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中關(guān)村海龍電子城重裝開業(yè) 將告別“拉客”時(shí)代

2012-07-11 10:59:29   作者:   來(lái)源:通信世界網(wǎng)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  賣場(chǎng)業(yè)態(tài)調(diào)整

  已不可避免

  記者發(fā)現(xiàn),除海龍外,目前鼎好、e世界等中關(guān)村電子賣場(chǎng)也開始進(jìn)行改造。中關(guān)村電子產(chǎn)品商會(huì)會(huì)長(zhǎng)魯瑞清認(rèn)為,IT賣場(chǎng)行業(yè)面臨發(fā)展的危機(jī),行業(yè)發(fā)展進(jìn)入調(diào)整期。終端渠道競(jìng)爭(zhēng)加劇對(duì)賣場(chǎng)渠道地位產(chǎn)生沖擊,誠(chéng)信危機(jī)、自身發(fā)展短板出現(xiàn)等影響行業(yè)健康發(fā)展,造成賣場(chǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降,行業(yè)自身急需調(diào)整和改進(jìn)。

  “面對(duì)電子商務(wù)和家電連鎖業(yè)的雙重沖擊,中關(guān)村電子賣場(chǎng)多年來(lái)累積下來(lái)的問題必須解決,經(jīng)營(yíng)模式必須革新。而賣場(chǎng)商場(chǎng)化,不僅是賣場(chǎng)管理模式的變化,同時(shí)也是服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。”IT專家李琦對(duì)記者表示。

  據(jù)介紹,海龍電子城調(diào)整后將全面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一收銀,有關(guān)專家表示,海龍電子城由于營(yíng)業(yè)面積最小,再加上在賣場(chǎng)內(nèi)全面推行 “十統(tǒng)一”工作:即統(tǒng)一環(huán)境治理、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)布局、統(tǒng)一收銀管理、統(tǒng)一店員管理、統(tǒng)一憑證管理、統(tǒng)一價(jià)格管理、統(tǒng)一會(huì)員管理、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一體驗(yàn)培訓(xùn)、統(tǒng)一信息平臺(tái)等管理模式變革,將有望成為率先實(shí)現(xiàn)透明消費(fèi)的賣場(chǎng)。

   李琦認(rèn)為,如今電子賣場(chǎng)的內(nèi)外部環(huán)境均發(fā)生了很大的變化。以前大而全的發(fā)展模式正在被小而精的發(fā)展模式所取代。引進(jìn)新業(yè)態(tài)進(jìn)駐,提升現(xiàn)有賣場(chǎng)的軟硬環(huán)境和服務(wù)體系,將是全國(guó)電子賣場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的新方向。
 

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