從最開始的QQ一支獨(dú)秀到現(xiàn)在的十個(gè)手指也數(shù)不完之多的IM產(chǎn)品, 中國的用戶,真的需要這么多IM產(chǎn)品嗎?
每個(gè)IM產(chǎn)品有什么本質(zhì)的區(qū)別? 每個(gè)IM產(chǎn)品的推廣又有什么不同的吸引之處?
答案是2個(gè)字:沒有!
IM,即時(shí)聊天,是一種最原始的交互,最原始的溝通, 現(xiàn)在加入了無線方面的交互,但除此之外,還有什么是用戶真正需要的? 我們國內(nèi)的IM企業(yè)是否有想過? 還是一味的走QQ過往成功的模式? 復(fù)制再復(fù)制?
IM除了單純的即時(shí)聊天,如QQ,雅虎通外,現(xiàn)在還有不少衍生產(chǎn)品,如針對游戲的IM工具, 如以六度交友理論為依據(jù)的交友類IM, 有網(wǎng)游中增加的IM工具,也有多媒體P2P軟件中加入的IM… 其中,以P2P軟件中加入的IM最為成功,國內(nèi)P2P軟件中,幾家都做到同時(shí)在線幾萬人,其中POCO軟件甚至做到同時(shí)在線15萬人的峰值。
單純IM產(chǎn)品圍攻QQ,逼搶IM市場
早在今年年初,首先是IMU就舉著"互連互通"的大旗闖進(jìn)即時(shí)通訊市場。憑借與QQ、MSN等多個(gè)即時(shí)通訊軟件互聯(lián)互通和"為合作伙伴免費(fèi)提供即時(shí)通訊技術(shù)平臺(tái)"的強(qiáng)大攻勢,和IMU聯(lián)盟的網(wǎng)站越來越多,目前已發(fā)展中華網(wǎng)、千龍網(wǎng)、卓越網(wǎng)、九州在線等數(shù)百個(gè)合作網(wǎng)站,剛剛推出不過4個(gè)月的IMU注冊用戶已迅速上升到500萬。這樣的發(fā)展速度的確是讓人覺得IMU值得期待。
6月份,雅虎推出了雅虎通6.0中文版,著重加強(qiáng)了溝通的娛樂性、用戶個(gè)性的展現(xiàn)、更便捷貼心的個(gè)人操作, 同時(shí)還整合1G的郵箱,相冊,搜索等功能和服務(wù)。
7月份,新浪在其推出的"了了吧"毫無作為之后斥資3600萬美元宣布正式收購朗瑪U(kuò)C,UC據(jù)說是QQ最強(qiáng)有力的競爭對手,而新浪不惜花天價(jià)買下,正表明了新浪對于即時(shí)通訊市場的企圖心。
同時(shí),網(wǎng)易在推出新版的網(wǎng)易泡泡之后,不惜做賠本買賣向用戶開放免費(fèi)發(fā)短信的功能,企圖吸引并留住用戶。丁磊稱,網(wǎng)易1.7億的通行證用戶都可以直接登陸網(wǎng)易泡泡,而目前注冊用戶也超過1500萬了。
一向都是做追隨者的搜狐,也不甘落后,借助于"搜Q軟件的客戶都可免費(fèi)發(fā)送手機(jī)短信"用"搜Q"挑戰(zhàn)騰訊QQ,謀求在即時(shí)通訊市場的一杯羹。
最近,又盛傳TOM與AOL攜手共同推出中文版ICQ,TOM作為門戶老四,而ICQ是即時(shí)通訊的老大,兩者聯(lián)手進(jìn)軍中國的即時(shí)通訊,無疑是值得關(guān)注的。
一場即時(shí)通訊的圈地運(yùn)動(dòng)就此展開。
圍攻的結(jié)果?獨(dú)木橋難過
如此眾多的企業(yè)進(jìn)軍IM市場,有如千軍萬馬擠過獨(dú)木橋,弄不好就會(huì)在半道上被擠下去。
所有這些跟隨QQ的后來者,都沒有一些很創(chuàng)新的跟隨者策略,他們唯一的特色僅僅就是名字變了,面板變了,頂多是添加一些更迷人的場景、表情,在語音視頻這些常規(guī)的方面做一些新的、小技術(shù)含量的突破,再就是以免費(fèi)短信為誘餌,而營銷上、策略上,他們甚至還不如QQ,更莫說有創(chuàng)新的跟隨和快速的超越。
但QQ的競爭者都忽略了一點(diǎn), 要用戶改變一個(gè)聊天工具,就猶如要一個(gè)人放棄了原來的社交圈子….難! 現(xiàn)在這些競爭者的努力,只能去改變新成為網(wǎng)絡(luò)人、沒有IM工具的新增人群。
暫無作為的UC。UC雖然作為唯一能與QQ抗衡的成功跟隨者,但基本上就是個(gè)QQ的翻版,沒有多少創(chuàng)新動(dòng)作,UC已經(jīng)納入新浪網(wǎng)的旗下,而自收購以來,也并沒有見到UC有多大的動(dòng)作。
網(wǎng)易泡泡一直是最為積極的,盡管以免費(fèi)短信作為誘餌,也不見得有多大效果,還包括搜Q, 除此之外,沒有什么比QQ更吸引人的東西,而就在線人數(shù)和注冊用戶來看,還難以對QQ形成威脅。
雅虎通也是雷聲大雨點(diǎn)小,在大張旗鼓的登場后又歸于平息,無論是整合相冊和搜索,還是以1G郵箱為誘餌,都沒有起到太大的效果。
而IMU雖然以其看起來很新鮮的聯(lián)盟策略在上半年有不少動(dòng)作,但能有一大批網(wǎng)站推出自己的IMU某某通,僅僅是IMU角逐市場的開始。何況,IMU寬松聯(lián)盟政策下雖然攬下了各種較大流量的網(wǎng)站,但同樣產(chǎn)生了一個(gè)該即時(shí)通訊定位混沌的問題,缺少網(wǎng)聚一大類群體用戶的優(yōu)勢競爭力,用戶分散。
總之,眾多企業(yè)血拼IM市場,存在很高的風(fēng)險(xiǎn),而回報(bào)也未必很大,甚至血本無歸。
填補(bǔ)用戶需求空白,是突圍而出的捷徑
雖然我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量不斷飆升,但QQ和MSN已經(jīng)能滿足網(wǎng)絡(luò)用戶即時(shí)交流的需要,是否有必要隨著用戶數(shù)量的增多而需要更多的即時(shí)通訊工具存在呢?我們能否換一種思路呢?反而可能因滿足了用戶的空白需求而慢慢贏得更多用戶。
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