一計劃很難順利實施,以中國大陸為例,宏碁旗下就有Acer和Gateway兩個品牌和方正這一本土品牌存在,若Acer走高端路線,那么方正或者Gateway是否能承接Acer長期扮演的高性價比品牌還是未知數(shù),同時這兩個品牌之間如何區(qū)別又成了問題。這將意味著市場占有率的流失。
根據(jù)7月TechRadar的報道,宏碁歐洲要將低于600美元的低價筆記本電腦全部以Packard Bell品牌繼續(xù)提供,而Acer品牌將只走高端路線,這是宏碁在多品牌運作上走的可喜的一步,可惜的是今年已經(jīng)是Acer收購Packard Bell品牌的第4個年頭了。
移動終端4年未成 內(nèi)部博弈錯失良機
從2008年宏碁60億臺幣并購倚天手機開始,宏碁正式進入了移動終端市場。4年過去,曾經(jīng)略有聲勢的倚天手機早已不見,宏碁手機仍還處于試水階段。宏碁全球智能手機事業(yè)群總經(jīng)理陳國維給自己的時間是“一到兩年的時間,一步一步搭建團隊構(gòu)建渠道并逐步樹立品牌”。但據(jù)消息人士透露,王振堂對此并不滿意。
實際上,2011年才進入宏碁的陳國維并不是宏碁手機在發(fā)展遲緩的主要原因,而是宏碁內(nèi)部各方勢力的博弈造成了今天這一窘狀。
宏碁于2011年4月成立觸控事業(yè)群,主要負責平板電腦與智能手機兩大業(yè)務,由宏碁全球總裁翁建仁負責。宏碁自此將公司分為“觸控事業(yè)群”與“計算機產(chǎn)品全球運籌中心”兩大獨立單位。
2011年年底時,據(jù)臺灣媒體DIGITIMES Research報道,平板裝置(Tablet)業(yè)務將轉(zhuǎn)由電腦產(chǎn)品全球運籌中心負責,觸控事業(yè)群人員已縮編至70人,手機部門層級將在組織內(nèi)下調(diào)。隨后宏碁否認相關(guān)說法,但今年上半年,觸控事業(yè)群已經(jīng)降格為宏碁公司智能手機集團,僅負責中國地區(qū)內(nèi)的智能手機業(yè)務,不再負責平板業(yè)務。
消息人士透露,未來宏碁智能手機集團的去留問題已經(jīng)在臺灣宏碁高層中引發(fā)討論,已經(jīng)奪走平板電腦業(yè)務的宏碁電腦產(chǎn)品全球運籌中心對智能手機業(yè)務也是志在必得。但在這種討論和調(diào)整中,中國移動終端市場還會給宏碁留多少時間,恐怕沒人知道。
王振堂深陷困局 施振榮再造宏碁?
在資本市場看來,宏碁已經(jīng)成為了一家失去想象力的公司。據(jù)彭博社報道,在宏碁下調(diào)全年增長預期不到1周后,惠譽國際將這家全球第三大PC廠商的信用評級下調(diào)一級至垃圾級;葑u將宏碁的外幣及本幣長期信用評級從BBB-下調(diào)至BB+,并給予負面展望,這意味著還有可能進一步下調(diào)評級。
惠譽國際在臺北的信用分析師凱文?張(Kevin Chang)通過電話表示:“宏碁的問題是一個結(jié)構(gòu)性問題,因為該公司非常關(guān)注PC市場,在非PC領(lǐng)域如手機、媒體平板電腦或企業(yè)客戶服務方面沒有太好表現(xiàn)”。
包括美林證券等多家機構(gòu)都曾認為,宏碁在平板電腦和手機等移動互聯(lián)網(wǎng)終端的布局過慢。對PC以外市場不敏感,是宏碁給資本市場留下的最大印象。而宏碁固守PC市場裹足不前的根本原因,恰恰是今天宏碁的領(lǐng)導人王振堂的選問。
時間倒回到2011年,宏碁前任CEO蔣凡可?蘭奇離職后,曾對媒體表示,宏碁公司在平板電腦和智能手機領(lǐng)域落后,他曾經(jīng)計劃快速進入這一領(lǐng)域,而董事會不愿意將目光投放于中國臺灣地區(qū)之外,擴大軟件和硬件業(yè)務。
而王振堂當時的回應中依然對移動終端領(lǐng)域保持謹慎:“我們在PC——特別是商用PC領(lǐng)域已經(jīng)打下堅實的基礎(chǔ),我們將繼續(xù)強化這一領(lǐng)域。另外,我們將進軍移動設(shè)備領(lǐng)域,謹慎投資,我們的目標是成為知名廠商,公司對平板電腦和智能手機等移動設(shè)備很感興趣,但不會倉促行事”。
沒人知道王振堂現(xiàn)在的工作狀態(tài),但可以肯定的是,積重難返的宏碁需要他花費更多時間理清品牌戰(zhàn)略,形象定位和產(chǎn)品方向。在聯(lián)想最艱難的時候,柳傳志重出江湖幫助楊元慶走出低谷,如果王振堂不能帶領(lǐng)宏碁走出泥塘,早已經(jīng)脫離宏碁日常管理的創(chuàng)始人施振榮會不會再次再造宏碁呢?
沒人知道答案。