孤寡老人危急一鍵求
孤寡老人遇到生命危機(jī)如何求救?很簡單!按一下電話鍵即可將求救信息發(fā)出去。這只是國債資金扶持的、甘肅省唯一社區(qū)試點項目———蘭州市社區(qū)信息服務(wù)系統(tǒng)中一個小小的功能。記者9月19日獲悉,以突出辦公、管理,查詢、服務(wù)兩類應(yīng)用為一體的蘭州市社區(qū)信息服務(wù)系統(tǒng)將于20日開通,該項目首先在城關(guān)區(qū)試點。
總投資1718萬元
蘭州市社區(qū)信息服務(wù)系統(tǒng)也是蘭州市2006年信息化重點建設(shè)項目。該項目建成共歷時3年,其概算總投資1718萬元(國債1000萬元),由社區(qū)服務(wù)場所建設(shè)項目和社區(qū)信息服務(wù)系統(tǒng)平臺建設(shè)項目兩個子項目組成。其中,社區(qū)信息服務(wù)系統(tǒng)平臺建設(shè)項目首先在城關(guān)區(qū)試點,概算總投資609萬元。
重點突出兩類應(yīng)用
9月19日,據(jù)負(fù)責(zé)信息服務(wù)系統(tǒng)平臺建設(shè)的甘肅萬維信息技術(shù)公司的一位負(fù)責(zé)人介紹,蘭州市社區(qū)信息服務(wù)系統(tǒng)緊密貼近社區(qū)居民生活、工作、學(xué)習(xí)需求,重點突出辦公、管理,查詢、服務(wù)兩類應(yīng)用。
其中,辦公、管理主要包含:社區(qū)基本情況介紹、社區(qū)新聞更新、社區(qū)工作動態(tài)公告,對重點流動人員、低保人員、老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、下崗失業(yè)人員以及黨員等人群的信息管理,對各個小區(qū)、物業(yè)公司、開發(fā)商信息進(jìn)行收集管理,通過設(shè)置曝光臺,對違反各種規(guī)定的物業(yè)公司進(jìn)行曝光。
查詢、服務(wù)主要包含:對政策法規(guī)、辦事指南、家政服務(wù)、醫(yī)療社保、生活百事等方面的便民查詢,在線教育服務(wù),為社區(qū)住戶和企業(yè)提供網(wǎng)上發(fā)布信息的電子商務(wù),對盲人及不方便上網(wǎng)者提供語音查詢和對孤寡老人、高齡病人提供應(yīng)急服務(wù)的呼叫查詢、應(yīng)急服務(wù)等方面。
這位負(fù)責(zé)人介紹說,該系統(tǒng)設(shè)置了社區(qū)門戶應(yīng)用系統(tǒng)、在線教育應(yīng)用系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、便民服務(wù)系統(tǒng)、社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)等9大功能模塊。
孤寡老人求救有路
呼叫中心系統(tǒng)以自動和人工服務(wù)方式提供了多種服務(wù),該中心重點針對社區(qū)困難群眾行動不方便等特點,提供了一鍵通呼叫救助服務(wù)。孤寡老人在危急時刻,一鍵撥號,直接連接到呼叫中心,呼叫中心人員可迅速判明情況。
這位負(fù)責(zé)人告訴記者,城關(guān)區(qū)試點成功后,蘭州市社區(qū)信息服務(wù)系統(tǒng)將逐步向蘭州市其他縣區(qū)推進(jìn),并最終實現(xiàn)蘭州市所有社區(qū)的電子化。
蘭州晨報