即時(shí)通訊再添商務(wù)蛋糕
據(jù)郭凡生介紹，“買賣通ＴＭ”軟件中已嵌入了慧聰?shù)莫?dú)門秘籍資訊定制和行業(yè)搜索，任何申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)服務(wù)的慧聰網(wǎng)企業(yè)客戶均可獲得唯一的注冊(cè)號(hào)碼，登陸后可以通過互聯(lián)網(wǎng)與各地商家交流資訊、洽談生意，查詢慧聰網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)“買賣通”用戶在線狀態(tài)和注冊(cè)資料，更方便地使用慧聰網(wǎng)行業(yè)搜索引擎，同時(shí)可訂閱“慧聰資訊服務(wù)”，監(jiān)控發(fā)布信息反饋，享受即時(shí)推送到桌面的信息和商機(jī)。
已從商務(wù)用戶中掘金無數(shù)的慧聰網(wǎng)此番出手并搶占先機(jī)。早在去年年底，在電子商務(wù)領(lǐng)域玩得風(fēng)生水起的阿里巴巴就開始嘗試推出了Ａｌｉｔａｌｋ“貿(mào)易通”服務(wù)，并宣稱實(shí)現(xiàn)了第一次將網(wǎng)上即時(shí)通訊技術(shù)應(yīng)用于商務(wù)領(lǐng)域的突破，使即時(shí)通訊走出溝通的框架，真正實(shí)現(xiàn)商務(wù)價(jià)值。
據(jù)悉，即時(shí)通訊領(lǐng)域目前已成為上網(wǎng)瀏覽、發(fā)布信息、電子郵件、搜索引擎之后的第五大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)，繼騰訊ＱＱ發(fā)家個(gè)人用戶之后，微軟ＭＳＮ、雅虎通、網(wǎng)易泡泡、新浪了了吧、搜Ｑ等也紛紛涉足即時(shí)通訊服務(wù)領(lǐng)域，２００３年下半年這一市場(chǎng)更是迅速升溫，門戶網(wǎng)站、獨(dú)立的軟件開發(fā)商、電信運(yùn)營(yíng)商等多方勢(shì)力介入這個(gè)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，各種產(chǎn)品紛紛上線，桌面爭(zhēng)奪戰(zhàn)日趨白熱。
據(jù)預(yù)測(cè)，全球的即時(shí)通訊服務(wù)用戶將由目前的５．９億增長(zhǎng)到２００７年的１４．３９億，其中企業(yè)用戶數(shù)量將由目前的６０００萬增長(zhǎng)到２００７年的３．４９億，增長(zhǎng)幅度高達(dá)６００％。但現(xiàn)有大多數(shù)即時(shí)通訊軟件基本不分個(gè)人網(wǎng)上聊天與辦公通訊的定位，使得企業(yè)選擇網(wǎng)上即時(shí)通訊服務(wù)時(shí)滋味莫辨：既渴望得到低成本的網(wǎng)上即時(shí)溝通的快捷，又要擔(dān)心與業(yè)務(wù)無關(guān)的聊天影響工作效率。在此背景下，為企業(yè)和個(gè)人商務(wù)用戶提供專業(yè)網(wǎng)上溝通平臺(tái)被一些運(yùn)營(yíng)商視為的新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
“免費(fèi)蛋糕”再造吸引力
慧聰騰訊能否共贏
與阿里巴巴“自力更生”推出“貿(mào)易通”爭(zhēng)搶商務(wù)用戶的做法有所不同，慧聰網(wǎng)似乎更熱衷于借力打力與強(qiáng)手結(jié)盟，以集中精力鞏固自己的強(qiáng)項(xiàng)。譬如前不久與２６３結(jié)盟推出企業(yè)郵箱，這次又選擇了中國(guó)即時(shí)通訊市場(chǎng)的年輕“鼻祖”騰訊攜手。
與企業(yè)郵箱合作的相同點(diǎn)是，慧聰依然對(duì)“買賣通ＴＭ軟件”高掛“免費(fèi)”招牌，將其打包以吸引用戶�！八械目蛻糁灰ǎ玻埃埃霸笥屹徺I‘買賣通’就可以免費(fèi)使用ＴＭ，免費(fèi)發(fā)送手機(jī)短信。不管你是三、五個(gè)人的小公司還是三、五千人的大企業(yè)，一視同仁�！惫采⒉环裾J(rèn)，商場(chǎng)上沒有真正免費(fèi)的午餐，“不在這塊收費(fèi)，就要在另一塊收費(fèi)，完全免費(fèi)的企業(yè)肯定無法生存�！�
不過與此前２６３付費(fèi)合作企業(yè)郵箱有所不同的是，慧聰這次似乎從騰訊那里得到了一塊“真正”的“免費(fèi)蛋糕”。
“如果說這次合作騰訊跟我們要錢就是冤枉他們了�！� 郭凡生在接受本報(bào)記者專訪時(shí)透露，本來雙方約定２０天前就開這個(gè)發(fā)布會(huì)，但騰訊自己卻要求推后，因?yàn)橐M(jìn)一步完善ＴＭ產(chǎn)品，“我相信這次騰訊花了很大力氣和很多錢，但是他們沒有跟我們要錢，現(xiàn)在不收費(fèi)，以后也不收�！�
騰訊難道要做即時(shí)通訊市場(chǎng)的“活雷鋒”嗎？
據(jù)了解，騰訊雖然搶先以ＱＱ確立了個(gè)人即時(shí)通訊市場(chǎng)的霸主地位，但在商務(wù)用戶市場(chǎng)中卻遭遇到新興對(duì)手的威脅，但是微軟ＭＳＮ等產(chǎn)品憑借其簡(jiǎn)潔的界面、無廣告騷擾等優(yōu)勢(shì)正在不斷蠶食騰訊ＱＱ的市場(chǎng)，尤其是商務(wù)辦公市場(chǎng)，不少人正在逐漸向ＭＳＮ轉(zhuǎn)移，而網(wǎng)易泡泡等國(guó)內(nèi)的即時(shí)通信軟件同樣也是緊追不舍，免費(fèi)發(fā)短信等業(yè)務(wù)為網(wǎng)易泡泡贏得了據(jù)稱１２００萬的注冊(cè)用戶。
騰訊無疑感到了這種壓力，２００３年已是動(dòng)作頻頻，不斷改進(jìn)和豐富其產(chǎn)品線。除了對(duì)其ＱＱ軟件不斷升級(jí)之外，又火線推出面向企業(yè)的即時(shí)通訊軟件ＲＴＸ，并于９月與ＩＢＭ結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，全面進(jìn)軍企業(yè)市場(chǎng)。去年年底又推出面向個(gè)人辦公商務(wù)人士的ＴＭ，試圖盡快收復(fù)“商務(wù)失地”。但由于ＱＱ在企業(yè)心目中留下的個(gè)人娛樂烙印過于深刻，在商務(wù)市場(chǎng)上有點(diǎn)不合時(shí)宜，有些公司甚至還了ＱＱ的端口，使得ＱＱ逐漸遠(yuǎn)離了商務(wù)人士群，而這一人群顯然頗具含金量的用戶。
騰訊迫切需要找到一個(gè)具有商務(wù)用戶基礎(chǔ)的合作伙伴，這恰恰與有著即時(shí)通訊需求的中國(guó)第一行業(yè)門戶慧聰不謀而合。
對(duì)于騰訊耗資勞神為慧聰提供的“免費(fèi)蛋糕”，郭凡生的一番解釋透露了個(gè)中玄機(jī)：“他做他的項(xiàng)目，我掙我的錢。買賣通ＴＭ客戶也會(huì)是騰訊的企業(yè)客戶，通過我們的努力，雙方都可以掙到錢。我們之間的利益關(guān)系非常清楚，即使中間會(huì)有一點(diǎn)交叉，雙方也會(huì)妥善解決的�！�
不過眼下似乎慧聰占的“便宜”更多一些�！叭绻覀円④浐献�，他們肯定會(huì)說你先付我３０００萬美元�！惫采⑽囱陲椬约旱南矏傊�。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)
