近日本市IT青年十大新銳評(píng)選，市民的投票，不是通過(guò)聲訊電話，而是通過(guò)手機(jī)短信的形式參與的。手機(jī)短信業(yè)務(wù)正在逐步“吞食”原本屬于聲訊的地盤———實(shí)用信息咨詢和投票、競(jìng)猜等互動(dòng)業(yè)務(wù)，在某些領(lǐng)域已經(jīng)搶了聲訊電話的風(fēng)頭。
聲訊電話遭遇手機(jī)短信，是最近一、兩年的事。上個(gè)世紀(jì)90年代后期，聲訊公司業(yè)務(wù)由娛樂(lè)內(nèi)容向?qū)嵱蒙钯Y訊轉(zhuǎn)型后，過(guò)了一陣甜蜜的日子。天氣、出行交通信息、電子警察違章查詢，各類考試查分等業(yè)務(wù)，深受市民的喜愛(ài)，話務(wù)量大增。據(jù)了解，鼎盛時(shí)期，本市的聲訊信息公司有11家。
然而，伴隨手機(jī)的普及，步步緊逼的短信業(yè)務(wù)向聲訊電話發(fā)起挑戰(zhàn)。細(xì)心的市民會(huì)發(fā)現(xiàn)，如今電視臺(tái)轉(zhuǎn)播足球甲A比賽或籃球CBA聯(lián)賽時(shí)，所公布的有獎(jiǎng)競(jìng)猜的通信方式，已不再是過(guò)去的聲訊電話，取而代之的是手機(jī)短信。手機(jī)短信還進(jìn)一步染指天氣預(yù)報(bào)、公積金賬戶查詢、個(gè)股點(diǎn)評(píng)等生活、理財(cái)類實(shí)用信息服務(wù)。
某網(wǎng)站的業(yè)務(wù)總監(jiān)分析說(shuō)，刺激短信介入競(jìng)猜、投票以及各類信息咨詢業(yè)務(wù)的真正原因，是移動(dòng)公司向網(wǎng)站開(kāi)放其短信平臺(tái)。移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的短信費(fèi)分成方式是，“網(wǎng)站拿大頭，移動(dòng)公司拿小頭”，加入移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的網(wǎng)站所創(chuàng)造的短信流量，短信費(fèi)的80％以上歸網(wǎng)站所有。
這無(wú)疑給急于實(shí)現(xiàn)贏利的網(wǎng)站送上了一根“救命稻草”。各家網(wǎng)站無(wú)不使出渾身解數(shù)，開(kāi)發(fā)吸引手機(jī)用戶的短信業(yè)務(wù)。某聲訊公司市場(chǎng)部的一位負(fù)責(zé)人就深有感觸地說(shuō)，公司為開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)要和一些數(shù)據(jù)或信息提供方談判，時(shí)常遭遇短信網(wǎng)站的人。
雖然短信在一定程度上對(duì)聲訊電話構(gòu)成了威脅，但某聲訊公司一位負(fù)責(zé)人表示，短信其實(shí)并不可怕，因?yàn)槎绦乓话闾峁岸唐娇臁钡臉I(yè)務(wù)，而聲訊電話傾向于提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)。更何況短信有一個(gè)弱點(diǎn)———接收成功率不能保證100％。
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