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錫城開通首條全方位訂餐熱線

2006-09-20 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



  據(jù)記者了解,“吃客熱線”集美食咨詢、推薦、定桌等服務于一體,從早上10點至晚上10點,12小時為錫城市民提供免費服務。
  “吃客熱線”的負責人王先生告訴記者,“吃客熱線”的推出目的在于為市民提供更人性化的服務,簡免了許多不必要的步驟。想去哪兒吃,想吃什么,只需一個電話就可以搞定,而無需再打拔打114查詢各飯店的電話。
  同時吃客熱線業(yè)務也很注重消費者體驗,“吃客”之所以采用熱線的方式而不是簡單地通過互聯(lián)網(wǎng)來服務于眾,是因為電話有更好的交互性和廣泛性,能夠更好的幫助他們了解顧客全方位的需求,同時也打破現(xiàn)有的網(wǎng)絡局限性。
  王先生表示,為了最大限度的滿足顧客的需要,公司職員走訪了無錫近1400家大、中型飯店,收集了各飯店大量信息資料,并使用特定的軟件程序?qū)⑦@些數(shù)據(jù)進行了智能化的管理,以便保證錫城市民在最短時間內(nèi)可以咨詢到最適自己口味、價位的飯店。

太湖明珠網(wǎng)

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