尋呼機真的沒人再要，被迫退出市場了么？近日，記者就此采訪了江門尋呼行業(yè)的領(lǐng)頭羊江門聯(lián)通尋呼的有關(guān)負責(zé)人。
　　尋呼業(yè)日益萎縮
　　記者隨意采訪了江華路和蓬萊路的幾家手機經(jīng)營店的老板，他們大多認為，尋呼機已經(jīng)過時，一位以經(jīng)營尋呼機起家的老板說，在１９９７、１９９８年的時候，一天大概能賣出２０到３０部，不過從２００２年底開始，在市區(qū)就很難遇到買尋呼機的市民了。
　　業(yè)內(nèi)人士分析，從２０００年起，手機價格不斷下降，同時資費也大幅下調(diào)，手機日益大眾化；江門目前手機用戶規(guī)模已經(jīng)超過了２００萬，平均每２個人就擁有一部手機；一方面銷售尋呼機利潤薄，沒人愿意賣；另一方面，就是有人賣，但它功能簡單、使用比較麻煩，也沒人愿意買。因此，在手機的進攻下尋呼業(yè)市場日益萎縮在所難免。
　　改頭換面求生存
　　據(jù)了解，尋呼業(yè)包括傳統(tǒng)尋呼和增值業(yè)務(wù)兩個部分，江門聯(lián)通客服與呼叫中心的負責(zé)人認為，所謂尋呼業(yè)的日益萎縮只是那些已經(jīng)不能滿足用戶需求的傳統(tǒng)呼叫業(yè)務(wù)，而不是整個行業(yè)。
　　他說，早在２００２年，聯(lián)通尋呼已經(jīng)順應(yīng)市場需求，開始推出股票資訊、足球賽事等信息服務(wù)，經(jīng)過幾年的發(fā)展，目前股票、足球等信息已經(jīng)成為主要業(yè)務(wù)，并且擁有一定數(shù)量的用戶。股民們可以用股票機接收尋呼臺的信息，足彩一族也可以隨時得到賽事結(jié)果信息，這些雖然也可以利用手機等上互聯(lián)網(wǎng)瀏覽信息，但是尋呼臺的每月費用要比手機上網(wǎng)便宜，而且尋呼機也比手機便宜，對于工薪階層來說，尋呼機的變種股票機、足球機也許是合適的選擇。此外，利用計算機網(wǎng)絡(luò)和電話通信的集成技術(shù)（ＣＴＩ）建立起來的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)——呼叫中心，也是比較被看好的一種新型業(yè)務(wù)，該負責(zé)人介紹，它能讓企業(yè)在最短的時間內(nèi)處理盡可能多的用戶呼叫，包括用戶咨詢、查詢、訂購、投訴等等。利用呼叫中心服務(wù)，企業(yè)可以節(jié)省大量成本，因此，頗受一些公司用戶的歡迎。他認為，隨著經(jīng)濟的發(fā)展、人們經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變，呼叫中心、股票信息，包括以后可能被開發(fā)出來的一些新業(yè)務(wù)，還是有一定發(fā)展前途的。
　　當(dāng)然，與以前單純的“呼叫找人”業(yè)務(wù)相比，新的業(yè)務(wù)專業(yè)化程度更高，對從業(yè)人員的素質(zhì)要求也更高，從業(yè)者應(yīng)當(dāng)具備股票、物流、企業(yè)廣告宣傳等各種專業(yè)知識。

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